Problemy z drukowaniem

Jakość wydruku nie jest zadowalająca. Papier zwija się lub marszczy. Drukowanie nie przebiega poprawnie

Nie można drukować.

Czy możesz wydrukować stronę testową systemu Windows? Jeśli możesz wydrukować stronę testową systemu Windows, urządzenie lub sterownik drukarki działają prawidłowo. Sprawdź ustawienia drukowania swojej aplikacji.
Drukowanie strony testowej w systemie Windows

Jeśli nie możesz wydrukować strony testowej, sprawdź poprawność działania następujących elementów w systemie.

Połączenie USB

Czy wybrano właściwy port? Jeśli tego nie wiesz albo jeśli nie ma portu, którego można użyć, należy ponownie zainstalować sterownik drukarki. Podczas ponownej instalacji sterownika drukarki prawidłowy port jest tworzony automatycznie.
Sprawdzanie portu drukarki
Instalowanie sterowników

Czy obustronna komunikacja jest włączona? Włącz obustronną komunikację i ponownie uruchom komputer.
Sprawdzanie komunikacji dwukierunkowej

Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające i inne oprogramowanie rezydentne.

Podłączenie do innego portu USB na komputerze.

Czy drukowanie z innych komputerów wykorzystujących połączenie USB jest możliwe? Jeśli nie, skontaktuj się z autoryzowanym sprzedawcą produktów firmy Canon lub z działem pomocy technicznej firmy Canon.

Za pomocą serwera wydruku

Czy drukowanie z serwera wydruku jest możliwe? Jeśli nie, sprawdź połączenie pomiędzy serwerem wydruku a swoim komputerem.
Problem z serwerem wydruku

Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające i inne oprogramowanie rezydentne.

Zainstaluj ponownie sterownik drukarki.
Instalowanie sterowników

Czy drukowanie z innych komputerów za pomocą serwera wydruku jest możliwe? Jeśli nie, skontaktuj się z autoryzowanym sprzedawcą produktów firmy Canon lub z działem pomocy technicznej firmy Canon.

Czy wystąpił błąd? Sprawdź stan zadania.
Sprawdzanie stanu drukowania

Drukowanie przebiega zbyt wolno.*

Wydrukuj albo usuń dane z pamięci.

* W miarę zmniejszania się ilości wolnego miejsca w pamięci urządzenie pracuje coraz wolniej — podobnie jak komputer. Jest to zjawisko normalne.

Rozpoczęcie drukowania zajmuje dużo czasu.

Czy wykonano wydruk na wąskim papierze? Po drukowaniu na wąskim papierze urządzenie musi zmniejszyć swoją temperaturę, aby utrzymać jakość wydruku. W rezultacie może upłynąć trochę czasu przed rozpoczęciem kolejnego drukowania. Należy poczekać, aż urządzenie będzie gotowe do drukowania. Drukowanie rozpocznie się, gdy temperatura w środku maszyny spadnie.