Eri ilmoitusten ratkaisuehdotukset

Tulostimen tilaikkunaan tulee ilmoitus, kun tulostuskäsittelyssä on ongelma, kun laitteen tiedonsiirto ei onnistu tai kun jokin muu ongelma estää normaalin toiminnan. Seuraavassa luettelossa on lisätietoja virheilmoituksista.

Ei yhteyttä tulostimeen

Pääteyhteysympäristössä laite ohjataan uudelleen, ja asetusongelma estää tiedonsiirron.

Jos laite on ohjattu uudelleen pääteyhteysympäristössä, kuten etätyöpöytäsovellus tai XenAPP (MetaFrame), palomuurin tai muissa asetuksissa voi olla ongelma, joka estää tiedonsiirron laitteen kanssa. Tarkista palvelimen ja asiakkaan tiedonsiirtoasetukset. Kysy lisätietoja verkon pääkäyttäjältä.

Ei yhteyttä palvelimeen

Tietokonetta ei ole yhdistetty tulostuspalvelimeen.

Muodosta asianmukainen yhteys tietokoneen ja tulostuspalvelimen välille.

Tulostuspalvelin ei ole käynnissä.

Käynnistä tulostuspalvelin.

Laitetta ei ole jaettu.

Tee tulostimen asianmukaiset jakoasetukset. Katso lisätietoja kyseisten ajurien jakoasetuksista online-opassivustolta.

Sinulla ei ole oikeuksia muodostaa yhteyttä tulostuspalvelimeen.

Pyydä tulostuspalvelimen järjestelmänvalvojaan muuttamaan oikeuksiasi.

[Verkon etsiminen] ei ole käytössä.

Ota käyttöön [Verkon etsiminen].
Käyttäminen [Verkon etsiminen]

Ei voida muodostaa yhteyttä rumpukasettiin

Rumpukasettia ei ole asennettu oikein.

Asenna rumpukasetti oikein.
Rumpukasetin vaihto

Rumpukasetti on vahingoittunut.

Vaihda rumpukasetti uuteen.
Rumpukasetin vaihto


Vaikka tämä viesti näytetään, voit jatkaa tulostusta valitsemalla , mutta rumpukasetissa jäljellä olevaa määrää ei voi näyttää oikein. Takuu ei vastaa ongelmista, jotka johtuvat muun kuin Canonin valmistaman rumpukasetin käytöstä.

Ei voida muodostaa yhteyttä väriainekasettiin

Väriainekasettia ei ole asennettu oikein.

Asenna väriainekasetti oikein.
Väriainekasetin vaihto

Väriainekasetti on vahingoittunut.

Vaihda väriainekasetti uuteen.
Väriainekasetin vaihto


Vaikka tämä viesti näytetään, voit jatkaa tulostusta valitsemalla , mutta väriaikekasetissa jäljellä olevaa määrää ei voi näyttää oikein. Takuu ei vastaa ongelmista, jotka johtuvat muun kuin Canonin valmistaman väriainekasetin käytöstä.

Tulostimen tietoja ei voida hakea

[Canon LBP Bidi Service] ei ole käytössä tietokoneessa.

Valitse kaksisuuntaisen tiedonsiirron palvelu (Canon LBP Bidi Service) asetukseen [Käynnistä].

[Canon LBP Bidi Service] ei ole käytössä palvelimella.

Valitse kaksisuuntaisen tiedonsiirron palvelu (Canon LBP Bidi Service) palvelimessasi asetukseen [Käynnistä]. Lisätietoja saat palvelimesi järjestelmänvalvojalta.


Ota käyttöön [Canon LBP Bidi Service] Näytä [Tietokoneen hallinta] ja suorita seuraavat toimenpiteet. Valitse [Palvelut ja sovellukset] [Palvelut] Napsauta hiiren kakkospainikkeella [Canon LBP Bidi Service] ja valitse sen jälkeen [Käynnistä].

Tarkista tuloste

Tulostinajurissa määritetty paperikoko on eri kuin lisätyn paperin koko.

Lisää määritetyn kokoista paperia ja paina laitteen Paperi-näppäintä.
Paperin lisääminen paperikasettiin

Työ ei ehkä tulostu normaalisti.

Voit jatkaa tulostusta napsauttamalla

. Jos tulostusta jatketaan ja tulokset eivät ole tyydyttäviä, tulosta työ uudelleen.

Tarkasta tulostin

Rumpukasettia tai väriainekasettia ei ole asetettu.

Aseta rumpukasettia tai väriainekasetti oikein.
Rumpukasetin vaihto
Väriainekasetin vaihto

Laitteen sisälle on jäänyt paperitukoksesta paperia.

Tarkista huolellisesti, onko laitteen sisään jäänyt paperinpaloja. Jos löydät niitä, poista ne. Jos paperin poistaminen on vaikeaa, älä yritä vetää sitä väkisin ulos laitteesta. Poista paperi noudattamalla oppaan ohjeita.
Paperitukosten selvittäminen

Yhteysvirhe

USB-kaapeli ei ole kunnolla kiinni.

USB-kaapelin kiinnittäminen uudelleen voi ratkaista ongelman. Katso lisätietoja kyseisten ajurien oppaista online-opassivustolta.

Laitetta ei ole käynnistetty.

Virta-merkkivalo ei pala, jos laitetta ei ole käynnistetty. Käynnistä se. Jos laite ei reagoi, kun virtakytkintä painetaan, tarkista, että virtajohto on kytketty oikein, ja yritä sitten kytkeä virta uudelleen.
Laitteen käynnistäminen

Yhteensopimaton tulostin

On yhdistetty muu tulostin kuin tämä laite.

Muodosta asianmukainen yhteys tietokoneen ja laitteen välille.


Jos et tiedä, miten USB-yhteys muodostetaan, katso "Aloittaminen". Oppaat ja niiden sisältö

Väärä portti

Laite on yhdistetty porttiin, jota ei tueta.

Tarkista portti.
Tulostinportin tarkistaminen


Jos tarvitsemasi portti ei ole käytettävissä Asenna tulostusajuri uudelleen. Katso lisätietoja kyseisten ajurien oppaista online-opassivustolta.

Muu kuin Canonin kasetti saattaa olla käytössä

Rumpukasetti tai väriainekasetti ei ehkä ole alkuperäinen Canon-tuote.

Vain alkuperäisiä Canon-rumpukasetteja tai -väriainekasetteja saa käyttää rumpukasettien tai väriainekasettien vaihtokasetteina.
Tarvikkeet


Vaikka viestiä näytetään, voit napsauttaa tulostuksen jatkamiseksi, mutta tulostuksen laatu voi heikentyä. Se voi myös vahingoittaa laitetta.

Parhaillaan laiteohjelmiston päivitystilassa

Laite on siirtynyt laiteohjelmiston päivitystilaan.

Käynnistä "User Support Tool" ja päivitä laiteohjelmisto.
Laiteohjelmiston päivityksen yksityiskohdat, katso User Support Tool Operation Guide.

Laiteohjelmiston päivitystilan peruutus

Laiteohjelmiston päivitystila voidaan peruuttaa ennen laiteohjelmiston päivittämistä.
Valitse [Lisäasetukset] tulostimen tilaikkunassa

[Apuohjelma]

[Aloita/peruuta laiteohjelmiston päivitystila]

[OK]


Kun laiteohjelmiston päivitys on käynnistetty, laiteohjelmiston päivitystilaa ei voi peruuttaa.

Paperi lopussa

Paperia ei ole lisätty kasettiin.

Lisää paperia viestin alla näkyvien lisäohjeiden mukaisesti. Jos lisäsit paperia kasettiin, paina laitteen Paperi-näppäintä.
Paperin lisääminen paperikasettiin

Paperitukos tulostimen sisällä

Paperi juuttuu.

Poista juuttunut paperi ja tulosta uudelleen (tulostus saattaa jatkua automaattisesti).
Paperitukosten selvittäminen

Vaihda rumpukasetti

Rumpukasetin käyttöikä on lopussa.

Suosittelemme, että vaihdat rumpukasetin uuteen.
Rumpukasetin vaihto


Jos on käytössä, voit napsauttaa sitä tulostuksen jatkamiseksi, mutta tulostuksen laatu voi heikentyä. Se voi myös vahingoittaa laitetta.

Vaihda väriainekasetti

Väriainekasetin käyttöikä on lopussa.

Suosittelemme, että vaihdat väriainekasetin uuteen.
Väriainekasetin vaihto


Jos on käytössä, voit napsauttaa sitä tulostuksen jatkamiseksi, mutta tulostuksen laatu voi heikentyä. Se voi myös vahingoittaa laitetta.

Väriaineen kansi auki

Väriaineen kansi ei ole kunnolla kiinni.

Sulje väriaineen kansi kunnolla.


Jos väriaineen kansi ei sulkeudu kokonaan, varmista, että kasetit on painettu kunnolla sisään.

Laiteohjelman päivitys

Laiteohjelmistoa päivitetään.

Laite ei voi tulostaa laiteohjelmiston päivittämisen aikana. Tulosta uudelleen, kun laiteohjelmisto on päivitetty.