Soluţiile pentru fiecare mesaj

Apare un mesaj în utilitarul Fereastra de stare a imprimării când există o problemă la procesarea imprimării, când aparatul nu poate comunica sau când altă problemă împiedică funcţionarea normală. Aflaţi mai multe informaţii despre mesaje în lista următoare.

Cannot Communicate with Printer

Într-un mediu de conectare la terminal, aparatul este redirecţionat şi o problemă de setare împiedică comunicarea.

Dacă aparatul a fost redirecţionat într-un mediu de conectare la terminal, cum ar fi o aplicaţie pentru desktop la distanţă sau XenAPP (MetaFrame), este posibil să fie o problemă cu firewall-ul sau alte setări care împiedică comunicarea cu aparatul. Verificaţi setările de comunicare cu serverul şi clientul. Pentru detalii, contactaţi administratorul reţelei.

Cannot Communicate with Server

Computerul nu este conectat la serverul de imprimare.

Efectuaţi conexiunea corespunzătoare între computer şi serverul de imprimare.

Serverul de imprimare nu funcţionează.

Începeţi comanda de imprimare.

Aparatul nu este partajat.

Efectuaţi setările de partajare a imprimantei corespunzătoare. Pentru setările de partajare, consultaţi manualele pentru driverele relevante de pe site-ul web cu manuale online.

Nu aveţi drepturi de utilizator pentru a vă conecta la serverul de imprimare.

Cereţi administratorului serverului de imprimare să vă modifice drepturile de utilizator.

Opţiunea [Network discovery] (Descoperire reţea) nu este activată.

Activaţi [Network discovery] (Descoperire reţea).
Activarea opţiunii [Network discovery] (Descoperire reţea)

Cannot Establish Communication with Drum Cartridge

Cartuşul de tambur nu este instalat corect.

Instalaţi corect cartuşul de tambur.
Înlocuirea cartuşului de tambur

Cartuşul de tambur este deteriorat.

Înlocuiţi cartuşul de tambur cu unul nou.
Înlocuirea cartuşului de tambur


Chiar şi atunci când mesajul este afişat, puteţi continua imprimarea făcând clic pe , deşi nivelul de toner din cartuşul de tambur nu poate fi afişat corect. Probleme rezultate din utilizarea cartuşelor de tambur care nu sunt produse Canon nu sunt acoperite în garanţie.

Cannot Establish Communication with Toner Cartridge

Cartuşul de toner nu este instalat corect.

Instalaţi corect cartuşul de toner.
Înlocuirea cartuşului de toner

Cartuşul de toner este deteriorat.

Înlocuiţi cartuşul de toner cu unul nou.
Înlocuirea cartuşului de toner


Chiar şi atunci când mesajul este afişat, puteţi continua imprimarea făcând clic pe , deşi nivelul de toner din cartuşul de toner nu poate fi afişat corect. Probleme rezultate din utilizarea cartuşelor care nu sunt produse Canon nu sunt acoperite în garanţie.

Cannot Retrieve Printer Information

[Canon LBP Bidi Service] nu este activat pe computer.

Setaţi starea serviciului de comunicare bidirecţional (Canon LBP Bidi Service) la [Start].

[Canon LBP Bidi Service] nu este activat pe server.

Setaţi starea serviciului de comunicare bidirecţional (Canon LBP Bidi Service) pe server la [Start]. Pentru mai multe informaţii, contactaţi administratorul serverului.


Pentru a activa [Canon LBP Bidi Service] Afişaţi [Computer Management] (Gestionare computer) şi efectuaţi următoarea procedură. Selectaţi [Services and Applications] (Servicii şi aplicaţii) [Services] (Servicii) Faceţi clic dreapta pe [Canon LBP Bidi Service], apoi faceţi clic pe [Start].

Check Printed Output

Formatul de hârtie specificat în driverul de imprimantă este diferit de formatul de hârtie încărcat în prezent.

Încărcaţi hârtia de formatul specificat şi apăsaţi pe tasta Hârtie de pe aparat.
Încărcarea hârtiei în sertar

În mod normal, lucrarea nu poate fi imprimată.

Puteţi să faceţi clic pe

pentru a continua imprimarea. În cazul în care continuaţi imprimarea, iar rezultatele nu sunt satisfăcătoare, imprimaţi din nou lucrarea.

Check Printer

Cartuşul de tambur sau cartuşul de toner nu este instalat.

Instalaţi corect cartuşul de tambur sau cartuşul de toner.
Înlocuirea cartuşului de tambur
Înlocuirea cartuşului de toner

În aparat a rămas o hârtie din blocajul de hârtie.

