Her Bir Mesaja Karşı Alınabilecek Önlemler

Yazdırma işleminde bir sorun olduğunda, makine iletişim kuramadığında veya sistemin normal çalışması başka bir sorun nedeniyle sekteye uğradığında ekranda bir mesaj görüntülenir. Aşağıdaki listede mesajlarla ilgili daha fazla bilgi edinin.

Ana bilgisayardan yanıt yok.

Makine bir ağa doğru bir şekilde bağlanmamıştır.

Makine ve ağ ayarlarını kontrol edin ve yeniden bağlanın.
Ağ Ortamını Ayarlama

Ana gücü kapatıp açın. Cihaz düzelmezse satıcınıza veya servis temsilcisine başvurun.

Makinede hata oluştu.

Güç anahtarını kapatın, 10 saniye bekleyin ve tekrar açın. Sorun devam ederse, güç anahtarını kapatın, güç kablosunu çıkarın ve bölgenizdeki yetkili Canon bayinize veya Canon yardım hattına başvurun. Görüntülenen <Ennn-nnnn> öğesini sağladığınızdan emin olun.

Bağlanamadı. PSK ayar. kontrol et.

Bağlanacak kablosuz yönlendiricinin ağ anahtarı (PSK), makineye düzgün şekilde ayarlanmamış.

Kablosuz yönlendiricinin ağ anahtarını (PSK) kontrol edin ve yeniden makineye ayarlayın.
SSID ve Ağ Anahtarını Kontrol Etme
Bir Kablosuz Yönlendirici Seçerek Bağlantı Ayarlama
Ayrıntılı Ayarları Belirterek Bağlantı Ayarlama

Ağ anahtarını kontrol ettikten sonra sorun devam ederse, makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa bağlanmaya hazır olup olmadığını kontrol edin.
Kurulum/Ayar Sorunları

Bağlanılamıyor. (Bilgisayar bağlantısı ile Kolay Bağlantı için)

PC üzerinden Kolay Bağlantı (kablosuz kurulum modu) başlatılırken bir hata oluştu.

Önceki ekrana geri dönmek için Geri öğesine basın ve ardından <PC Üzerinden Kolay Bağlantı> öğesini tekrar deneyin.

<PC Üzerinden Kolay Bağlantı> öğesini yeniden denedikten sonra aynı mesaj görünmeye devam ederse, makineyi kapatın ve sonra tekrar açın.

Bağlanılamıyor. (Erişim Noktası Modu bağlantısı için)

Bir hatadan dolayı Erişim Noktası Modu'nda bağlantı kurulamadı.

Birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin. Hâlâ bağlanamıyorsanız, makineyi kapatın ve sonra tekrar açın.
Doğrudan Bağlama (Erişim Noktası Modu)

Bir drum krt hazırlamanız önerilir.

Drum kartuşu değiştirme zamanı yakındır.

Büyük bir işi yazdırmaya başlamadan önce bu mesajı görürseniz drum kartuşunu değiştirin.
Sarf Malzemeleri

Bir toner krt hazırlamanız önerilir.

Toner kartuşu değiştirme zamanı yakın.

Büyük bir işi yazdırmaya başlamadan önce bu mesajı görürseniz toner kartuşunu değiştirin.
Sarf Malzemeleri

Boyut/Ayarlar Uyuşmzlğ

İşletim panelindeki kağıt boyutu ayarı, yüklenen kağıt boyutu ile eşleşmiyordur.

<Mobil Baskı İçin Kağıt Ayarları> bölümünde belirtilen kağıt boyutuyla gerçekte yüklenen kağıt boyutunu eşleştirin.

Yüklenen kağıdı kullanmak için

<Mobil Baskı İçin Kağıt Ayarları> için ayarları, yüklenen kağıt boyutuyla eşleşecek şekilde değiştirin.
Kağıt Boyutunu ve Türünü Belirtme

Bilgisayardan yazdırma yapıyorsanız, yazıcı sürücüsündeki kağıt boyutu ayarının yüklenen kağıt boyutu ile eşleşip eşleşmediğini kontrol edin.

