Problemi di stampa

I risultati di stampa non sono soddisfacenti. La carta si sgualcisce o si arriccia. Quando non è possibile stampare correttamente

Impossibile stampare.

È possibile stampare una pagina di test in Windows? Se è possibile stampare una pagina di test in Windows, non vi sono problemi con la macchina o il driver della stampante. Controllare le impostazioni di stampa dell'applicazione.
Stampa di una pagina di prova in Windows

Se non è possibile stampare una pagina di test, controllare quanto segue in base al proprio ambiente.

Connessione USB

È stata selezionata la porta corretta? Se non vi sono porte da usare o se si hanno dei dubbi, reinstallare il driver della stampante. Quando si reinstalla il driver della stampante, la porta corretta viene creata automaticamente.
Verificare la porta della stampante
Installazione dei driver

È abilitata la comunicazione bidirezionale? Abilitare la comunicazione bidirezionale e riavviare il computer.
Verifica della comunicazione bidirezionale

Disabilitare il software di sicurezza e altri software residenti.

Collegare un'altra porta USB sul computer.

È possibile stampare da una connessione USB a un altro computer? Se non è possibile stampare anche da altri computer, contattare il rivenditore Canon di zona o l'assistenza Canon.

Tramite il server di stampa

È possibile stampare dal server di stampa? Se è possibile stampare dal server di stampa, verificare la connessione tra il server di stampa e il computer.
Problema con il server di stampa

Disabilitare il software di sicurezza e altri software residenti.

Reinstallare il driver della stampante.
Installazione dei driver

È possibile stampare da altri computer tramite il server di stampa? Se non è possibile stampare anche da altri computer, contattare il rivenditore Canon di zona o l'assistenza Canon.

Si è verificato un errore? Controllare lo stato dei lavori.
Controllo della stato di stampa

La stampa sembra lenta.*

Stampare o eliminare i dati in memoria.

*Quando lo spazio in memoria è insufficiente, la velocità di elaborazione della macchina diminuisce, analogamente ai computer. Questa situazione è normale.

L'avvio della stampa richiede molto tempo.

Si è eseguita la stampa su carta stretta? In questo caso, la macchina può raffreddarsi per mantenere la qualità di stampa. Di conseguenza, la stampa del lavoro successivo può richiedere un po' di tempo. Attendere che la macchina sia pronta per stampare. La stampa riprenderà quando la temperatura all'interno della macchina sarà diminuita.