Problemes comuns
Si sorgeixen problemes quan utilitzeu l'equip, comproveu els elements d'aquesta secció abans de posar-vos en contacte amb nosaltres. Si els problemes continuen, poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor local Canon o truqueu al telèfon d'atenció al client de Canon.
Comproveu que:
Està engegat l'equip? El cable d'alimentació està connectat?
Si l'equip està activat però no respon, apagueu-lo, comproveu si el cable d'alimentació està connectat correctament i torneu a engegar-lo. Per obtenir informació sobre la connexió del cable d'alimentació, consulteu Abans de començar. Manuals i els continguts
L'equip està connectat mitjançant una LAN sense fil o un cable USB?
Assegureu-vos que l'equip està connectat correctament. Si l'equip està connectat a una LAN sense fil, comproveu que la icona Wi-Fi aparegui a la pantalla. Si la icona Wi-Fi no apareix, això vol dir que l'equip no està connectat a la LAN sense fil.
Quan l'equip no es pot connectar a la LAN sense fil
Quan l'equip no es pot connectar a la LAN sense fil
Està activat el mode repòs?
Si deixeu l'equip desatès durant un període de temps concret, s'activa el mode de repòs per estalviar energia, i no us permet utilitzar-lo.
Per cancel·lar el mode repòs, premeu qualsevol tecla que no sigui l'interruptor d'alimentació.
Per cancel·lar el mode repòs, premeu qualsevol tecla que no sigui l'interruptor d'alimentació.
Es mostra algun missatge a la pantalla?
Si es produeix algun problema, apareix un missatge. Respostes per a cada missatge
Si després de la comprovació el problema persisteix
Feu clic a l'enllaç que correspon al problema.