Intézkedések az egyes üzenetek megjelenése esetén

Üzenet jelenik meg a Nyomtatóállapot ablakban, ha hiba történt a nyomtatás feldolgozása során, ha a készülék nem tud kommunikálni, illetve ha valamilyen más probléma akadályozza a normál működést. Az üzenetekkel kapcsolatos további tudnivalókat az alábbi listában olvashatja.

A festékkazetta fedele nyitva

A festékkazetta fedele nincs teljesen lezárva.

Zárja le erősen a festékkazetta fedelét.


Ha a festékkazetta fedele nem záródik megfelelően, győződjön meg róla, hogy a kazetták teljes mértékben be lettek tolva.

A nyomtató ellenőrzése

Nincs beállítva a dobegység vagy a dobkazetta.

Állítsa be helyesen a dobegységet vagy a festékkazettát.
A dobkazetta cseréje
A festékkazetta cseréje

Papírelakadásból származó papír maradt a készülék belsejében.

Alaposan nézze át a készülék belsejét, és keresse meg az esetlegesen a készülékben maradt papírdarabkákat. Ha talál ilyeneket, távolítsa el őket. Ha nehéz eltávolítani a papírt, ne próbálja erővel kihúzni a készülékből. A papír eltávolításával kapcsolatban kövesse a kézikönyv utasításait.
A papírelakadások megszüntetése

A nyomtatóinformációk nem kérdezhetők le

A [Canon LBP Bidi Service] nincs engedélyezve a számítógépen.

Állítsa a kétirányú kommunikációs szolgáltatás állapotát (Canon LBP Bidi Service) [Start menü] értékre.

A [Canon LBP Bidi Service] nincs engedélyezve a kiszolgálón.

Állítsa a kétirányú kommunikációs szolgáltatás állapotát (Canon LBP Bidi Service) a kiszolgálón [Start menü] értékre. További információért lépjen kapcsolatba a kiszolgáló rendszergazdájával.


A [Canon LBP Bidi Service] engedélyezése Jelenítse meg a [Számítógép-kezelés] beállítást, és hajtsa végre a következő folyamatot. Válassza a [Szolgáltatások és alkalmazások] [Szolgáltatások] lehetőséget Kattintson jobb gombbal a [Canon LBP Bidi Service] lehetőségre, majd kattintson a [Start menü] gombra.

Dobkazetta cseréje

Elhasználódott a dobegység.

Tanácsos kicserélni a dobegységet egy újra.
A dobkazetta cseréje


Ha az engedélyezve van, kattintással folytathatja a nyomtatást, de előfordulhat, hogy a nyomtatás minősége gyengülni fog. Ezáltal a készülék meghibásodhat.

Festékkazetta cseréje

Elhasználódott a festékkazetta.

Tanácsos kicserélni a festékkazettát egy újra.
A festékkazetta cseréje


Ha az engedélyezve van, kattintással folytathatja a nyomtatást, de előfordulhat, hogy a nyomtatás minősége gyengülni fog. Ezáltal a készülék meghibásodhat.

Firmware frissítés

A firmware épp frissül.

A nyomtatás nem lehetséges, amíg a firmware frissítése folyamatban van. A firmware frissítését követően ismét nyomtathat.

Firmware frissítés üzemmód

A készülék firmware-frissítési módba lépett.

Indítsa el a „User Support Tool” eszközt, és frissítse a firmware-t.
A firmware frissítésével kapcsolatos részletekért lásd: User Support Tool Operation Guide (User Support Tool kezelési útmutató).

A firmware-frissítési módból való kilépés

A firmware-frissítési módból a firmware frissítésének megkezdése előtt lehet kilépni.
Kattintson a [Beállítások] lehetőségre a Nyomtatóállapot ablakban

[Segédprogram]

[Firmware-frissítési mód elkezdése/megszakítása]

[OK]


Miután megkezdődött a firmware frissítése, a firmware-frissítési mód már nem szakítható meg.

Helytelen port

A készülék nem támogatott porthoz van csatlakoztatva.

Ellenőrizze a portot.
A nyomtatóport ellenőrzése


Ha nem érhető el a kívánt port Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot. Ha további tájékoztatást szeretne, nézze meg a megfelelő illesztőprogramok kézikönyveit az online kézikönyvek webhelyén.

Kifogyott a papír

Nincs betöltve papír a fiókba.

Töltse be a papírt az üzenet alatt megjelenő kiegészítő információk alapján. Ha papírt töltött a fiókba, nyomja meg a Papír gombot a készüléken.
Papír betöltése a papírfiókba

Kommunikációs hiba

Nincs megfelelően csatlakoztatva az USB-kábel.

Az USB-kábel újracsatlakoztatása megoldhatja a problémát. Ha további tájékoztatást szeretne, nézze meg a megfelelő illesztőprogramok kézikönyveit az online kézikönyvek webhelyén.