Ayarları değiştirmeden kağıt yüklemek için

<Mobil Baskı İçin Kağıt Ayarları> olarak ayarlanan boyuta sahip kağıt yükleyin.
Kağıt Yükleme

Cihazın pili bittiğinden saat ayarları güncellenemedi. Saat ayarları doğru değilse Google Cloud Print kullanılamaz.

Makinenin pili tükendi ve doğru zaman ayarları saklanamadı.

Doğru zamanı yeniden ayarlayın.
Geçerli Tarih ve Saati Ayarlama

Doğrudan Bağlantı ile bağlanan maksimum kablosuz cihaz sayısına ulaşıldı. Diğer cihazları bağlamak için mevcut bağlantılarınızdan birkaçını sonlndrn.

Doğrudan bağlanan taşınabilir aygıtların sayısı maksimum seviyededir.

Doğrudan Bağlantı aracılığıyla başka aygıtlarla bağlantı kurmak için mevcut aygıtların bağlantısını kesin ve yeniden bağlantı kurmayı deneyin.
Doğrudan Bağlama (Erişim Noktası Modu)

Doğrudan Bağlantı sonlandırıldı.

Mobil aygıtla bağlantı kesintiye uğramış.

Tekrar Doğrudan Bağlantı kurun.
Doğrudan Bağlama (Erişim Noktası Modu)

Doğrudan Bağlantı sonlandırıldı. Ağ bğlntsnı kntrl edin.

Mobil aygıtla bağlantı kesintiye uğramış.

Tekrar Doğrudan Bağlantı kurun.
Doğrudan Bağlama (Erişim Noktası Modu)

Drum Kart Ömrü Bitti Drum Krtşnu dğştrn.

Drum kartuşu, kullanım ömrünün sonuna gelmiş.

Drum kartuşunu yenisiyle değiştirin.
Drum Kartuşunu Değiştirme

Drum kart ömrü bitti. Değişim önerilir.

Drum kartuşu, kullanım ömrünün sonuna gelmiş.

Drum kartuşunun değiştirilmesi önerilir.
Drum Kartuşunu Değiştirme

Drum kartuşunu yerleştirin.

Drum kartuşu doğru ayarlanmamıştır.

Drum kartuşunu doğru ayarlayın.
Drum Kartuşunu Değiştirme

Erişim noktası bulunamadı.

Otomatik ayar WPS ile birlikte denendiğinde, belirtilen süre içinde kablosuz yönlendirici algılanamamıştır.

Süre sınırına dikkat ederek tekrar bağlanın.
WPS Tuş Modunu Kullanarak Bağlantı Ayarlama
WPS PIN Kodu Modunu Kullanarak Bağlantı Ayarlama

Kablosuz yönlendiricinin SSID'si girilmiş, ancak giriş yanlış olmuştur.

SSID'yi denetleyin ve doğru olanı yeniden girin.
SSID ve Ağ Anahtarını Kontrol Etme
Ayrıntılı Ayarları Belirterek Bağlantı Ayarlama

Bağlanılacak ağdaki ayar sorunları nedeniyle bir kablosuz yönlendirici algılanamamıştır.

Makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa bağlanmaya hazır olup olmadığını kontrol edin.
Kurulum/Ayar Sorunları

Sorun devam ederse, kablosuz yönlendiricinin güvenlik ayarlarını kontrol edin.

Google Cloud Print kullnılmz. Sn km dğ ht

Cloud Print, sunucu kimlik doğrulamasını gerçekleştiremedi veya kayıt için bilgi elde edemedi.

Tarih ve saat ayarlarının doğru bir şekilde belirtilip belirtilmediğini kontrol edin.
<Tarih/Saat Ayarları>

Google Cloud Print kullnılmz. Snc iltş ht

Bir hata nedeniyle Cloud Print kullanılamamaktadır.

