בעיות נפוצות
אם נתקלת בבעיות בעת השימוש במכשיר, בדוק את הפריטים בסעיף זה לפני שתיצור איתנו קשר. אם הבעיות נמשכות, פנה לספק Canon המקומי המורשה או לקו העזרה של Canon.
בדוק את הדברים הבאים
האם המכשיר פועל? אם כבל החשמל מחובר?
אם המכשיר מופעל אך לא מגיב, כבה אותו, בדוק אם כבל החשמל מחובר כראוי והפעל אותו שוב. למידע על חיבור כבל החשמל, ראה תחילת העבודה. מדריכים והתוכן שלהם
האם המכשיר מחובר באמצעות LAN אלחוטי או כבל USB?
בדוק אם המכשיר מחובר כהלכה. בעת חיבור המכשיר ל-LAN אלחוטי, בדוק האם סמל ה-Wi-Fi מופיע על המסך. אם סמל ה-Wi-Fi אינו מוצג, המכשיר לא מחובר ל-LAN אלחוטי.
כאשר המכשיר לא מצליח להתחבר ל-LAN האלחוטי
כאשר המכשיר לא מצליח להתחבר ל-LAN האלחוטי
האם מצב השינה מופעל?
אם תשאיר את המכשיר ללא שימוש למשך פרק זמן ספציפי, הוא ייכנס למצב שינה כדי לחסוך בחשמל, ולא יאפשר לך להפעיל אותו.
כדי לבטל את מצב השינה, הקש על מקש כלשהו מלבד מתג ההפעלה.
כדי לבטל את מצב השינה, הקש על מקש כלשהו מלבד מתג ההפעלה.
האם מוצגת הודעה במסך?
אם יש בעיה, תוצג הודעה. אמצעים לטיפול בכל הודעה
אם בעיה נמשכת גם לאחר בדיקה
לחץ על הקישור שמתאים לבעיה.