Неудовлетворительные результаты печати
Пыль внутри устройства может влиять на результаты печати. Прежде чем продолжить, выполните обслуживание и очистку устройства. Периодическая очистка
На краях распечаток появляются пятна
Используется подходящая бумага?
Проверьте поддерживаемые типы бумаги и замените бумагу на подходящую. Кроме того, правильно задайте формат и тип бумаги.
Доступная бумага
Загрузка бумаги
Доступная бумага
Загрузка бумаги
Данные печатаются без полей?
Этот симптом проявляется, если в драйвере печати не заданы поля. Печать с помощью этого устройства невозможна на полях 5 мм и меньше от края бумаги или 10 мм и меньше от края конверта. Документ, отправляемый на печать, должен иметь поля.
Вкладка [Окончательная обработка] 
[Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Выкл.]
[Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Выкл.]На отпечатках появляются пятна
Используется подходящая бумага?
Если использование подходящей бумаги не решает проблемы, можно попробовать устранить ее, изменив параметр [Специальная настройка печати A] в окне состояния принтера. [Режим 2] может улучшить качество печати более значительно, чем [Режим 1].
Отображение окна состояния принтера
Отображение окна состояния принтера
[Параметры] [Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] [Специальная настройка печати A] Выберите режим
[Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] [Специальная настройка печати A] Выберите режимВ пустых областях появляется остаточное изображение
Используется подходящая бумага?
Заканчивается тонер в картридже с тонером?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже с тонером, и при необходимости замените картридж с тонером.
Независимо от количества оставшегося тонера в картридже с тонером, срок службы самого картриджа с тонером может закончиться из-за воздействия окружающей среды или износа компонентов внутри картриджа с тонером.
Замена картриджа с тонером
Замена картриджа с тонером
Заканчивается тонер в картридже с барабаном?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже с барабаном, и при необходимости замените картридж.
Независимо от количества оставшегося тонера в картридже с барабаном, срок службы самого картриджа с барабаном может закончиться из-за воздействия окружающей среды или износа компонентов внутри картриджа.
Замена картриджа с барабаном
Замена картриджа с барабаном
Появляются пятна тонера
Используется подходящая бумага?
Если включить параметр [Использовать специальную настройку печати U] в окне состояния принтера, проблема может быть устранена.
Отображение окна состояния принтера
Отображение окна состояния принтера
[Параметры] [Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать специальную настройку печати U]
[Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать специальную настройку печати U]Используется бумага с большим количеством бумажной или другой пыли?
На распечатках могут появиться пятна тонера, если на бумаге находится большое количество бумажной или другой пыли. Включение режима [Использовать Настройку особых параметров печати L] в окне состояния принтера может решить проблему.
Отображение окна состояния принтера
Отображение окна состояния принтера
[Параметры] [Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати L]
[Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати L]Заканчивается тонер в картридже с тонером?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже с тонером, и при необходимости замените картридж с тонером.
Независимо от количества оставшегося тонера в картридже с тонером, срок службы самого картриджа с тонером может закончиться из-за воздействия окружающей среды или износа компонентов внутри картриджа с тонером.
Замена картриджа с тонером
Замена картриджа с тонером
Заканчивается тонер в картридже с барабаном?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже с барабаном, и при необходимости замените картридж.
Независимо от количества оставшегося тонера в картридже с барабаном, срок службы самого картриджа с барабаном может закончиться из-за воздействия окружающей среды или износа компонентов внутри картриджа.
Замена картриджа с барабаном
Замена картриджа с барабаном
Отпечатки блеклые
Используется подходящая бумага?
Проверьте используемую бумагу и замените ее на подходящую. А также укажите формат бумаги и корректно введите параметры.
Доступная бумага
Загрузка бумаги
Доступная бумага
Загрузка бумаги
Используется бумага с большим количеством бумажной пыли?
При использовании бумаги с большим количеством бумажной пыли отпечатки могут быть блеклыми или на них могут быть видны полосы. Включение параметра [Использовать Настройку особых параметров печати G] в окне состояния принтера может решить проблему.