Makinenin bir kablosuz LAN'a doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını denetleyin.
Kablosuz LAN'a bağlanma

Cloud Print için kullanılan bir bağlantı noktası, bir güvenlik duvarı veya başka koruma tarafından engelleniyor olabilir. 5222 bağlantı noktasının bilgisayarınızda kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin.

Ağ üzerinde bir proxy sunucusu kullanılıyorsa makinedeki ve sunucudaki proxy ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin. Ayrıntılı bilgi için Ağ Yöneticinizle iletişim kurun.
Proxy Ayarlama

Güncel tarih ve saat ayarlanamadı.

İletişim bir ağ hatası nedeniyle başarısız oldu ve zaman aşımı gerçekleşti.

Makinenin bağlandığı ağ ortamını kontrol edin.

<Etkin Tarih/Saat Ayarları> öğesini kullanarak zamanı manuel olarak ayarlayın veya [SNTP Ayarları] öğesinde [SNTP Kullan] onay kutusunun işaretini kaldırın.
Geçerli Tarih ve Saati Ayarlama
SNTP'yi Yapılandırma

Kablosuz cihazlardan bir bağlantı algılanamadı.

Önceden belirlenmiş süre içerisinde mobil aygıt algılanamadı.

Süre sınırına dikkat ederek tekrar bağlanın.
Doğrudan Bağlama (Erişim Noktası Modu)

Kablosuz LAN üzerinden bağlanamadı. (kablosuz LAN bağlantısı için)

Kablosuz LAN bağlantısı ayarlanırken bir hata nedeniyle bağlantı başarısız olmuş.

Makineyi yeniden başlatın ve tekrar ayarlayın.

Sorun, makinenin yeniden başlatılmasından sonra da devam ediyorsa, makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa bağlanmaya hazır olup olmadığını kontrol edin.
Kurulum/Ayar Sorunları

Sorun, kablosuz LAN bağlantısını kontrol ettikten sonra da devam ederse kablosuz yönlendiricinin güvenlik ayarlarını kontrol edin.

Kablosuz LAN üzerinden bağlanamadı. (kablosuz LAN iletişimi için)

Kablosuz LAN iletişimi bir hatadan dolayı başarısız.

Bir süre bekleyip tekrar ayarlayın. Eğer hâlâ bağlantı kurulamıyorsa, makineyi kapatın ve yeniden başlatın.

Kağıt sıkıştı.

Kağıt sıkışmıştır.

Sıkışan kağıdı çıkarın ve yeniden yazdırın (Yazdırma otomatik olarak devam edebilir).
Kağıt Sıkışmalarını Giderme

Kağıt Yok: Çekmece 1

Çekmeceye kağıt yüklenmemiştir.

Kağıt yükleyin.
Kağıt Yükleme

Raporların veya listelerin yazdırılabileceği kağıt yüklenmemiş.

Raporlar veya listeler, A4 veya Letter kağıt boyutuna yazdırılabilir. A4 veya Letter boyutlu kağıt yükleyin ve boyutunu ayarlayın.
Kağıt Yükleme
Kağıt Boyutunu ve Türünü Belirtme

Kartşta bulunan miktar doğru gösterilemiyor. (drum kartuşu için)

Drum kartuşu doğru şekilde takılı değil veya drum kartuşunda muhtemel bir sorun var.

Drum kartuşunu çıkarıp yeniden takın. Birkaç yeniden takma işleminin ardından bu mesaj kaybolmazsa, drum kartuşu bozuk olabilir. Drum kartuşunu satın aldığınız mağaza ile iletişime geçin veya Canon Müşteri Yardım Merkezi'ne başvurun.
Drum Kartuşunu Değiştirme

Orijinal Canon drum kartuşu kullanmıyor olabilirsiniz.

Yedek drum kartuşları olarak orijinal Canon drum kartuşlarını öneririz.
Sarf Malzemeleri

Kartşta bulunan miktar doğru gösterilemiyor. (toner kartuşu için)

Toner kartuşu doğru şekilde takılı değil veya toner kartuşunda muhtemel bir sorun var.

