Soluţiile pentru fiecare mesaj

Dacă nu puteţi trimite un fax sau memoria este plină sau întâmpinaţi probleme la operarea aparatului, apare un mesaj pe ecran. Aflaţi mai multe informaţii despre mesaje în lista următoare.

A survenit o eroare în timpul verificării certificatului.

Certificatul a expirat sau conţine informaţii incorecte.

Instalaţi certificatul CA corect.
Înregistrarea cheii şi a certificatului pentru comunicarea în reţea

Verificaţi certificatul pentru a vedea perioada de valabilitate şi numele de domeniu.

Certificatul de la serverul de autentificare a expirat.

Certificatul de server trimis de la serverul RADIUS a expirat.

Verificaţi perioada de valabilitate a certificatului de server pentru serverul RADIUS.
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X

Certificatul de la serverul de autentificare este imposibil de analizat.

Este posibil ca certificatul serverului de autentificare să fie nevalid sau ca certificatul să fie într-un format pe care imprimanta nu îl acceptă.

Verificaţi certificatul serverului de autentificare.
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X

Certificatul de la serverul de autentificare este incorect.

Nu există niciun certificat CA înregistrat în imprimantă care să fie compatibil cu certificatul serverului de autentificare.

Verificaţi dacă există un certificat CA înregistrat în imprimantă care să fie compatibil cu certificatul serverului de autentificare.
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X

Cheia WEP nu este setată corect. Verificaţi setările WEP.

Cheia de reţea (cheia WEP) a unui router wireless care urmează să fie conectat nu este setată corect la aparat.

Verificaţi cheia de reţea (cheia WEP) a routerului wireless şi setaţi-o din nou la aparat.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii prin selectarea unui router wireless
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Metoda de autentificare a aparatului este setată la <Cheie partajată>, dar cea a routerului wireless este setată la „Sistem deschis”.

Reconectaţi-vă selectând un router wireless sau schimbând manual metoda de autentificare WEP la <Sistem deschis>.
Configurarea conexiunii prin selectarea unui router wireless
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Schimbaţi metoda de autentificare WEP la „Cheie partajată” de la routerul wireless şi efectuaţi din nou conectarea. Pentru mai multe informaţii despre maniera de modificare, consultaţi manualele de instrucţiuni pentru dispozitivele de reţea sau contactaţi producătorul.

Computerul este restricţionat.

Scanarea de la panoul de operare este dezactivată în Gestionare ID-uri de departament.

Conectaţi-vă la Remote UI (IU la distanţă) în Modul administrator de sistem, afişaţi ecranul de editare pentru ID-ul de departament corespunzător şi bifaţi caseta de selectare [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Setarea Gestionare ID departament

Conectare imposibilă.

Conexiunea la Modul punct de acces nu a reuşit din cauza unei erori.

Aşteptaţi câteva momente şi încercaţi din nou. Dacă totuşi nu vă puteţi conecta, încercaţi să opriţi aparatul pentru scurt timp.
Conectarea directă (Modul punct de acces)

Conectare imposibilă. A fost atins numărul maxim de dispozitive care se pot conecta la punctul de acces.

Aparatul a încercat să se conecteze la un router LAN wireless la care au fost deja conectate numărul maxim de dispozitive.

Reduceţi numărul de dispozitive (clienţi) care sunt conectate la routerul LAN wireless. Pentru informaţii legate de numărul maxim de dispozitive care pot fi conectate, consultaţi manualul de instrucţiuni pentru routerul LAN wireless sau contactaţi producătorul.

Conexiune directă terminată.

Conexiunea la dispozitivul mobil a fost întreruptă.

Restabiliţi conexiunea directă.
Conectarea directă (Modul punct de acces)

Copierea alb-negru este restricţionată. Este disponibilă numai copierea color.

Copierea alb-negru este dezactivată în Gestionare ID departament.

Pentru a copia alb-negru, conectaţi-vă utilizând un ID de departament pentru care copierea alb-negru nu este restricţionată. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Copierea color este restricţionată. Este disponibilă numai copierea alb-negru.

Copierea color este dezactivată în Gestionare ID departament.

Pentru a copia color, conectaţi-vă utilizând un ID de departament pentru care copierea color nu este restricţionată. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Copierea este restricţionată.

Copierea este dezactivată în Gestionare ID departament.

Conectaţi-vă cu un ID de departament pentru care nu este dezactivată copierea. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Eroare autentificare Google Cloud Print

Cloud Print nu a putut efectua autentificarea serverului sau nu a reuşit să obţină informaţiile pentru înregistrare.

Verificaţi dacă data şi ora sunt setate corespunzător.
<Setări dată/oră>

Eroare comunicare cartuş Posibil să se utilizeze un cartuş contrafăcut sau non-Canon.

Este posibil să nu fie instalat corect cartuşul de toner sau să fie defect.

Reinstalaţi cartuşul de toner. Dacă reinstalarea cartuşului de toner nu reuşeşte să şteargă mesajul de eroare, cartuşul de toner poate fi defect. Contactaţi magazinul de unde aţi achiziţionat cartuşul de toner sau consultaţi Centrul de asistenţă pentru clienţi Canon. Procedura de înlocuire a cartuşului de toner

Este posibil ca acest cartuş de toner utilizat să nu fie un produs Canon original.

Trebuie utilizate numai cartuşe de toner Canon originale ca înlocuitori. Consumabile

Eroare comunicare cu Google Cloud Print

Cloud Print nu este disponibil din cauza unei erori.

Verificaţi dacă aparatul este conectat corect la o reţea LAN wireless sau cu fir.
Conectarea la o reţea LAN wireless
Conectarea la o reţea LAN cu fir

Este posibil ca un port care este utilizat pentru Cloud Print să fie blocat de un firewall sau de un alt mijloc de protecţie. Verificaţi dacă portul 5222 este disponibil cu computerul dvs.

Dacă în reţea este utilizat un server proxy, verificaţi dacă setările proxy de pe aparat şi de pe server sunt corecte. Pentru detalii, contactaţi administratorul reţelei.
Setarea unui proxy

Faxarea este restricţionată.

Faxul este dezactivat în Gestionare ID departament.

Conectaţi-vă cu un ID de departament pentru care nu este dezactivat faxul. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Hârtie blocată.

Blocaje de hârtie.

Scoateţi hârtia blocată şi imprimaţi din nou (Este posibil ca imprimarea să se reia automat).
Eliminarea blocajelor de hârtie

Imposibil de conectat folosind reţeaua fără fir. OPRIŢI şi PORNIŢI alimentarea electrică, apoi configuraţi din nou setările.

O conexiune nu a reuşit din cauza unei erori în timpul setării conexiunii LAN wireless.

Reporniţi aparatul şi setaţi din nou.

Dacă problema persistă chiar şi după repornirea aparatului, verificaţi dacă acesta este instalat corect şi pregătit pentru a se conecta la reţea.
Probleme cu setările

Dacă problema persistă chiar şi după verificarea conexiunii LAN wireless, verificaţi setările de securitate ale routerului wireless.

Imposibil de conectat folosind WPS. Aşteptaţi un moment, apoi configuraţi din nou setările.

Când s-a încercat o setare automată cu WPS, conexiunea nu a reuşit din cauza unei erori.

Aşteptaţi puţin şi setaţi din nou. Dacă problema persistă, verificaţi dacă routerul wireless acceptă WPS.

Dacă este acceptată caracteristica WPS:

Verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi dacă este pregătit să se conecteze la reţea.
Probleme cu setările

Dacă nu este acceptată caracteristica WPS:

Setaţi utilizând altă metodă de conectare.
Conectarea la o reţea LAN wireless

Imposibil de conectat. Verificaţi setările PSK.

Cheia de reţea (PSK) a unui router wireless care urmează să fie conectat nu este setată corect la aparat.

Verificaţi cheia de reţea (PSK) a routerului wireless şi setaţi-o din nou pe aparat.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii prin selectarea unui router wireless
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Dacă problema persistă chiar şi după verificarea cheii de reţea, verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi pregătit pentru a se conecta la reţea.
Probleme cu setările

Imposibil de efectuat corecţia.

Hârtia necesară pentru corectare nu este încărcată în sertarul pentru hârtie.

Încărcaţi hârtie simplă sau reciclată de format A4 sau Letter în sertarul pentru hârtie.
Ajustare completă

O imagine pentru ajustarea care este necesară pentru corectare nu este pusă corect pe suprafaţa de scanare.

Aşezaţi imaginea pentru ajustare pe suprafaţa de scanare cu faţa imprimată în jos, cu dunga neagră către partea din spate a aparatului.
Ajustare completă

Hârtia s-a blocat în timpul corectării.

Scoateţi hârtia blocată şi efectuaţi din nou corectarea.
Eliminarea blocajelor de hârtie

Nivelul de toner disponibil în cartuşul de toner necesar pentru corectare este insuficient.

Corectările necesită un nivel suficient de toner disponibil în cartuş. Înlocuiţi cartuşul de toner şi efectuaţi din nou corectarea.
Procedura de înlocuire a cartuşului de toner

Imposibil de efectuat curăţarea.

Hârtia s-a blocat în timpul curăţării.

Scoateţi hârtia blocată, setaţi corect hârtia şi efectuaţi din nou curăţarea.
Eliminarea blocajelor de hârtie
Curăţarea alimentatorului

Nivelul de toner disponibil în cartuşul de toner necesar pentru curăţarea unităţii de fixare este insuficient.

Curăţarea necesită un nivel suficient de toner disponibil în cartuş. Înlocuiţi cartuşul de toner şi efectuaţi din nou curăţarea.
Procedura de înlocuire a cartuşului de toner

Imposibil de găsit punctul de acces.

Când s-a încercat setarea automată cu WPS, nu a putut fi detectat un router wireless într-o anumită perioadă de timp.

Reconectaţi-vă, ţinând cont de limita de timp.
Configurarea conexiunii utilizând modul buton de comandă WPS
Configurarea conexiunii utilizând modul cod PIN WPS

Un SSID sau o cheie de reţea a unui router wireless a fost introdusă manual, dar valoarea introdusă a fost incorectă.

Verificaţi ID-ul SSID şi cheia de reţea şi reintroduceţi valorile corecte.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Nu a putut fi detectat un router wireless din cauza problemelor de setare a reţelei la care urma să se efectueze conectarea.

Verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi dacă este pregătit să se conecteze la reţea.
Probleme cu setările

Dacă problema persistă, verificaţi setările de securitate ale routerului wireless.

Imposibil de imprimat datele RX.

Documentele primite nu pot fi imprimate din cauza unei anumite situaţii.

Verificaţi dacă a apărut vreuna dintre următoarele situaţii. Dacă apar pe ecran mesaje care includ cauzele şi soluţiile, verificaţi conţinutul.

S-a deschis un capac.

Nu este încărcată hârtie.

S-a blocat hârtia.

Cartuşul de toner este consumat.

A apărut o eroare.

Imposibil de modificat tipul de destinaţie al destinaţiilor înregistrate într-un grup.

O destinaţie selectată nu poate fi editată pentru că a fost înregistrată la Apelare grup.

Pentru a modifica tipul destinaţiei care este înregistrată în Apelare grup, mai întâi ştergeţi destinaţia înregistrată din Apelare grup. Apoi, modificaţi tipul destinaţiei, apoi înregistraţi din nou destinaţia în Apelare grup.

Imposibil de scanat de la alimentator când se setează Carte->2 pagini.

Utilizaţi o funcţie ce nu poate fi folosită atunci când un document original este plasat în alimentator.

Aşezaţi documentul original pe suprafaţa de scanare.

Imposibil de specificat destinaţii de grup când receptorul este în furcă.

Apelare grup a fost specificată ca destinaţie după ce s-a selectat <Conectat>.

După ce selectaţi <Conectat>, nu puteţi specifica destinaţiile în Apelare grup. Specificaţi destinaţiile pentru a trimite documente fax fără a selecta <Conectat>.

Imposibil de trimis, deoarece s-au specificat mai multe destinaţii.

Trimiterea unui fax către mai multe destinaţii este dezactivată.

Pentru a specifica mai multe destinaţii, trebuie să setaţi <Restricţ. difuzare secvenţială> la <Oprit>. Pentru mai multe informaţii, contactaţi administratorul.
Restricţionarea difuzării secvenţiale

Imprimarea alb-negru este restricţionată. Este disponibilă numai imprimarea color.

Imprimarea alb-negru este dezactivată în Gestionare ID departament.

Pentru a imprima alb-negru, conectaţi-vă utilizând un ID de departament pentru care imprimarea alb-negru nu este restricţionată. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Imprimarea color este restricţionată. Este disponibilă numai imprimarea alb-negru.

Imprimarea color este dezactivată în Gestionare ID departament.

Pentru a imprima color, conectaţi-vă utilizând un ID de departament pentru care imprimarea color nu este restricţionată. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Imprimarea de pe suportul de memorie este restricţionată.

Funcţia care imprimă fişiere pe un dispozitiv de memorie USB este dezactivată.

Setaţi <Utilizare funcţie imprimare> din <Setări suport memorie> la <Pornit>.
Restricţionarea funcţiei de imprimare USB

Informaţiile despre cantitatea rămasă de toner nu pot fi detectate corespunzător. Este posibil să fie introdus un cartuş de toner non-Canon sau un cartuş de toner cu numele greşit. Pentru a utiliza acest cartuş, apăsaţi [Sunt de acord]. Sursa erorii

Este posibil să fie introdus un cartuş de toner cu numărul de model incorect sau cartuşul de toner să fi fost deteriorat.

Verificaţi starea recipientului introdus, care este afişată în zona din cadru. Pentru instrucţiuni legate de numărul de model al cartuşului de toner, consultaţi Piesele de schimb.

Pentru a utiliza în continuare cartuşul de toner, apăsaţi <Sunt de acord>. Dacă selectaţi această opţiune, funcţionarea aparatului nu este garantată.

Pentru a înlocui cartuşul de toner, apăsaţi <Revocare>.

Dacă nu sunteţi sigur de soluţii, contactaţi distribuitorul Canon autorizat local de la care aţi achiziţionat cartuşul de toner.

Introduceţi recipientul de toner uzat.

Recipientul pentru toner rezidual nu este instalat corect.

Instalaţi corect recipientul pentru toner rezidual.
Înlocuirea recipientului de toner rezidual

Încărcaţi capse în capsator.

Cartuşul de capse din capsator (opţional) nu mai are capse.

Înlocuiţi cartuşul de capse.
Completarea capselor (opţional)

Încărcaţi hârtie.

Hârtia nu este încărcată în sertarul pentru hârtie sau în fanta cu alimentare manuală.

Încărcaţi hârtia.
Încărcarea hârtiei

Nu este încărcată hârtie pe care se pot imprima rapoarte sau liste.

Rapoartele sau listele pot fi imprimate pe hârtie de simplă/reciclată/color de format A4 sau Letter. Încărcaţi hârtia potrivită şi faceţi setările pentru formatul şi tipul de hârtie.
Încărcarea hârtiei
Specificarea formatului şi tipului de hârtie

Nu este încărcată hârtie pe care se pot imprima documentele primite.

Încărcaţi hârtia potrivită pentru imprimarea documentului primit şi faceţi setările pentru formatul şi tipul de hârtie.
Încărcarea hârtiei
Specificarea formatului şi tipului de hârtie
Hârtie disponibilă

Dacă imprimaţi documentele primite pe alt format de hârtie decât A4 sau Letter, este posibil ca anumite părţi din imagine să lipsească sau se poate ca imaginea să fie împărţită şi imprimată pe mai multe foi.

Înlocuiţi cartuşul de toner.

Nu se poate imprima, deoarece tonerul este insuficient.

Înlocuiţi cartuşul de toner cu unul nou pentru aparat.
Înlocuirea cartuşului de toner

Înlocuiţi recipientul de toner uzat.

Nu se poate imprima, deoarece recipientul pentru toner rezidual este plin.

Înlocuiţi recipientul pentru toner rezidual.
Înlocuirea recipientului de toner rezidual

Memoria este plină.

Un fax nu a putut fi trimis sau primit sau un document original nu a putut fi scanat din cauza memoriei insuficiente.

Dacă trimiterea sau imprimarea unei lucrări este pusă în coada de aşteptare, aşteptaţi până ce lucrarea este finalizată.

Dacă un document primit este stocat în memorie, imprimaţi-l sau ştergeţi-l.
Salvarea documentelor primite în aparat (Recepţie în memorie)

Dacă trimiteţi un document original cu mai multe pagini, împărţiţi-l în mai multe secţiuni.

