การดำเนินการตอบสนองสำหรับแต่ละข้อความ

ไม่สามารถติดต่อเครื่องพิมพ์ได้

ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ได้

ไม่สามารถสร้างการติดต่อกับตลับหมึกดรัมได้

ติดตั้งตลับดรัมไม่ถูกต้อง

ติดตั้งตลับดรัมให้ถูกต้อง
การเปลี่ยนตลับดรัม

ตลับดรัมชำรุดเสียหาย

เปลี่ยนตลับดรัมเป็นอันใหม่
การเปลี่ยนตลับดรัม

แม้ในขณะที่ระบบแสดงข้อความนี้ คุณก็ยังสามารถพิมพ์ต่อได้โดยการคลิก แต่ระบบจะไม่สามารถแสดงปริมาณหมึกที่เหลืออยู่ในตลับดรัมได้อย่างถูกต้อง ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานตลับดรัมที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของ Canon จะไม่รวมอยู่ในการรับประกัน

ไม่สามารถสร้างการติดต่อกับตลับหมึกโทเนอร์ได้

ติดตั้งตลับหมึกไม่ถูกต้อง

ติดตั้งตลับหมึกให้ถูกต้อง
การเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์

ตลับหมึกชำรุดเสียหาย

เปลี่ยนตลับหมึกเป็นอันใหม่
การเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์

แม้ในขณะที่ระบบแสดงข้อความนี้ คุณก็ยังสามารถพิมพ์ต่อได้โดยการคลิก  แต่ระบบจะไม่สามารถแสดงปริมาณหมึกที่เหลืออยู่ในตลับหมึกได้อย่างถูกต้อง ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานตลับหมึกที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของ Canon จะไม่รวมอยู่ในการรับประกัน

ไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลเครื่องพิมพ์

[Canon LBP Bidi Service] ไม่ได้เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์

ตั้งค่าสถานะของบริการการสื่อสารแบบสองทิศทาง (Canon LBP Bidi Service) เป็น [เริ่ม]

[Canon LBP Bidi Service] ไม่ได้เปิดใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์

ตั้งค่าสถานะของบริการการสื่อสารแบบสองทิศทาง (Canon LBP Bidi Service) บนเซิร์ฟเวอร์เป็น [เริ่ม] สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

เพื่อเปิดใช้งาน [Canon LBP Bidi Service] แสดง [การจัดการคอมพิวเตอร์] และดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ เลือก [บริการและโปรแกรมประยุกต์] [Services] คลิกขวา [Canon LBP Bidi Service] จากนั้นคลิก [เริ่ม]

ตรวจสอบผลงานที่พิมพ์

ขนาดกระดาษที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แตกต่างจากขนาดกระดาษที่โหลดจริง

โหลดกระดาษตามขนาดที่ระบุ และกดปุ่ม กระดาษบนเครื่อง
การโหลดกระดาษในถาดกระดาษ

งานอาจพิมพ์ออกไม่ได้ตามปกติ

คุณสามารถคลิก เพื่อดำเนินการพิมพ์ต่อ หากคุณทำการพิมพ์ต่อและผลลัพธ์ไม่น่าพอใจ ให้พิมพ์งานอีกครั้ง

ตรวจสอบเครื่องพิมพ์

การติดต่อสื่อสารผิดพลาด

เครื่องพิมพ์ที่ไม่เข้ากัน

มีการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์อื่นที่ไม่ใช่เครื่องนี้

ทำการเชื่อมต่อที่ถูกต้องระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครื่อง

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีทำการเชื่อมต่อ USB โปรดดู "การเริ่มต้นใช้งาน" คู่มือและเนื้อหา

พอร์ตไม่ถูกต้อง

เครื่องเชื่อมต่อกับพอร์ตที่ไม่ได้สนับสนุน

ตรวจสอบพอร์ต
การตรวจสอบพอร์ตเครื่องพิมพ์

หากไม่มีพอร์ตที่คุณต้องการ ติดตั้งไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ใหม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือสำหรับไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์คู่มือออนไลน์

ตลับหมึกที่ไม่ใช่ Canon อาจถูกใช้งานอยู่

ตลับดรัมหรือตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon

ควรใช้เฉพาะตลับดรัมหรือตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับตลับดรัมหรือตลับหมึกที่ใช้เปลี่ยน
วัสดุสิ้นเปลือง

แม้ในขณะที่ระบบแสดงข้อความนี้ คุณจะยังคงสามารถทำการพิมพ์ต่อได้โดยคลิก แต่คุณภาพงานพิมพ์อาจลดลง และการดำเนินการดังกล่าวอาจทำให้เครื่องเสียหายได้

ขณะนี้อยู่ในโหมดปรับปรุงเฟิร์มแวร์

เครื่องพิมพ์เข้าสู่โหมดอัพเดตเฟิร์มแวร์แล้ว

เปิดใช้งาน "User Support Tool" และอัพเดตเฟิร์มแวร์
สำหรับรายละเอียดการอัพเดตเฟิร์มแวร์ โปรดดูที่ User Support Tool Operation Guide

ในการยกเลิกโหมดอัพเดตเฟิร์มแวร์

สามารถยกเลิกโหมดอัพเดตเฟิร์มแวร์ก่อนที่จะอัพเดพเฟิร์มแวร์
คลิก [ตัวเลือก] ในหน้าต่างแสดงสถานะของเครื่องพิมพ์ [อรรถประโยชน์] [เข้าสู่/ยกเลิกโหมดอัพเดตเฟิร์มแวร์] [ตกลง]

หลังจากที่เริ่มทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์แล้ว จะไม่สามารถยกเลิกโหมดอัพเดตเฟิร์มแวร์ได้

กระดาษหมด 

กระดาษติดภายในเครื่องพิมพ์

เปลี่ยนตลับหมึกดรัม

ตลับดรัมหมดอายุแล้ว

คุณควรเปลี่ยนไปใช้ตลับดรัมอันใหม่
การเปลี่ยนตลับดรัม

หากเปิดใช้งาน ไว้ คุณจะสามารถคลิกเพื่อทำการพิมพ์ต่อได้ แต่คุณภาพการพิมพ์อาจลดต่ำลง การดำเนินการดังกล่าวอาจทำให้เครื่องพิมพ์ได้รับความเสียหายด้วย

นำตลับหมึกโทเนอร์ออก

ตลับหมึกหมดอายุแล้ว

คุณควรเปลี่ยนไปใช้ตลับหมึกอันใหม่
การเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์

หากเปิดใช้งาน ไว้ คุณจะสามารถคลิกเพื่อทำการพิมพ์ต่อได้ แต่คุณภาพการพิมพ์อาจลดต่ำลง การดำเนินการดังกล่าวอาจทำให้เครื่องพิมพ์ได้รับความเสียหายด้วย

ฝาตลับหมึกเปิด

ฝาปิดตลับหมึกปิดไม่สนิท

ปิดฝาปิดตลับหมึกให้แน่นสนิท

หากฝาปิดตลับหมึกปิดไม่สนิท ให้ตรวจสอบดูให้แน่ใจว่าดันตลับหมึกพิมพ์เข้าไปจนสุด

กำลังอัพเดตเฟิร์มแวร์