Verificaţi cu atenţie dacă există fragmente de hârtie care ar putea rămâne în aparat. Dacă găsiţi un astfel de fragment, scoateţi-l. Dacă este dificil să scoateţi hârtia, nu încercaţi să o trageţi cu forţa din aparat. Urmaţi instrucţiunile din manual pentru a scoate hârtia.
Eliminarea blocajelor de hârtie

Communication Error

Cablul USB nu este conectat corect.

Este posibil ca reconectarea cablului USB să remedieze problema. Pentru mai multe informaţii, consultaţi manualele pentru driverele relevante de pe site-ul Web cu manuale online.

Aparatul nu este pornit.

Indicatorul de alimentare nu se aprinde dacă aparatul nu este pornit. Porniţi-l. Dacă aparatul nu răspunde când apăsaţi comutatorul de alimentare, verificaţi pentru a vedea dacă cablul de alimentare este conectat corect, apoi încercaţi din nou să îl porniţi.
Pornirea aparatului

Incompatible Printer

O altă imprimantă în afară de acest aparat este conectată.

Efectuaţi conexiunea corespunzătoare între computer şi aparat.


Dacă nu sunteţi sigur cum să realizaţi o conexiune USB, consultaţi „Introducere”. Manualele şi conţinutul acestora

Incorrect Port

Aparatul este conectat la un port neacceptat.

Verificaţi portul.
Verificarea portului pentru imprimantă


Dacă portul de care aveţi nevoie nu este disponibil Reinstalaţi driverul de imprimantă. Pentru mai multe informaţii, consultaţi manualele pentru driverele relevante de pe site-ul Web cu manuale online.

Non-Canon Cartridge May Be in Use

Cartuşul de tambur sau cartuşul de toner folosit este posibil să nu fie un produs Canon original.

Trebuie utilizate numai cartuşe de tambur sau cartuşe de toner Canon originale ca înlocuitori.
Consumabile


Chiar şi atunci când se afişează acest mesaj, puteţi continua imprimarea făcând clic pe , deşi este posibil ca calitatea imprimării să fie redusă. Nerespectarea acestei instrucţiuni poate duce, de asemenea, la deteriorarea aparatului.

Now in Firmware Update Mode

Aparatul a intrat în modul de actualizare a firmware-ului.

Porniţi „Instrument de asistenţă pentru utilizator” şi actualizaţi firmware-ul.
Pentru detalii despre actualizarea firmware-ului, consultaţi User Support Tool Operation Guide (Ghidul de folosire a instrumentului de asistenţă pentru utilizator).

Pentru a anula modul de actualizare a firmware-ului

Modul de actualizare a firmware-ului poate fi anulat înainte de actualizarea acestuia.
Faceţi clic pe [Options] din utilitarul Fereastra de stare a imprimantei

[Utility]

[Enter/Cancel Firmware Update Mode]

[OK]


După începerea actualizării firmware-ului, modul de actualizare a firmware-ului nu poate fi anulat.

Out of Paper

Niciun fel de hârtie nu este încărcată în sertar.

Încărcaţi hârtia conform informaţiilor suplimentare afişate sub mesaj. Dacă aţi încărcat hârtie în sertar, apăsaţi pe tasta Hârtie de pe aparat.
Încărcarea hârtiei în sertar

Paper Jam inside Printer

Blocaje de hârtie.

Scoateţi hârtia blocată şi imprimaţi din nou (Este posibil ca imprimarea să se reia automat).
Eliminarea blocajelor de hârtie

Replace Drum Cartridge

Cartuşul de tambur a ajuns la finalul duratei de viaţă.

Este recomandată înlocuirea cartuşului de tambur cu unul nou.
Înlocuirea cartuşului de tambur


Dacă este activată, puteţi face clic pe aceasta pentru a continua imprimarea, încă calitatea imprimării poate fi redusă. Nerespectarea acestei instrucţiuni poate duce, de asemenea, la deteriorarea aparatului.

Replace Toner Cartridge

Cartuşul de toner a ajuns la finalul duratei de viaţă.

Este recomandată înlocuirea cartuşului de toner cu unul nou.
Înlocuirea cartuşului de toner


Dacă este activată, puteţi face clic pe aceasta pentru a continua imprimarea, încă calitatea imprimării poate fi redusă. Nerespectarea acestei instrucţiuni poate duce, de asemenea, la deteriorarea aparatului.

Toner Cover Open

Capacul pentru toner nu este complet închis.

Închideţi bine capacul pentru toner.


În cazul în care capacul pentru toner nu este complet închis, verificaţi dacă toate cartuşele au fost împinse până la capăt.

Updating Firmware

Firmware-ul este în curs de actualizare.

Imprimarea nu este posibilă în cursul actualizării firmware-ului. Imprimaţi din nou după actualizarea firmware-ului.