Отображение окна состояния принтера
Отображение окна состояния принтера
[Параметры] [Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати G]
[Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати G]Используется бумага с шероховатой поверхностью?
Напечатанные изображения могут получиться блеклыми, если они напечатаны на бумаге с шероховатой поверхностью. Включение параметра [Использовать Настройку особых параметров печати Q] в окне состояния принтера может решить проблему.
Отображение окна состояния принтера
Отображение окна состояния принтера
[Параметры] [Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати Q]
[Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати Q]
Включение этого параметра может повлиять на качество печати.
Аппарат используется в среде с высокой влажностью?
Если включить параметр [Использовать Настройку особых параметров печати T] в окне состояния принтера, проблема может быть устранена.
Отображение окна состояния принтера
Отображение окна состояния принтера
[Параметры] [Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати T]
[Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати T]Напечатанные изображения или текст могут получиться расплывчатыми, если включен этот параметр при печати в условиях пониженной влажности.
Аппарат установлен в подходящем для него месте?
Установите принтер в подходящем для него местоположении.
Отпечатки могут получаться нечеткими, светлыми или блеклыми в зависимости от условий установки. Избегайте размещения аппарата в местах, подверженных воздействию ветра.
Установка
Перемещение аппарата
Установка
Перемещение аппарата
Заканчивается тонер в картридже с тонером?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже с тонером, и при необходимости замените картридж с тонером.
Независимо от количества оставшегося тонера в картридже с тонером, срок службы самого картриджа с тонером может закончиться из-за воздействия окружающей среды или износа компонентов внутри картриджа с тонером.
Замена картриджа с тонером
Замена картриджа с тонером
Заканчивается тонер в картридже с барабаном?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже с барабаном, и при необходимости замените картридж.
Независимо от количества оставшегося тонера в картридже с барабаном, срок службы самого картриджа с барабаном может закончиться из-за воздействия окружающей среды или износа компонентов внутри картриджа.
Замена картриджа с барабаном
Замена картриджа с барабаном
Часть страницы не печатается
Данные печатаются без полей?
Этот симптом проявляется, если в драйвере печати не заданы поля. Печать с помощью этого устройства невозможна на полях 5 мм и меньше от края бумаги или 10 мм и меньше от края конверта. Документ, отправляемый на печать, должен иметь поля.
Вкладка [Окончательная обработка] [Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Выкл.]
[Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Выкл.]Направляющие для бумаги выровнены по кромкам бумаги?
Если направляющие для бумаги расположены слишком свободно или слишком плотно, возможно, не напечатается часть документа.
Загрузка бумаги
Загрузка бумаги
Появляются полосы/печать неравномерная
Используется подходящая бумага?
Очищен ли узел закрепления?
Очистите узел закрепления.
Чистка блока закрепления
Чистка блока закрепления
Используется бумага с шероховатой поверхностью?
Напечатанные изображения могут получиться блеклыми, если они напечатаны на бумаге с шероховатой поверхностью. Включение параметра [Использовать Настройку особых параметров печати Q] в окне состояния принтера может решить проблему.
Отображение окна состояния принтера
Отображение окна состояния принтера
[Параметры] [Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати Q]
[Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати Q]Включение этого параметра может повлиять на качество печати.
Аппарат используется в среде с высокой влажностью?
Измените параметр [Использовать Настройку особых параметров печати T] в окне состояния принтера. Включение этого параметра может решить проблему.
Отображение окна состояния принтера
Отображение окна состояния принтера
[Параметры] [Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати T]
[Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати T]Напечатанные изображения или текст могут получиться расплывчатыми, если включен этот параметр при печати в условиях пониженной влажности.
Используется бумага с большим количеством бумажной пыли?
При использовании бумаги с большим количеством бумажной пыли отпечатки могут быть блеклыми или на них могут быть видны полосы. Включение параметра [Использовать Настройку особых параметров печати G] в окне состояния принтера может решить проблему.
Отображение окна состояния принтера
Отображение окна состояния принтера
[Параметры] [Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати G]
[Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать Настройку особых параметров печати G]Заканчивается тонер в картридже с тонером?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже с тонером, и при необходимости замените картридж с тонером.