Dacă trimiteţi un fax, micşoraţi rezoluţia pentru a scana documentul original.
Operaţiuni de bază pentru trimiterea faxurilor

Dacă scanaţi, modificaţi formatul fişierului pentru a reduce dimensiunea acestuia.
Operaţiuni de bază pentru scanarea documentelor originale

Un document original scanat nu a putut fi stocat pe un dispozitiv de memorie USB din cauza spaţiului insuficient.

Ştergeţi informaţiile de care nu mai aveţi nevoie pentru a elibera spaţiu pe dispozitivul de memorie USB sau conectaţi alt dispozitiv de memorie USB.
Conectarea unui dispozitiv de memorie USB

Memoria este plină. Introduceţi din nou setările de tip de original.

Un document original nu a putut fi scanat, deoarece memoria a fost plină în timpul copierii.

Setaţi <Tip original> la <Text/Foto/Hartă (Viteză)> şi copiaţi.
Selectarea tipului de document original pentru copiere

Memoria este plină. Scanarea se va revoca. Imprimaţi?

Un document original nu a putut fi scanat din cauza spaţiului insuficient din memorie.

Selectaţi dacă să se imprime paginile care au fost scanate sau anulaţi lucrarea.

Copiaţi documentul original în două sau mai multe părţi.

Nu toate paginile au putut fi scanate în timpul sortării şi copierii.

Selectaţi dacă să se imprime paginile care au fost scanate sau anulaţi lucrarea.

Dacă aceasta este o lucrare de copiere, fie copiaţi documentul original în două sau mai multe părţi, fie schimbaţi setarea <Tip original> la <Text/Foto/Hartă>, apoi copiaţi documentul original.
Selectarea tipului de document original pentru copiere

Memoria USB este restricţionată.

Funcţia care stochează un document original pe un dispozitiv de memorie USB este dezactivată.

Setaţi <Utilizare funcţie de scanare> la <Pornit>.
Restricţionarea funcţiei de scanare către USB

Memorie plină (Ignorare eroare)

Memoria s-a umplut cu informaţii care trebuie imprimate, dar nu s-a putut din cauza erorilor.

Anulaţi imprimarea documentelor în care a apărut o eroare sau imprimaţi documente selectând <Ignorare eroare> de pe ecran pentru verificarea stării imprimării.
Anularea imprimării

Memorie plină (tipărire securizată)

Memoria s-a umplut cu documente securizate care nu au fost imprimate.

Imprimaţi documentele securizate care sunt stocate în memorie.
Imprimarea prin intermediul Imprimării securizate

Modificaţi parola de autentificare.

Parola a expirat.

Setaţi o parolă nouă.

Nepotrivire format şi setări hârtie

Setarea pentru formatul de hârtie de pe panoul de operare nu se potriveşte cu formatul de hârtie încărcat.

Verificaţi că setarea pentru dimensiunea hârtiei specificată în <Setări hârtie> este aceeaşi cu dimensiunea hârtiei încărcată.

Pentru a folosi hârtia încărcată

Modificaţi setarea <Setări hârtie> pentru a corespunde formatului de hârtie încărcată.
Specificarea formatului şi tipului de hârtie

Dacă imprimaţi de la un calculator, verificaţi dacă formatul de hârtie setat în driverul imprimantei se potriveşte cu formatul hârtiei încărcată.

Pentru a încărca hârtie fără a modifica setările

Încărcaţi hârtie cu acelaşi format ca cel setat la <Setări hârtie>.
Încărcarea hârtiei

Verificaţi dacă ghidajele pentru hârtia din sertarul pentru hârtie sunt setate în poziţia corectă.
Încărcarea hârtiei

Niciun răspuns de la destinaţie.

Este posibil ca un cablu de reţea să fie deconectat sau este posibil să fie o problemă la un întrerupător.

Verificaţi starea cablurilor de reţea şi a întrerupătoarelor.

Niciun răspuns de la gazdă.

Aparatul nu este conectat corect la reţea.

Verificaţi setările aparatului şi ale reţelei şi reconectaţi.
Configurarea mediului de reţea

Nu s-a putut efectua autentificarea cu cheie partajată. Verificaţi setările WEP.

Cheia de reţea (cheia WEP) a unui router wireless care urmează să fie conectat nu este setată corect la aparat.

