ตรวจไม่พบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านพอร์ต WSD
หัวข้อนี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากอุปกรณ์ไม่ปรากฏใน [รายการเครื่องพิมพ์] ของโปรแกรมติดตั้ง แม้ว่าจะเชื่อมต่ออุปกรณ์และพบอุปกรณ์ทางพอร์ต WSD ก็ตาม เมื่อติดตั้งด้วยการเชื่อมต่อเครือข่าย
อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าตามที่จำเป็นโดยดูที่แต่ละ "การแก้ไข"
สาเหตุ 1.
การตั้งค่าอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง
การแก้ไข
ตรวจสอบว่าที่อุปกรณ์มีการตั้งค่าตรงกับรายการต่อไปนี้หรือไม่ หากไม่ได้ตั้งค่าไว้ ให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหรือติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสม
มีการเปิดใช้ทั้งการตั้งค่าสำหรับ [ใช้ WSD] และ [การตั้งค่าการค้นหามัลติคาสต์]
[การเลือก PDL (Plug and Play)] และภาษาอธิบายการจัดรูปแบบหน้าของไดรเวอร์ตรงกัน
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าสำหรับฟังก์ชั่นภาษาอธิบายการจัดรูปแบบหน้า (Plug and Play) ของอุปกรณ์ ให้ดูคู่มือของอุปกรณ์
สาเหตุ 2.
การตั้งค่าเครือข่ายของระบบปฏิบัติการไม่ถูกต้อง
การแก้ไข
ตรวจสอบว่าการตั้งค่าที่สำคัญในรายการการตั้งค่าเครือข่ายของระบบปฏิบัติการถูกต้องแล้ว หากยังไม่ได้ตั้งค่าดังกล่าว ให้เปลี่ยนการตั้งค่า
(1) แสดง [การตั้งค่า] > [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต]
(2) คลิก [คุณสมบัติ] (หรือ [เปลี่ยนแปลงคุณสมบัติการเชื่อมต่อ])
หากคุณไม่พบ [คุณสมบัติ] (หรือ [เปลี่ยนแปลงคุณสมบัติการเชื่อมต่อ]) ให้คลิกชื่อของเครือข่ายที่เชื่อมต่อใน [แสดงเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน] เพื่อแสดงหน้าจอสำหรับเลือกโปรไฟล์เครือข่าย
(3) เลือกเครือข่ายส่วนตัวสำหรับโปรไฟล์เครือข่าย
หากไม่สามารถใช้วิธีการข้างต้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง หน้าจอสำหรับเลือกโปรไฟล์เครือข่ายอาจไม่แสดงขึ้นมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของคุณ
ใน Windows Server 2016
แสดง [การตั้งค่า] > [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต] → คลิกไอคอนที่แสดงในวิธีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่กำลังใช้ → เปิดใช้งาน [ทำให้พีซีนี้สามารถมองเห็นได้]
ใน Windows 8.1/Server 2012 R2
(1) จากหน้าจอ [เดสก์ท็อป] ให้แสดงแถบทางลัด → คลิก [การตั้งค่า] > [เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี] > [เครือข่าย]
(2) คลิกไอคอนที่แสดงในวิธีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่กำลังใช้ → เปิดใช้งาน [ค้นหาอุปกรณ์และเนื้อหา]
ใน Windows 7/Server 2008 R2/Server 2012
แสดง [แผงควบคุม] > [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต] > [ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน] → คลิก [เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการใช้ร่วมกันขั้นสูง] → เลือก [สาธารณะ] (หรือ [ผู้เยี่ยมชมหรือสาธารณะ]) > [เปิดการค้นพบเครือข่าย]
ใน Windows Vista/Server 2008
แสดง [แผงควบคุม] > [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต] > [ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน] → คลิกปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ [การใช้ร่วมกันและการค้นพบ] > [การค้นพบเครือข่าย] → เลือก [เปิดการค้นพบเครือข่าย]
สาเหตุ 3.
อุปกรณ์ไม่แสดงในผลการตรวจเนื่องจากติดตั้งไดรเวอร์ของอุปกรณ์ที่ตรวจพบแล้ว
การแก้ไข
ถ้าคุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์โดยอาศัยการตรวจหาอุปกรณ์ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ จากนั้นจึงค้นหาอุปกรณ์อีกครั้ง
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง