Het afdrukresultaat is niet goed
Als het apparaat van binnen vies is, kan dit gevolgen hebben voor het afdrukresultaat. Reinig het apparaat zorgvuldig. Standaardreiniging
Vlekken aan de rand van afdrukken
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer de ondersteunde papiertypes en druk af met geschikt papier. Geef ook de instellingen voor het formaat en type papier goed op.
Geschikt papier
Papier laden
Geschikt papier
Papier laden
Drukt u gegevens af zonder marges?
Dit symptoom doet zich voor als een marge is ingesteld op Geen in het printerstuurprogramma. Marges van 5 mm of minder rond de rand van het papier of 10 mm of minder rond de rand van enveloppen vallen buiten het bedrukbare gebied van het apparaat. Zorg ervoor dat de marges rond het document groot genoeg zijn.
Tabblad [Afwerking] 
[Geavanceerde instellingen] [Afdrukgebied uitbreiden en afdrukken] [Uit]
[Geavanceerde instellingen] [Afdrukgebied uitbreiden en afdrukken] [Uit]Er verschijnen vlekken op afdrukken
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer het papier dat u kunt gebruiken en druk af met geschikt papier.
Geschikt papier
Papier laden
Geschikt papier
Papier laden
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, kan het helpen om de instelling van [Speciale afdrukaanpassing A] in het printerstatusvenster te wijzigen. [Modus 2] kan de kwaliteit aanzienlijk meer verbeteren dan [Modus 1].
Het printerstatusvenster weergeven
Het printerstatusvenster weergeven
[Opties] [Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] [Speciale afdrukaanpassing A] Selecteer de modus
[Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] [Speciale afdrukaanpassing A] Selecteer de modusLege gebieden bevatten zogenaamde nabeelden
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer het papier dat u kunt gebruiken en druk af met geschikt papier.
Geschikt papier
Papier laden
Geschikt papier
Papier laden
Is de tonercartridge bijna leeg?
Controleer hoeveel toner er nog in de tonercartridge zit en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de hoeveelheid resterende toner in de tonercartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de tonercartridge.
De tonercartridge vervangen
De tonercartridge vervangen
Is de drumcartridge bijna leeg?
Controleer de inhoud van de drumcartridge en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de resterende inhoud van de drumcartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de drumcartridge.
De drumcartridge vervangen
De drumcartridge vervangen
Vlekken en spetters
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer het papier dat u kunt gebruiken en druk af met geschikt papier.
Geschikt papier
Papier laden
Geschikt papier
Papier laden
Als u [Speciale afdrukaanpassing U gebruiken] inschakelt in het printerstatusvenster, wordt het probleem mogelijk opgelost.
Het printerstatusvenster weergeven
Het printerstatusvenster weergeven
[Opties] [Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Speciale afdrukaanpassing U gebruiken] in
[Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Speciale afdrukaanpassing U gebruiken] inGebruikt u papier dat veel papierstof of andere stofdeeltjes bevat?
Als het papier erg veel papierstof of andere stofdeeltjes bevat, kunnen afdrukken vlekken bevatten. In dat geval kunt u [Gebruik speciale afdrukaanpassing L] inschakelen in het printerstatusvenster om het probleem mogelijk op te lossen.
Het printerstatusvenster weergeven
Het printerstatusvenster weergeven
[Opties] [Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing L] in
[Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing L] inIs de tonercartridge bijna leeg?
Controleer hoeveel toner er nog in de tonercartridge zit en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de hoeveelheid resterende toner in de tonercartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de tonercartridge.
De tonercartridge vervangen
De tonercartridge vervangen
Is de drumcartridge bijna leeg?
Controleer de inhoud van de drumcartridge en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de resterende inhoud van de drumcartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de drumcartridge.
De drumcartridge vervangen
De drumcartridge vervangen
Afdrukken zijn vaag
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer het papier dat u kunt gebruiken en druk af met geschikt papier. Geef ook de instellingen voor het formaat en type papier goed op.
Geschikt papier
Papier laden
Geschikt papier
Papier laden
Gebruikt u papier dat veel papierstof bevat?
Bij papier dat veel stof bevat, kan het stof leiden tot een vage of streperige afdruk. In dat geval wordt het probleem misschien opgelost als u [Gebruik speciale afdrukaanpassing G] inschakelt in het printerstatusvenster.
Het printerstatusvenster weergeven
Het printerstatusvenster weergeven
[Opties] [Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing G] in
[Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing G] inGebruikt u papier met een ruw oppervlak?