Verificaţi cheia de reţea (cheia WEP) a routerului wireless şi setaţi-o din nou la aparat.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Metoda de autentificare a aparatului este setată la <Cheie partajată>, dar cea a routerului wireless este setată la „Sistem deschis”.

Nu s-a putut efectua autentificarea în sistem deschis. Verificaţi setările WEP.

Metoda de autentificare a aparatului este setată la <Sistem deschis>, dar cea a routerului wireless este setată pe „Cheie partajată”.

Conectaţi din nou schimbând manual metoda de autentificare WEP la <Cheie partajată>.
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Adresa MAC a aparatului este respinsă, deoarece filtrul de adrese MAC este setat la un router wireless.

Setaţi routerul wireless pentru a permite adresa MAC a aparatului şi a computerului. Pentru mai multe informaţii despre modul de setare, consultaţi manualele de instrucţiuni pentru dispozitivele de reţea sau contactaţi producătorul. Pentru a verifica adresa MAC a aparatului, selectaţi <Meniu>

<Preferinţe>

<Reţea>

<Setări reţea fără fir>

<Informaţii conexiune>.
Vizualizarea adresei MAC pentru reţeaua LAN cu fir

Nu s-au putut detecta conexiuni de la dispozitivele fără fir.

Detectarea dispozitivului mobil nu a fost posibilă în intervalul de timp predeterminat.

Reconectaţi-vă, ţinând cont de limita de timp.
Conectarea directă (Modul punct de acces)

Nu se poate primi faxul. Asiguraţi-vă că faxul a fost trimis corect de către expeditor.

Aparatul destinatarului nu a răspuns în 35 de secunde.

Rugaţi expeditorul să transmită faxul din nou. Dacă auziţi un bip, selectaţi <Start primire> pentru a primi faxul.
Primirea faxurilor

Nu se pot specifica simultan destinaţii de grup sau mai multe destinaţii.

Aţi specificat mai multe destinaţii sau Apelare grup după ce selectaţi <Conectat>.

După ce selectaţi <Conectat>, nu puteţi specifica mai multe destinaţii sau Apelare grup. Specificaţi destinaţiile fără a selecta <Conectat> şi trimiteţi documente fax.

Nu se pot utiliza aceste setări. Trimiterea către destinaţia specificată este restricţionată.

Aparatul este configurat ca utilizatorul conectat în prezent să nu poată trimite către adresele înregistrate în opţiunea <Setări favorite> selectată.

Schimbaţi restricţiile de trimitere ale utilizatorului conectat.
Setarea Gestionare ID departament

Numărul de caractere introduse este incorect sau sunt utilizate caractere nevalide.

Cheia de reţea (cheia WPA/WPA2-PSK sau WEP) a unui router wireless nu este introdusă corect.

Verificaţi cheia de reţea (cheia WPA/WPA2-PSK sau WEP) a routerului wireless şi setaţi-o din nou la aparat. Pentru mai multe informaţii despre modul de verificare a cheii de reţea, consultaţi manualele de instrucţiuni pentru dispozitivele de reţea sau contactaţi producătorul.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii prin selectarea unui router wireless
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Poate surveni o defecţiune. Este posibil să fie introdus un cartuş de toner non-Canon sau un cartuş de toner de culoarea greşită. Pentru a utiliza acest cartuş, apăsaţi [Sunt de acord]. Sursa erorii

Culoarea unuia dintre cartuşele de toner introduse poate fi incorectă.

Verificaţi starea recipientului introdus, care este afişată în zona din cadru.

Pentru a utiliza în continuare cartuşul de toner, apăsaţi <Sunt de acord>. Dacă selectaţi această opţiune, funcţionarea aparatului nu este garantată.

Pentru a înlocui cartuşul de toner, apăsaţi <Revocare>.

Dacă nu sunteţi sigur de soluţii, contactaţi distribuitorul Canon autorizat local de la care aţi achiziţionat cartuşul de toner.

Posibil să se utilizeze un cartuş contrafăcut sau non-Canon. Cantitatea din cartuş nu poate fi afişată corect.

Este posibil ca acest cartuş de toner utilizat să nu fie un produs Canon original.

Trebuie utilizate numai cartuşe de toner Canon originale ca înlocuitori. Consumabile

S-a detectat o combinaţie nevalidă de format/tip de hârtie.

