Често срещани проблеми
Ако изпитвате проблеми при използване на устройството, вижте точките в този раздел, преди да се свържете с нас. Ако не можете да отстраните проблема по този начин, се свържете с местния упълномощен търговец на Canon или телефонната линия за помощ на Canon.
Проверете следното
Включена ли е машината? Свързан ли е захранващият кабел?
Ако устройството е включено, но не реагира, изключете го, проверете дали захранващият кабел е свързан правилно, и го включете отново. За информация относно свързването на захранващия кабел вижте Начално запознаване. Ръководства и техните съдържания
Свързано ли е устройството с безжична LAN връзка или USB кабел?
Проверете дали устройството е свързано правилно. Когато свързвате устройството към безжична LAN връзка, проверете дали Wi-Fi иконата се появява на екрана. Ако Wi-Fi иконата не се появява, устройството не е свързано към безжична LAN връзка.
Когато устройството не може да се свърже с безжичната LAN мрежа
Когато устройството не може да се свърже с безжичната LAN мрежа
Активиран ли е режимът на покой?
Ако не работите с устройството за определен период от време, то преминава в режим на покой, за да пести енергия, и не можете да работите с него.
За да отмените режима на покой, натиснете произволен клавиш, различен от превключвателя на захранването.
За да отмените режима на покой, натиснете произволен клавиш, различен от превключвателя на захранването.
Изведено ли е съобщение на екрана?
Ако възникне проблем, се извежда съобщение. Контрамерки при всяко от съобщенията за грешка
Ако проблемът не се разреши, дори след като сте извършили тези проверки
Щракнете върху връзката за съответния проблем.