Невозможно обнаружить устройство, подключенное через порт WSD
Здесь объясняется, что делать, если устройство не отображается в окне [Список принтеров] программы установки даже при его подключении и обнаружении через WSD-порт во время установки через сетевое подключение.
Возможны несколько причин. Измените параметры в соответствии с разделом "Способ устранения".
Причина 1.
Заданы неверные настройки устройства.
Способ устранения
Проверьте, настроены ли на устройстве следующие параметры. Если не настроены, измените параметры или установите соответствующий драйвер.
Настройки [Использовать WSD] и [Параметры многоадресного обнаружения] включены.
[Выбор PDL (Plug-n-Play)] и язык описания страницы драйвера совпадают.
Сведения о способе настройки функции выбора языка описания страницы (plug and play) устройства см. в руководстве по устройству.
Причина 2.
Заданы неверные сетевые настройки операционной системы.
Способ устранения
Проверьте, заданы ли в настройках сети операционной системы необходимые параметры. Если не заданы, измените параметры.
(1) Откройте [Параметры] > [Сеть и Интернет].
(2) Щелкните [Свойства] (или [Изменить свойства подключения]).
Если не удается найти пункт [Свойства] (или [Изменить свойства подключения]), щелкните имя подключенной сети в пункте [Показать доступные сети], чтобы открыть экран выбора профиля сети.
(3) Выберите в качестве профиля сети частную сеть.
Если приведенный выше способ невозможно использовать, выполните процедуры, указанные ниже. В зависимости от среды экран выбора профиля сети может не отображаться.
В Windows Server 2016
Выберите пункт [Параметры] > [Сеть и Интернет] → щелкните значок, отображаемый в способе подключения к текущей сети → включите параметр [Сделать этот компьютер доступным для обнаружения].
В Windows 8.1/Server 2012 R2
(1) На экране [Рабочий стол] вызовите панель экспресс-кнопок → щелкните [Параметры] > [Изменение параметров компьютера] > [Сеть]
(2) Щелкните значок, отображаемый в способе подключения к текущей сети → включите параметр [Найти устройства и содержимое].
В Windows 7/Server 2008 R2/Server 2012
Выберите пункт [Панель управления] > [Сеть и Интернет] > [Центр управления сетями и общим доступом] → щелкните [Изменить дополнительные параметры общего доступа] → выберите [Общие] (или [Гостевая или общедоступная]) > [Включить сетевое обнаружение].
В Windows Vista/Server 2008
Выберите пункт [Панель управления] > [Сеть и Интернет] > [Центр управления сетями и общим доступом] → щелкните кнопку, соответствующую пункту [Общий доступ и сетевое обнаружение] > [Обнаружение сети] → выберите [Включить сетевое обнаружение].
Причина 3.
Устройство не отображается в результатах обнаружения, потому что драйвер, соответствующий обнаруженному устройству, уже установлен.
Способ устранения
Если вы хотите установить драйвер путем обнаружения устройства, сначала удалите драйвер, затем выполните обнаружение.
Связанные темы