Setările pentru hârtie din tava multifuncţională diferă de hârtia încărcată.

Verificaţi setările pentru hârtie din informaţiile despre hârtie din <Setări hârtie>. Dacă setările pentru hârtie sunt incorecte, potriviţi-le cu formatul şi tipul hârtiei încărcate. Setările pentru hârtie pot fi specificate pentru toate formatele şi tipurile de hârtie setate în tava multifuncţională în <Setări hârtie>.
Specificarea formatului şi a tipului hârtiei în tava multifuncţională

S-a detectat o combinaţie nevalidă de format/tip de hârtie. Sertar: XXXX Verificaţi poziţia ghidajelor pentru hârtie din sertar şi [Setări hârtie] de pe ecranul Acasă.

XXXX arată sursele de hârtie (1 – 4) ale sertarului pentru hârtie.

Setările pentru hârtie din sertarul de hârtie diferă de hârtia încărcată.

Verificaţi setările pentru hârtie din informaţiile despre hârtie din <Setări hârtie>. Dacă setările pentru hârtie sunt incorecte, potriviţi-le cu formatul şi tipul hârtiei încărcate. Setările pentru hârtie pot fi specificate pentru toate formatele şi tipurile de hârtie din sertarele pentru hârtie din <Setări hârtie>.
Specificarea formatului şi a tipului de hârtie în sertarul pentru hârtie

Scanarea este restricţionată.

Scanarea este dezactivată în Gestionare ID departament.

Conectaţi-vă cu un ID de departament pentru care nu este dezactivată scanarea. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Scanarea la distanţă este restricţionată.

Scanarea folosind un computer este dezactivată în Gestionare ID-uri de departament.

Conectaţi-vă la Remote UI (IU la distanţă) în Modul administrator de sistem, afişaţi ecranul de editare pentru Gestionarea ID departament şi bifaţi caseta de selectare [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Setarea Gestionare ID departament

Setare informaţii corecte de autentificare.

Informaţiile de autentificare a clientului (cheia şi certificatul, numele de utilizator şi parola sau certificatul CA) nu sunt setate corect.

Verificaţi metoda de autentificare specificată şi informaţiile de autentificare (cheia şi certificatul, numele de utilizator şi parola şi certificatul CA).
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X

Setare informaţii necesare pentru autentificare.

Autentificarea IEEE 802.1X nu a fost configurată corect.

Configuraţi corect IEEE 802.1X din Remote UI (IU la distanţă).
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X

Specificarea şi înregistrarea destinaţiilor noi este restricţionată.

Puteţi specifica doar destinaţii înregistrate în Agendă pentru a trimite faxuri sau e-mailuri.

Pentru a introduce o destinaţie nouă cu panoul de operare sau pentru a o adăuga ori a o edita în Agendă, trebuie să setaţi <Restricţionare destinaţii noi> la <Oprit>. Pentru mai multe informaţii, contactaţi administratorul.
Restricţionarea noilor destinaţii care se pot specifica

Tipărirea este restricţionată.

Imprimarea este dezactivată în Gestionare ID departament.

Conectaţi-vă cu un ID de departament pentru care nu este dezactivată imprimarea. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Toner scăz. (Înloc. nenecesară.)

Tonerul este insuficient, iar, în curând, aparatul nu va mai putea imprima.

Pregătiţi un nou cartuş de toner înainte ca tonerul să se epuizeze.

Utilizaţi IU la distanţă pentru a seta informaţiile necesare pentru autentificare.

Setările IEEE 802.1X nu sunt corecte.

Verificaţi dacă [Login Name] este setată corect.

Verificaţi dacă este bifată caseta de selectare [Use TLS], [Use TTLS] sau [Use PEAP].

Dacă utilizaţi TLS, verificaţi dacă este înregistrată o „cheie şi un certificat”.

Dacă utilizaţi TTLS sau PEAP, verificaţi dacă sunt setate corect un nume de utilizator şi o parolă.
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X

Verificaţi setările de autentificare.

Metoda de autentificare setată pe aparat nu se potriveşte cu metoda de autentificare setată pe serverul RADIUS.

Verificaţi dacă aceeaşi metodă de autentificare este setată pe acest aparat şi pe serverul RADIUS şi setaţi metoda de autentificare corectă.
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X