Vanliga problem
Om du får problem när du använder enheten kontrollerar du punkterna i det här avsnittet innan du kontaktar oss. Om problemet kvarstår kontaktar du närmaste Canon-återförsäljare eller Canons kundtjänst.
Kontrollera följande
Är enheten påslagen? Är nätkabeln ansluten?
Om enheten är påslagen men inte svarar stänger du av den. Kontrollera att nätkabeln är rätt ansluten och starta sedan enheten igen. Information om hur nätkabeln ska anslutas finns i Komma igång. Handböcker och deras innehåll
Är enheten ansluten via trådlöst nätverk eller en USB-kabel?
Kontrollera så att enheten är ansluten ordentligt. Om du ansluter enheten till ett trådlöst nätverk, kontrollera att Wi-Fi-ikonen visas på skärmen. Om Wi-Fi-ikonen inte visas är enheten inte ansluten till det trådlösa nätverket.
När enheten inte kan ansluta till trådlöst nätverk
När enheten inte kan ansluta till trådlöst nätverk
Är viloläget aktiverat?
Om du inte rör enheten under en viss tidsperiod går den in i viloläge för att spara energi och du kan då inte använda den.
Om du vill avbryta viloläge trycker du på vilken knapp som helst förutom ström-brytaren.
Om du vill avbryta viloläge trycker du på vilken knapp som helst förutom ström-brytaren.
Visas något meddelande på skärmen?
Ett meddelande visas om ett problem inträffar. Åtgärder vid olika meddelanden
Om problemet kvarstår efter kontroll
Klicka på den länk som motsvarar problemet.