Nie można wykryć urządzenia podłączonego za pomocą portu WSD
W tej części objaśniono, co zrobić, jeśli podczas instalacji urządzenia podłączonego do sieci jest ono niewidoczne w instalatorze w obszarze [Lista drukarek] nawet po podłączeniu i wykryciu tego urządzenia za pomocą portu WSD.
Może być wiele przyczyn takiej sytuacji. Zmień odpowiednio ustawienia w sposób podany w poszczególnych częściach „Rozwiązanie”.
Przyczyna 1.
Ustawienia urządzenia są niepoprawne.
Rozwiązanie
Sprawdź, czy urządzenie ma ustawione poniższe opcje. Jeśli nie zostały one ustawione, zmień ustawienia lub zainstaluj odpowiedni sterownik.
Włączone są ustawienia zarówno dla [Użyj WSD], jak i [Ustawienia Multicast Discovery].
[Wybór PDL (Plug-n-Play)] i język opisu strony sterownika zgadzają się.
Szczegóły dotyczące metody ustawiania funkcji języka opisu strony (plug and play) dla urządzenia można znaleźć w instrukcji obsługi urządzenia.
Przyczyna 2.
Ustawienia sieciowe systemu operacyjnego są nieprawidłowe.
Rozwiązanie
Należy sprawdzić, czy w ustawieniach sieciowych systemu operacyjnego wprowadzone są odpowiednie ustawienia. W przeciwnym razie należy je zmienić.
(1) Wybierz kolejno opcje [Ustawienia] > [Sieć i Internet].
(2) Kliknij [Właściwości] (lub [Zmień właściwości połączenia]).
Jeśli nie możesz znaleźć opcji [Właściwości] (lub [Zmień właściwości połączenia]), kliknij nazwę podłączonej sieci w obszarze [Pokaż dostępne sieci], aby wyświetlić ekran wyboru profilu sieci.
(3) Wybierz sieć prywatną dla profilu sieciowego.
Jeśli nie można użyć powyższej metody, należy wykonać poniższe czynności. Ekran wyboru profilu sieciowego może nie wyświetlać się w zależności od środowiska.
W systemie Windows Server 2016
Wyświetl [Ustawienia] > [Sieć i Internet] → kliknij ikonę wyświetlaną w metodzie połączenia z bieżącą siecią w obszarze → włącz opcję [Zezwalaj na znajdowanie tego komputera].
W systemie Windows 8.1/Server 2012 R2
(1) Wyświetl panel funkcji na ekranie [Pulpit] → kliknij [Ustawienia] > [Zmień ustawienia komputera] > [Sieć]
(2) Kliknij ikonę wyświetlaną w metodzie połączenia z bieżącą siecią w obszarze → włącz opcję [Znajdź urządzenia i zawartość].
W systemie Windows 7/Server 2008 R2/Server 2012
Wyświetl [Panel sterowania] > [Sieć i Internet] > [Centrum sieci i udostępniania] → kliknij przycisk [Zmień zaawansowane ustawienia udostępniania] → wybierz pozycję [Publiczne] (lub [Gość lub Publiczny]) > [Włącz odnajdowanie sieci].
W Windows Vista/Server 2008
Wyświetl [Panel sterowania] > [Sieć i Internet] > [Centrum sieci i udostępniania] → kliknij przycisk odpowiadający opcji [Udostępnianie i odnajdowanie] > [Odnajdowanie sieci] → wybierz polecenie [Włącz odnajdowanie sieci].
Przyczyna 3.
Urządzenie nie jest widoczne w wynikach wyszukiwania, ponieważ sterownik odpowiadający wykrytemu urządzeniu jest już zainstalowany.
Rozwiązanie
Jeżeli chcesz zainstalować sterownik, wykrywając urządzenie, najpierw odinstaluj sterownik, a następnie ponownie wykryj urządzenie.
Tematy pokrewne