Независимо от количества оставшегося тонера в картридже с тонером, срок службы самого картриджа с тонером может закончиться из-за воздействия окружающей среды или износа компонентов внутри картриджа с тонером.
Замена картриджа с тонером
Замена картриджа с тонером
Заканчивается тонер в картридже с барабаном?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже с барабаном, и при необходимости замените картридж.
Независимо от количества оставшегося тонера в картридже с барабаном, срок службы самого картриджа с барабаном может закончиться из-за воздействия окружающей среды или износа компонентов внутри картриджа.
Замена картриджа с барабаном
Замена картриджа с барабаном
Отпечатки получаются полностью или частично серого оттенка
Используется бумага определенного типа?
Сторона печати может приобретать сероватый оттенок на бумаге некоторых типов. Проверьте тип используемой бумаги и попробуйте другой тип.
Доступная бумага
Доступная бумага
Если включить параметр [Использовать специальную настройку печати U] или [Использовать Настройку особых параметров печати G] в окне состояния принтера, проблема может быть устранена.
Отображение окна состояния принтера
Отображение окна состояния принтера
[Параметры] [Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать специальную настройку печати U] или [Использовать Настройку особых параметров печати G]
[Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] Установите флажок [Использовать специальную настройку печати U] или [Использовать Настройку особых параметров печати G]Возможно, нужного эффекта не удастся достичь, даже установив эти параметры.
Аппарат установлен в подходящем для него месте?
Установите принтер в подходящем для него местоположении.
Сторона печати может приобретать сероватый оттенок на бумаге некоторых типов. Избегайте размещения аппарата в местах, подверженных воздействию ветра.
Установка
Перемещение аппарата
Установка
Перемещение аппарата
Попробуйте поместить картридж с тонером в соответствующее место на два или три часа, а затем попробуйте выполнить печать. Это может помочь в устранении проблемы. Если проблема не исчезла, замените картридж с тонером.
Замена картриджа с тонером
Замена картриджа с тонером
Не оставался ли картридж с барабаном под воздействием прямых солнечных лучей на протяжении длительного периода времени?
Попробуйте поместить картридж с барабаном в соответствующее место на два или три часа, а затем попробуйте выполнить печать. Это может помочь в устранении проблемы. Если проблема не исчезла, замените картридж с барабаном.
Замена картриджа с барабаном
Замена картриджа с барабаном
Появляются белые пятна
Используется влажная бумага?
Замените бумагу на подходящую.
Загрузка бумаги
Загрузка бумаги
Используется подходящая бумага?
Заканчивается тонер в картридже с тонером?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже с тонером, и при необходимости замените картридж с тонером.
Независимо от количества оставшегося тонера в картридже с тонером, срок службы самого картриджа с тонером может закончиться из-за воздействия окружающей среды или износа компонентов внутри картриджа с тонером.
Замена картриджа с тонером
Замена картриджа с тонером
Заканчивается тонер в картридже с барабаном?
Проверьте, сколько тонера осталось в картридже с барабаном, и при необходимости замените картридж.
Независимо от количества оставшегося тонера в картридже с барабаном, срок службы самого картриджа с барабаном может закончиться из-за воздействия окружающей среды или износа компонентов внутри картриджа.
Замена картриджа с барабаном
Замена картриджа с барабаном
Появляются пятна
Обратная сторона бумаги испачкана
Не загружена ли бумага, формат которой меньше формата печатаемых данных?
Убедитесь, что формат бумаги соответствует формату печатаемых данных.
Очищен ли узел закрепления?
Очистите узел закрепления.
Чистка блока закрепления
Чистка блока закрепления
Невозможно считать напечатанный штрихкод
Вы пытаетесь считать штрихкод маленького размера или с толстыми линиями?
Увеличьте размер штрихкода.
Изменение настроек параметра [Выберите ширину линии] может устранить проблему.
Отображение окна состояния принтера
Отображение окна состояния принтера
[Параметры] [Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] [Выберите ширину линии] Выберите ширину линии
[Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] [Выберите ширину линии] Выберите ширину линии