Toner kartuşunu yeniden takın. Birkaç yeniden takma işleminin ardından bu mesaj kaybolmazsa toner kartuşu bozuk olabilir. Toner kartuşunu satın aldığınız mağaza ile iletişime geçin veya Canon Müşteri Yardım Merkezi'ne başvurun.
Toner Kartuşunu Değiştirme

Orijinal Canon toner kartuşu kullanmıyor olabilirsiniz.

Yedek toner kartuşları olarak orijinal Canon toner kartuşlarını öneririz.
Sarf Malzemeleri

Kartuş Ömrü Bitti Tonr krtşn dğştrn.

Toner kartuşu, kullanım ömrünün sonuna gelmiş.

Toner kartuşunu yenisiyle değiştirin.
Toner Kartuşunu Değiştirme

Krtş İletişim Hatası Sahte veya Canon mrk olmayan bir drum kartuşu kullanılıyor olblr.

Drum kartuşu doğru takılmamış ya da arızalı olabilir.

Drum kartuşunu yeniden takın. Drum kartuşunun yeniden takılmasıyla hata mesajı ortadan kalkmazsa, drum kartuşu arızalı olabilir. Drum kartuşunu satın aldığınız mağaza ile iletişime geçin veya Canon Müşteri Yardım Merkezi'ne başvurun.
Drum Kartuşunu Değiştirme Yordamı

Krtş İletişim Hatası Sahte veya Canon mrk olmayan bir toner kartuşu kullanılıyor olblr.

Toner kartuşu doğru takılmamış ya da arızalı olabilir.

Toner kartuşunu yeniden takın. Toner kartuşunun yeniden takılmasıyla hata mesajı ortadan kalkmazsa, toner kartuşu arızalı olabilir. Toner kartuşunu satın aldığınız mağazaya veya Canon Müşteri Yardım Merkezi'ne başvurun.
Toner Kartuşunu Değiştirme Yordamı

Paylşln Anhtr km dğr gerçklştrlmedi. WEP ayrlr ktrl edin.

Bağlanacak kablosuz yönlendiricinin ağ anahtarı (WEP anahtarı), makineye düzgün şekilde ayarlanmamış.

Kablosuz yönlendiricinin ağ anahtarını (WEP anahtarı) kontrol edin ve yeniden makineye ayarlayın.
SSID ve Ağ Anahtarını Kontrol Etme
Ayrıntılı Ayarları Belirterek Bağlantı Ayarlama

Kablosuz yönlendirici seçerek veya WEP kimlik doğrulama yöntemini manuel olarak <Open System> şeklinde değiştirerek yeniden bağlanın.
Bir Kablosuz Yönlendirici Seçerek Bağlantı Ayarlama
Ayrıntılı Ayarları Belirterek Bağlantı Ayarlama

Makinenin kimlik doğrulama yöntemi <Paylaşılan Anahtar> ancak kablosuz yönlendiricinin kimlik doğrulama yöntemi "Açık Sistem" olarak ayarlanmış.

Kablosuz yönlendiricide WEP kimlik doğrulama yöntemini "Paylaşılan Anahtar" olarak değiştirin ve yeniden bağlanın. Nasıl değişiklik yapılacağına ilişkin daha fazla bilgi için ağ aygıtlarınızın talimat kılavuzlarına bakın veya üreticinize başvurun.

PC üzerinden yapılan Hızlı Bağlantı zaman aşımı dolayısıyla sonlandırıldı.

PC üzerinden Kolay Bağlantı (kablosuz kurulum modu) 30 dakika önce başlatıldı, ancak bilgisayara hâlâ bağlanılamıyor.

Önceki ekrana geri dönmek için Geri öğesine basın ve ardından <PC Üzerinden Kolay Bağlantı> öğesini tekrar deneyin.

Sahte veya Canon marka olmayan bir drum kartuşu kullanılıyor olabilir.

Kullanılan drum kartuşu, orijinal Canon ürünü olmayabilir.

