] (Hent enhetsstatusinformasjon), eller din avdelings-ID eller PIN ikke gjenkjennes, må du sjekke følgende:Kan ikke hente skriverstatus eller bruke funksjonen for administrasjon av avdelings-ID
Du kan ikke få informasjon fra enheten, som f.eks. enhetsstatus, når du klikker på [] (Hent enhetsstatusinformasjon), eller din avdelings-ID eller PIN ikke gjenkjennes, må du sjekke følgende:
] (Hent enhetsstatusinformasjon), eller din avdelings-ID eller PIN ikke gjenkjennes, må du sjekke følgende:Virker skriveren som den skal?
Kontroller skriverens status.
Er skriveren PÅ?
Er kablene ordentlig tilkoblet?
Har du angitt de riktige innstillingene for ditt tilkoblingsmiljø?
For en delt skriver i et utskriftsservermiljø:
Canon Driver Information Assist Service er nødvendig. Bruk installeringsprogrammet for driveren til å installere Canon Driver Information Assist Service på serverdatamaskinen. TCP/IP må også være installert som en protokoll i miljøet ditt. Hvis TCP/IP ikke er installert, installerer du den fra CDen for operativsystemet du bruker.
For en lokal skriver (koblet til en USB-port og så videre):
I dette miljøet kan du ikke bruke denne funksjonen. Du må bruke et annet tilkoblingsmiljø (som en nettverkstilkobling, osv).
Når du bruker et porttilkoblingsmiljø der du ikke kan bruke denne funksjonen:
Du kan ikke bruke denne funksjonen med følgende porttilkoblingsmiljøer:
Et miljø der datamaskiner kobles direkte til skriveren ved hjelp av SMB.
Et miljø der [Aktiver skriverspooling] er valgt i kategorien [Porter] i dialogboksen [Egenskaper].
Et miljø der datamaskiner er koblet til skriveren via WSD-porter (Web Services on Devices).
Er navnet på skriveren for langt?
Kontroller at navnet på skriveren ikke er lengre enn følgende verdier. Hvis ikke vil ikke denne funksjonen virke riktig.
Navn som skriveren skal deles med: 260 tegn eller mindre.
Skrivernavn: 209 tegn eller mindre.