Spausdinimo problemos

Netenkina spaudinių kokybė. Popierius susiraito arba susilanksto. Kai negalite tinkamai spausdinti

Negalite spausdinti.

Ar galite išspausdinti bandomąjį „Windows“ puslapį? Jei galite išspausdinti bandomąjį „Windows“ puslapį, reiškia problema nėra susijusi su aparatu arba spausdinimo tvarkykle. Patikrinkite savo programos spausdinimo parametrus.
Bandomojo puslapio spausdinimas sistemoje „Windows“

Jei negalite išspausdinti bandomojo puslapio, patikrinkite toliau nurodytą informaciją, atsižvelgdami į savo aplinką.

Belaidis LAN ryšys

Patikrinkite belaidžio LAN ryšio būklę (signalo stiprumą).
Tinklo parametrų peržiūra

Jei ryšys yra prastas, pabandykite toliau išvardytus sprendimus.

Pakeiskite savo belaidžio LAN maršrutizatoriaus kanalą. Jei turite daugiau kaip vieną maršrutizatorių, nustatykite, kad kanalai būtų bent penkių kanalų atstumu.

Jei galite pakeisti savo belaidžio LAN maršrutizatoriaus radijo bangų spinduliavimo galią, padidinkite ją.

Jeigu jūsų kompiuteris prijungtas prie belaidžio LAN, ar kompiuteris ir šis aparatas naudoja tą patį belaidį LAN maršrutizatoriaus SSID? Jeigu jie skiriasi, atlikite šio aparato belaidžio LAN ryšio parametrų atstatą.
Tinklo parametrų peržiūra
SSID, prie kurio prijungtas jūsų kompiuteris, tikrinimas
Prisijungimas prie belaidžio LAN

Kai atliekate belaidžio LAN ryšio parametrų atstatą

Belaidžiu LAN maršrutizatoriumi pasirinkite tą, prie kurio SSID prijungtas kompiuteris.

Ar pasirinkote tinkamą prievadą? Jeigu nėra naudojamo prievado, jį sukurkite.
Spausdintuvo prievado tikrinimas
Spausdintuvo prievadų konfigūravimas

Ar ryšio neriboja jūsų kompiuterio užkardą? Jei IP adresai įvesti neteisingai, prie aparato prisijungti negalėsite. Tokiu atveju valdymo pulte nustatykite <IPv4 adreso filtras> arba <IPv6 adreso filtras> į <Išjungta>.
Ryšio ribojimas naudojant užkardas
<IPv4 adreso filtras>
<IPv6 adreso filtras>

Atjunkite saugos programinę įrangą ir kitą rezidentinę programinę įrangą.

Įdiekite spausdintuvo tvarkyklę.
Tvarkyklių diegimas

Ar galima spausdinti naudojant kitus tinklo kompiuterius? Jei taip pat negalite spausdinti iš kitų kompiuterių, susisiekite su vietiniu įgaliotu „Canon“ platintoju arba „Canon“ pagalbos linija.

USB ryšys

Ar pasirinkote tinkamą prievadą? Jeigu nėra prievado, kurį galėtumėte naudoti, arba nesate tikri, iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkyklę. Kai iš naujo diegsite spausdintuvo tvarkyklę, teisingas prievadas bus sukurtas automatiškai.
Spausdintuvo prievado tikrinimas
Tvarkyklių diegimas

Ar įjungtas dvikryptis ryšys? Įjunkite dvikryptį ryšį ir paleiskite kompiuterį iš naujo.
Dvikrypčio ryšio tikrinimas

Atjunkite saugos programinę įrangą ir kitą rezidentinę programinę įrangą.

Prijunkite prie kito USB prievado kompiuteryje.

Ar galima spausdinti naudojant USB ryšį su kitų kompiuteriu? Jei taip pat negalite spausdinti iš kitų kompiuterių, susisiekite su vietiniu įgaliotu „Canon“ platintoju arba „Canon“ pagalbos linija.

Naudojant spausdinimo serverį

Ar galite spausdinti iš spausdinimo serverio? Jeigu galite spausdinti iš spausdinimo serverio, patikrinkite ryšį tarp spausdinimo serverio ir savo kompiuterio.
Spausdinimo serverio problema

Atjunkite saugos programinę įrangą ir kitą rezidentinę programinę įrangą.

Įdiekite spausdintuvo tvarkyklę.
Tvarkyklių diegimas

Ar galite spausdinti iš kitų kompiuterių per spausdinimo serverį? Jei taip pat negalite spausdinti iš kitų kompiuterių, susisiekite su vietiniu įgaliotu „Canon“ platintoju arba „Canon“ pagalbos linija.

Ar įvyko klaida? Užduočių žurnalo tikrinimas.
Spausdinimo būsenos ir žurnalo tikrinimas

Spausdinimas atrodo lėtas.*

Išspausdinkite arba panaikinkite atmintyje išsaugotus duomenis.

* Jei trūksta laisvos atminties vietos, panašiai kaip kompiuterio, aparato apdorojimo greitis sumažėja. Tai yra normalu.

Negalite spausdinti naudodami „Google“ Spausdinimas iš debesies. „Google“ spausdinimo iš debesies naudojimas

Spausdinti pradedama po ilgo laiko.

Ar spausdinote ant siauro formato popieriaus? Po to, kai spausdinote ant siauro formato popieriaus, aparatas gali atvėsti pats, kad būtų išlaikyta spausdinimo kokybė. Todėl gali šiek tiek užtrukti, kol bus išspausdintas kitas darbas. Palaukite, kol aparatas bus pasirengęs spausdinti. Spausdinimas atsinaujins, kai temperatūra aparato viduje nukris.