Yedek drum kartuşları olarak yalnızca orijinal Canon drum kartuşları kullanılmalıdır.
Sarf Malzemeleri

Sahte veya Canon marka olmayan bir toner kartuşu kullanılıyor olabilir.

Kullanılan toner kartuşu, orijinal Canon ürünü olmayabilir.

Yedek toner kartuşları olarak yalnızca orijinal Canon toner kartuşları kullanılmalıdır.
Sarf Malzemeleri

Soğutuluyor... Biraz bekleyin, sonra tekrar deneyin.

Sabitleme aksamının sıcaklığı yüksek.

Sabitleme aksamı soğuyana kadar bir süre bekleyin. Sabitleme aksamının sıcaklığı düştükten sonra işlemi tekrar deneyin.

Soğutuluyor... Biraz bekleyin.

Sabitleme aksamının sıcaklığı yüksek.

Sabitleme aksamı soğuyana kadar bir süre bekleyin. Sabitleme aksamının sıcaklığı düştükten sonra mesaj kaybolacaktır.

Temizleme gerçekleştirilemedi.

Temizleme sırasında kağıt sıkışmış.

Sıkışan kağıdı çıkarın, kağıdı düzgün şekilde ayarlayın ve yeniden temizleyin.
Kağıt Sıkışmalarını Giderme
Sabitleme Aksamını Temizleme

Toner kartuşunu yerleştirin.

Toner kartuşu doğru ayarlanmamıştır.

Toner kartuşunu doğru ayarlayın.
Toner Kartuşunu Değiştirme

Toner krtş ömrü bitti. Değişim önerilir.

Toner kartuşu, kullanım ömrünün sonuna gelmiş.

Toner kartuşunun değiştirilmesi önerilir.
Toner Kartuşunu Değiştirme

WEP anahtarı doğru ayarlanmamış. WEP ayar. kontrol edin.

Bağlanacak kablosuz yönlendiricinin ağ anahtarı (WEP anahtarı), makineye düzgün şekilde ayarlanmamış.

Kablosuz yönlendiricinin ağ anahtarını (WEP anahtarı) kontrol edin ve yeniden makineye ayarlayın.
SSID ve Ağ Anahtarını Kontrol Etme
Bir Kablosuz Yönlendirici Seçerek Bağlantı Ayarlama
Ayrıntılı Ayarları Belirterek Bağlantı Ayarlama

Makinenin kimlik doğrulama yöntemi <Paylaşılan Anahtar> ancak kablosuz yönlendiricinin kimlik doğrulama yöntemi "Açık Sistem" olarak ayarlanmış.

WPS üzerinden bağlanamadı.

Otomatik ayar WPS ile birlikte denendiğinde, bir hata nedeniyle bağlantı başarısız olmuş.

Bir süre bekleyip tekrar ayarlayın. Sorun devam ederse, kablosuz yönlendiricinin WPS'yi destekleyip desteklemediğini kontrol edin.

WPS destekleniyorsa:

Makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa bağlanmaya hazır olup olmadığını kontrol edin.
Kurulum/Ayar Sorunları

WPS desteklenmiyorsa:

Başka bir bağlanma yöntemi kullanarak tekrar ayarlayın.
Kablosuz LAN'a bağlanma

Yanlış karakter sayısı/geçersiz karakter girildi.

Kablosuz yönlendiricinin ağ anahtarı (WPA/WPA2-PSK veya WEP anahtarı) doğru girilmemiştir.

Kablosuz yönlendiricinin ağ anahtarını (WPA/WPA2-PSK veya WEP anahtarı) kontrol edin ve yeniden makineye ayarlayın. Ağ anahtarının nasıl kontrol edileceğine ilişkin daha fazla bilgi için ağ aygıtlarınızın talimat kılavuzlarına bakın veya üreticinize başvurun.
SSID ve Ağ Anahtarını Kontrol Etme
Bir Kablosuz Yönlendirici Seçerek Bağlantı Ayarlama
Ayrıntılı Ayarları Belirterek Bağlantı Ayarlama