Als u afdrukt op papier dat erg ruw is, kunnen afdrukken vaag zijn. In dat geval kunt u [Gebruik speciale afdrukaanpassing Q] inschakelen in het printerstatusvenster om het probleem mogelijk op te lossen.
Het printerstatusvenster weergeven
Het printerstatusvenster weergeven
[Opties] [Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing Q] in
[Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing Q] in
Als u deze optie inschakelt, kan dit van invloed zijn op de afdrukkwaliteit.
Gebruikt u het apparaat in een omgeving met hoge vochtigheid?
Als u [Gebruik speciale afdrukaanpassing T] inschakelt in het printerstatusvenster, wordt het probleem mogelijk opgelost.
Het printerstatusvenster weergeven
Het printerstatusvenster weergeven
[Opties] [Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing T] in
[Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing T] inAfgedrukte afbeeldingen of tekst zijn mogelijk onscherp wanneer u deze optie inschakelt en afdrukt in een omgeving met een lage luchtvochtigheid.
Staat het apparaat in een geschikte omgeving opgesteld?
Installeer de printer op een geschikte locatie.
De afdrukken kunnen vaag, licht of onduidelijk zijn, afhankelijk van de installatieomgeving. Kies geen plek waar het apparaat is blootgesteld aan wind.
Installatie
De machine verplaatsen
Installatie
De machine verplaatsen
Is de tonercartridge bijna leeg?
Controleer hoeveel toner er nog in de tonercartridge zit en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de hoeveelheid resterende toner in de tonercartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de tonercartridge.
De tonercartridge vervangen
De tonercartridge vervangen
Is de drumcartridge bijna leeg?
Controleer de inhoud van de drumcartridge en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de resterende inhoud van de drumcartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de drumcartridge.
De drumcartridge vervangen
De drumcartridge vervangen
Een deel van de pagina wordt niet afgedrukt
Drukt u gegevens af zonder marges?
Dit symptoom doet zich voor als een marge is ingesteld op Geen in het printerstuurprogramma. Marges van 5 mm of minder rond de rand van het papier of 10 mm of minder rond de rand van enveloppen vallen buiten het bedrukbare gebied van het apparaat. Zorg ervoor dat de marges rond het document groot genoeg zijn.
Tabblad [Afwerking] [Geavanceerde instellingen] [Afdrukgebied uitbreiden en afdrukken] [Uit]
[Geavanceerde instellingen] [Afdrukgebied uitbreiden en afdrukken] [Uit]Zijn de papiergeleiders afgesteld op de randen van het papier?
Als de papiergeleiders te los of te strak zijn afgesteld, kan dat tot gevolg hebben dat een gedeelte van het document niet wordt afgedrukt.
Papier laden
Papier laden
Er verschijnen strepen/het afdrukken is ongelijk
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer het papier dat u kunt gebruiken en druk af met geschikt papier.
Geschikt papier
Papier laden
Geschikt papier
Papier laden
Hebt u de fixeereenheid gereinigd?
Reinig de fixeereenheid.
De fixeereenheid reinigen
De fixeereenheid reinigen
Gebruikt u papier met een ruw oppervlak?
Als u afdrukt op papier dat erg ruw is, kunnen afdrukken vaag zijn. In dat geval kunt u [Gebruik speciale afdrukaanpassing Q] inschakelen in het printerstatusvenster om het probleem mogelijk op te lossen.
Het printerstatusvenster weergeven
Het printerstatusvenster weergeven
[Opties] [Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing Q] in
[Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing Q] inAls u deze optie inschakelt, kan dit van invloed zijn op de afdrukkwaliteit.
Gebruikt u het apparaat in een omgeving met hoge vochtigheid?
Verander de instelling voor [Gebruik speciale afdrukaanpassing T] in het printerstatusvenster. Als u deze instelling inschakelt, zou dat het probleem kunnen oplossen.
Het printerstatusvenster weergeven
Het printerstatusvenster weergeven
[Opties] [Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing T] in
[Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing T] inAfgedrukte afbeeldingen of tekst zijn mogelijk onscherp wanneer u deze optie inschakelt en afdrukt in een omgeving met een lage luchtvochtigheid.
Gebruikt u papier dat veel papierstof bevat?
Bij papier dat veel stof bevat, kan het stof leiden tot een vage of streperige afdruk. In dat geval wordt het probleem misschien opgelost als u [Gebruik speciale afdrukaanpassing G] inschakelt in het printerstatusvenster.
Het printerstatusvenster weergeven
Het printerstatusvenster weergeven
[Opties] [Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing G] in
[Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Gebruik speciale afdrukaanpassing G] inIs de tonercartridge bijna leeg?
Controleer hoeveel toner er nog in de tonercartridge zit en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de hoeveelheid resterende toner in de tonercartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de tonercartridge.
De tonercartridge vervangen
De tonercartridge vervangen
Is de drumcartridge bijna leeg?
Controleer de inhoud van de drumcartridge en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de resterende inhoud van de drumcartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de drumcartridge.
De drumcartridge vervangen
De drumcartridge vervangen
De afdrukken zijn deels of helemaal grijsachtig
Gebruikt u een speciaal soort papier?
De bedrukte zijde kan er grijs uitzien bij een bepaald soort papier. Controleer het type papier dat u gebruikt en probeer een ander type.
Geschikt papier
Geschikt papier
Als u [Speciale afdrukaanpassing U gebruiken] of [Gebruik speciale afdrukaanpassing G] inschakelt in het printerstatusvenster, wordt het probleem mogelijk opgelost.
Het printerstatusvenster weergeven
Het printerstatusvenster weergeven
[Opties] [Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Speciale afdrukaanpassing U gebruiken] of [Gebruik speciale afdrukaanpassing G] in
[Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] Schakel het selectievakje [Speciale afdrukaanpassing U gebruiken] of [Gebruik speciale afdrukaanpassing G] inHet is mogelijk dat zelfs met deze instellingen niet het gewenste effect wordt verkregen.
Staat het apparaat in een geschikte omgeving opgesteld?
Installeer de printer op een geschikte locatie.
De afdrukken kunnen er grijsachtig uitzien, afhankelijk van de installatieomgeving. Kies geen plek waar het apparaat is blootgesteld aan tocht.
Installatie
De machine verplaatsen
Installatie
De machine verplaatsen
Bewaar de tonercartridge twee à drie uur op een geschikte locatie en probeer opnieuw af te drukken. Hiermee is het probleem vaak verholpen. Als het probleem zich blijft voordoen, vervangt u de tonercartridge.
De tonercartridge vervangen
De tonercartridge vervangen
Is de drumcartridge lange tijd blootgesteld aan direct zonlicht?
Bewaar de drumcartridge twee à drie uur op een geschikte locatie en probeer opnieuw af te drukken. Hiermee is het probleem vaak verholpen. Als het probleem zich blijft voordoen, vervangt u de drumcartridge.
De drumcartridge vervangen
De drumcartridge vervangen
Er verschijnen witte vlekken
Gebruikt u papier dat vochtig is geweest?
Vervang de stapel door geschikt papier.
Papier laden
Papier laden
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer het papier dat u kunt gebruiken en druk af met geschikt papier.
Geschikt papier
Papier laden
Geschikt papier
Papier laden
Is de tonercartridge bijna leeg?
Controleer hoeveel toner er nog in de tonercartridge zit en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de hoeveelheid resterende toner in de tonercartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de tonercartridge.
De tonercartridge vervangen
De tonercartridge vervangen
Is de drumcartridge bijna leeg?
Controleer de inhoud van de drumcartridge en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de resterende inhoud van de drumcartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de drumcartridge.
De drumcartridge vervangen
De drumcartridge vervangen
Er verschijnen vlekken
Achterzijde van het papier is vlekkerig
Hebt u papier geladen dat kleiner is dan de afmetingen van de afdrukgegevens?
Controleer of het papierformaat overeenkomt met de afmetingen van de afdrukgegevens.
Heeft u de fixeereenheid gereinigd?
Reinig de fixeereenheid.
De fixeereenheid reinigen
De fixeereenheid reinigen
Afgedrukte streepjescode is niet leesbaar
Probeert u een kleine streepjescode te lezen of een code met dikke lijnen?
Maak de streepjescode groter.
U kunt het probleem misschien oplossen door de instelling van [Selecteer regelbreedte] te wijzigen.
Het printerstatusvenster weergeven
Het printerstatusvenster weergeven
[Opties] [Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] [Selecteer regelbreedte] Selecteer de lijndikte
[Apparaatinstellingen] [Assistentie bij afdrukinstellingen] [Selecteer regelbreedte] Selecteer de lijndikte