A készülék nincs bekapcsolva.

A tápellátás jelzőfénye nem világít, ha nincs bekapcsolva a készülék. Kapcsolja be. Ha a készülék nem válaszol, amikor megnyomja a tápkapcsolót, győződjön meg arról, hogy megfelelően csatlakoztatva van-e a tápkábel, majd próbálja meg újra bekapcsolni a készüléket.
A készülék bekapcsolása

Nem Canon kazetta lehet behelyezve

Lehet, hogy a dobegység vagy a festékkazetta nem eredeti Canon-termék.

A dobegységeket és a festékkazettákat csak eredeti Canon dobegységekre vagy festékkazettákra cserélje ki.
Fogyóanyagok


Még ha meg is jelenik ez az üzenet, továbbra is nyomtathat a gombra való kattintással, bár a nyomtatási minőség romolhat. Ezáltal a készülék meghibásodhat.

Nem kompatibilis nyomtató

Egy másik nyomtató van csatlakoztatva, amelyik nem ez a készülék.

Állítson be működő kapcsolatot a számítógépe és a készülék között.


Ha nem biztos abban, hogy miként állíthatna be egy USB-kapcsolatot, lásd a következőt: „Kezdeti lépések”. Kézikönyvek és tartalmuk

Nem lehet kommunikálni a dobkazettával

Nincs megfelelően behelyezve a dobegység.

Helyezze be megfelelően a dobegységet.
A dobkazetta cseréje

A dobegység sérült.

Cserélje ki a dobegységet egy újra.
A dobkazetta cseréje


Még ha meg is jelenik ez az üzenet, folytathatja a nyomtatást a , gombra kattintva, bár a dobegységben hátralévő festékmennyiség kijelzése nem lesz helyes. A garancia nem vonatkozik azokra a problémákra, amelyek a nem Canon által forgalmazott dobegységek használata alatt adódnak.

Nem lehet kommunikálni a festékkazettával

Nincs megfelelően behelyezve a festékkazetta.

Helyezze be megfelelően a festékkazettát.
A festékkazetta cseréje

A festékkazetta sérült.

Cserélje ki a festékkazettát egy újjal.
A festékkazetta cseréje


Még ha meg is jelenik ez az üzenet, folytathatja a nyomtatást a , gombra kattintva, bár a festékkazettában hátralévő festékmennyiség kijelzése nem lesz helyes. A garancia nem vonatkozik azokra a problémákra, amelyek a nem Canon által forgalmazott kazetták használata alatt adódnak.

Nem lehet kommunikálni a nyomtatóval

Terminált használó környezetben készülék átirányításra kerül, és egy beállítási probléma megakadályozza a kommunikációt.

Ha a készülék átirányításra került terminált használó környezetben, például távoliasztal-alkalmazás vagy a XenAPP (MetaFrame) használata esetén, akkor a tűzfallal vagy más beállításokkal kapcsolatos probléma akadályozhatja meg a készülékkel való kommunikációt. Ellenőrizze a kiszolgáló és az ügyfél kommunikációs beállításait. Részletekért forduljon a hálózati rendszergazdájához.

Nem lehet kommunikálni a szerverrel

Számítógépe nem csatlakozik a nyomtatókiszolgálóhoz.

Állítson be működő kapcsolatot a számítógépe és a nyomtatókiszolgáló között.

A nyomtatókiszolgáló nem működik.

Indítsa el a nyomtatókiszolgálót.

A készülék nincs megosztva.

Adja meg a helyes nyomtatómegosztási beállításokat. A megosztási beállításokkal kapcsolatban nézze meg a megfelelő illesztőprogramok kézikönyveit az online kézikönyvek webhelyén.

Nincsenek felhasználói jogai ahhoz, hogy csatlakozzon a nyomtatókiszolgálóhoz?

Kérje meg a nyomtatókiszolgáló rendszergazdáját, hogy módosítsa az Ön felhasználói jogosultságait.

A [Hálózat felderítése] nincs engedélyezve.

Engedélyezze a [Hálózat felderítése] funkciót.
A [Hálózat felderítése] engedélyezése

Nyomtatott kimenet ellenőrzése

A nyomtató-illesztőprogramban megadott papírméret eltér a ténylegesen betöltött papírétól.

Töltse be a megfelelő méretű papírt, és nyomja meg a Papír gombot a készüléken.
Papír betöltése a papírfiókba

Lehet, hogy a feladat nem nyomtatható ki megfelelően.

gombra kattintva a nyomtatás folytatható. Ha folytatja a nyomtatást, és az eredmények nem kielégítők, nyomtassa ki újra a feladatot.

Papírelakadás a nyomtató belsejében

Papírelakadások.

Vegye ki az elakadt papírt, és nyomtasson újra (előfordulhat, hogy a nyomtatás automatikusan folytatódik).
A papírelakadások megszüntetése