Drukāšanas problēmas

Skatiet arī sadaļu Bieži sastopamas problēmas.

Drukāšanas rezultāti ir neapmierinoši. Papīrs burzās vai rullējas. Ja nevar izdrukāt pareizi

Nevar drukāt.

Vai varat izdrukāt Windows testa lappusi? Ja varat izdrukāt Windows testa lappusi, nav problēmu ar iekārtu vai printera draiveri. Pārbaudiet savas lietojumprogrammas drukāšanas iestatījumus.
Testa lappuses drukāšana operētājsistēmā Windows

Ja nevar izdrukāt testa lappusi, pārbaudiet tālāk norādītās iespējas atbilstoši savai videi.

USB savienojums

Vai esat izvēlējies pareizo portu? Ja nav izmantojama porta vai neesat pārliecināts, kurš ir pareizais ports, atkārtoti instalējiet printera draiveri. Kad atkārtoti instalējat printera draiveri, pareizais ports tiek izveidots automātiski.
Printera porta pārbaude
Draiveru instalēšana

Vai ir iespējoti divvirzienu sakari? Iespējojiet divvirzienu saziņu un restartējiet datoru.
Divvirzienu sakaru pārbaude

Atspējojiet drošības programmatūru un citu pastāvīgo programmatūru.

Savienojiet ar citu datora USB portu.

Vai varat drukāt no USB savienojuma ar citu datoru? Ja nevarat drukāt arī no citiem datoriem, sazinieties ar vietējo pilnvaroto Canon izplatītāju vai Canon palīdzības dienestu.

Drukas servera izmantošana

Vai varat drukāt no drukas servera? Ja varat drukāt no drukas servera, pārbaudiet savienojumu starp drukas serveri un datoru.
Ar drukāšanas serveri saistīta problēma

Atspējojiet drošības programmatūru un citu pastāvīgo programmatūru.

Atkārtoti instalējiet printera draiveri.
Draiveru instalēšana

Vai varat drukāt no citiem datoriem, izmantojot drukas serveri? Ja nevarat drukāt arī no citiem datoriem, sazinieties ar vietējo pilnvaroto Canon izplatītāju vai Canon palīdzības dienestu.

Vai ir radusies kļūda? Pārbaudiet darba statusu.
Drukāšanas statusa pārbaude

Šķiet, ka drukāšana notiek lēni.*

Izdrukājiet vai izdzēsiet atmiņā saglabātos datus.

* Ja brīvā vieta atmiņā darbojas lēni, iekārtas apstrādes ātrums palēninās tāpat kā datora ātrums. Tas nav nekas neparasts.

Ir nepieciešams ilgs laiks, lai sāktos drukāšana.

Vai drukājāt uz šaura papīra? Pēc drukāšanas uz šaura papīra, iekārta var atdzesēties, lai uzturētu drukāšanas kvalitāti. Tādējādi var paiet ilgāks laiks līdz nākamā darba drukāšanai. Nogaidiet, līdz iekārta ir gatava drukāt. Drukāšana atsāksies, kad temperatūra iekārtas iekšpusē būs nokritusies.