Problemi s ispisom

Pročitajte i odjeljak Uobičajeni problemi.

Rezultati ispisa nisu zadovoljavajući. Papir se uvija ili gužva. Kada ne možete ispravno ispisivati

Ne možete ispisivati.

Možete li ispisati probnu stranicu u sustavu Windows? Ako možete ispisati probnu stranicu u sustavu Windows, problem nije u uređaju ni upravljačkom programu pisača. Provjerite postavke ispisa u aplikaciji.
Ispis probne stranice u sustavu Windows

Ako ne možete ispisati probnu stranicu, provjerite sljedeće prema vašem okruženju.

USB veza

Jeste li odabrali ispravan priključak? Ako nema priključka za korištenje ili niste sigurni, ponovno instalirajte upravljački program pisača. Kada ponovno instalirate upravljački program pisača, ispravni će se priključak stvoriti automatski.
Provjeravanje priključka pisača
Instaliranje upravljačkih programa

Je li omogućena dvosmjerna komunikacija? Omogućite dvosmjernu komunikaciju i ponovno pokrenite računalo.
Provjeravanje dvosmjerne komunikacije

Onemogućite sigurnosni softver i druge prisutne softvere.

Povežite s drugim USB priključkom računala.

Možete li putem USB veze ispisivati na drugo računalo? Ako ne možete ispisivati ni s drugih računala, obratite se lokalnom ovlaštenom zastupniku tvrtke Canon ili nazovite službu za pomoć tvrtke Canon.

Putem ispisnog poslužitelja

Možete li ispisivati s ispisnog poslužitelja? Ako možete ispisivati s ispisnog poslužitelja, provjerite vezu između ispisnog poslužitelja i računala.
Problem s ispisnim poslužiteljem

Onemogućite sigurnosni softver i druge prisutne softvere.

Ponovno instalirajte upravljački program pisača.
Instaliranje upravljačkih programa

Možete li s drugih računala ispisivati putem ispisnog poslužitelja? Ako ne možete ispisivati ni s drugih računala, obratite se lokalnom ovlaštenom zastupniku tvrtke Canon ili nazovite službu za pomoć tvrtke Canon.

Je li se pojavila pogreška? Provjerite status zadataka.
Provjera statusa ispisa

Ispis se doima sporim.*

Ispišite ili izbrišite podatke u memoriji.

* Kada u memoriji ponestane raspoloživog prostora, brzina obrade na uređaju će se usporiti, kao i pri radu na računalu. To nije neobično.

Potrebno je dosta vremena da ispis započne.

Ispisujete li na papir uske širine? Nakon ispisa na papir uske širine uređaj bi se trebao ohladiti da bi održao kvalitetu ispisa. Zbog toga bi se moglo dogoditi da početak sljedećeg ispisnog zadatka mora malo pričekati. Pričekajte dok uređaj ne bude spreman za ispis. Ispis će se nastaviti kada se temperatura u uređaju smanji.