Se não conseguir resolver um problema
Se não conseguir resolver um problema consultando as informações existentes neste capítulo, contacte o agente local autorizado da Canon ou a linha de assistência ao cliente da Canon.
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Não desmonte nem repare a máquina por iniciativa própriaSe desmontar ou reparar a máquina por iniciativa própria, a máquina poderá deixar de estar abrangida pela garantia.
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Quando contactar a Canon
Quando contactar a Canon, tenha disponíveis as seguintes informações:
Nome do produto (LBP654Cx / LBP653Cdw / LBP613Cdw / LBP611Cn)
Revendedor ao qual adquiriu a máquina
Detalhes relativos ao problema (por exemplo, o que fez e quais foram os resultados)
Número de série (localizado na etiqueta que se encontra na parte de trás da máquina)
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LBP654Cx / LBP653Cdw
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LBP613Cdw / LBP611Cn
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/b_T107.gif) |
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/b_T108.gif) |
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Verificar o número de série a partir do painel de controloSelecione <Monitor Status> (
/b_key_statusmonitor18.gif) ) /b_key_arrow_right.gif){kind=icon} <Informações do Dispositivo>/<Status do Dispositivo> <Número de Série>. |