Langkah tindakan untuk Setiap Mesej

Mesej muncul dalam Tetingkap Status Pencetak apabila terdapat masalah dengan pemprosesan cetakan, apabila mesin tidak dapat berkomunikasi atau apabila terdapat masalah lain yang menghalang operasi normal. Ketahui maklumat lanjut tentang mesej dalam senarai berikut.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pencetak

Dalam persekitaran sambungan terminal, mesin diarahkan semula dan masalah tetapan menghalang komunikasi.

Jika mesin telah diarahkan semula dalam persekitaran sambungan terminal, seperti aplikasi desktop jauh atau XenAPP (MetaFrame), mungkin terdapat masalah dengan tembok api atau tetapan lain yang menghalang komunikasi dengan mesin. Semak tetapan komunikasi pelayan dan klien. Untuk butiran, hubungi pentadbir rangkaian anda.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pelayan

Komputer anda tidak disambungkan kepada pelayan cetak.

Buat sambungan yang betul antara komputer anda dan pelayan cetak.

Pelayan cetak tidak berjalan.

Hidupkan pelayan cetak.

Mesin tidak dikongsi.

Buat tetapan perkongsian pencetak yang betul. Untuk tetapan perkongsian, lihat manual untuk pemacu yang berkaitan di laman web manual dalam talian.

Anda tiada hak pengguna untuk menyambung kepada pelayan cetak.

Minta pentadbir pelayan cetak untuk mengubah hak pengguna anda.

[Network discovery] tidak didayakan.

Dayakan [Network discovery].
Mendayakan [Network discovery]

Tidak Boleh Mewujudkan Komunikasi dengan Kartrij Dram

Kartrij gelendong tidak dipasang dengan betul.

Pasang kartrij gelendong dengan betul.
Menggantikan Kartrij Gelendong

Kartrij gelendong rosak.

Ganti kartrij gelendong dengan yang baru.
Menggantikan Kartrij Gelendong


Walaupun semasa mesej ini dipaparkan, anda boleh terus mencetak dengan mengklik , walaupun jumlah baki di dalam kartrij gelendong tidak dapat dipaparkan dengan betul. Masalah yang disebabkan oleh penggunaan kartrij gelendong yang bukan merupakan produk Canon tidak diliputi di bawah waranti.

Tidak Dapat Mendapatkan Semula Maklumat Pencetak

[Canon LBP Bidi Service] tidak didayakan pada komputer.

Tetapkan keadaan perkhidmatan komunikasi dwiarah (Canon LBP Bidi Service) kepada [Start].

[Canon LBP Bidi Service] tidak didayakan pada pelayan.

Tetapkan keadaan perkhidmatan komunikasi dwiarah (Canon LBP Bidi Service) pada pelayan kepada [Start]. Untuk maklumat lanjut, hubungi pentadbir pelayan anda.


Untuk Mendayakan [Canon LBP Bidi Service] Paparkan [Computer Management] dan lakukan prosedur yang berikut. Pilih [Services and Applications] [Services] Klik kanan [Canon LBP Bidi Service] dan kemudian klik [Start].

Semak Output Dicetak

Saiz kertas yang ditentukan dalam pemacu pencetak berbeza dengan saiz kertas yang sebenarnya dimuatkan.

Muatkan kertas mengikut saiz yang ditentukan dan tekan Kekunci kertas pada mesin.
Memuatkan Kertas di Dalam Laci

Kerja mungkin tidak dicetak secara normal.

Anda boleh mengklik

untuk meneruskan pencetakan. Jika anda meneruskan pencetakan dan hasilnya tidak memuaskan, cetak kerja semula.

Semak Pencetak

Kartrij gelendong tidak ditetapkan.

Tetapkan kartrij gelendong dengan betul.
Menggantikan Kartrij Gelendong

Terdapat kertas daripada sekatan kertas yang tertinggal dalam mesin.

Periksa dengan teliti bagi serpihan kertas yang mungkin masih tertinggal dalam mesin. Jika anda menemuinya, alihkannya. Jika kertas susah dialih, jangan cuba menariknya keluar secara paksa dari mesin. Ikut arahan dalam manual untuk mengalihkan kertas.
Mengalihkan Kertas Tersekat

Ralat Komunikasi

Kabel USB tidak disambung dengan betul.

Menyambung semula kabel USB mungkin menyelesaikan masalah. Untuk maklumat lanjut, lihat manual untuk pemacu yang berkaitan di laman web manual dalam talian.

Mesin tidak DIHIDUPKAN.

Penunjuk kuasa tidak menyala jika mesin tidak DIHIDUPKAN. HIDUPKAN mesin. Jika mesin tidak respons apabila anda menekan suis kuasa, periksa untuk memastikan kord kuasa disambungkan dengan betul dan kemudian cuba semula untuk MENGHIDUPKAN kuasa.
MENGHIDUPKAN Mesin

Pencetak Tidak Serasi

Pencetak selain daripada mesin ini bersambung.

Buat sambungan yang betul antara komputer anda dan mesin.


Jika anda tidak pasti tentang cara untuk melakukan sambungan USB, lihat "Langkah Permulaan". Manual dan Kandungannya

Port Tidak Betul

Mesin disambungkan kepada port yang tidak disokong.

Periksa port.
Memeriksa Port Pencetak


Jika port yang anda perlukan tidak tersedia Pasang semula pemacu pencetak. Untuk maklumat lanjut, lihat manual untuk pemacu yang berkaitan di laman web manual dalam talian.

Kartrij Bukan Canon Mungkin Sedang Digunakan

Kartrij gelendong digunakan mungkin bukan produk Canon tulen.

Hanya kartrij gelendong Canon tulen boleh digunakan sebagai kartrij gelendong gantian.
Guna Habis

Kini dalam Mod Kemas Kini Perisian Tegar

Mesin telah memasuki mod kemas kini perisian tegar.

Mulakan "User Support Tool" dan kemas kini perisian tegar.
Untuk butiran tentang mengemas kini perisian tegar, lihat User Support Tool Operation Guide.

Untuk membatalkan mod kemas kini perisian tegar

Mod kemas kini perisian tegar boleh dibatalkan sebelum perisian tegar dikemas kini.
Klik [Pilihan] dalam Tetingkap Status Pencetak

[Utiliti]

[Masuk/Batal Mod Kemas Kini Perisian Tegar]

[OK]


Setelah kemas kini perisian tegar dimulakan, mod kemas kini perisian tegar tidak boleh dibatalkan.

Kehabisan Kertas

Tiada kertas dimuatkan ke dalam laci.

Muatkan kertas mengikut maklumat tambahan yang dipaparkan di bawah mesej. Jika anda memuatkan kertas ke dalam laci, tekan Kekunci kertas pada mesin.
Memuatkan Kertas di Dalam Laci

Kertas Tersekat di dalam Pencetak

Kertas tersangkut.

Keluarkan kertas tersangkut dan cetak semula (Pencetakan mungkin bersambung secara automatik).
Mengalihkan Kertas Tersekat

Gantikan Kartrij Dram

Kartrij gelendong telah mencapai hujung hayatnya.

Ganti kartrij gelendong dengan yang baru.
Menggantikan Kartrij Gelendong

Gantikan Kartrij Toner

Kartrij toner telah mencapai hujung hayatnya.

Ganti kartrij toner dengan yang baru.
Menggantikan Kartrij Toner

Penutup Toner Terbuka

Penutup toner tidak ditutup sepenuhnya.

Tutup penutup toner dengan ketat.


Jika penutup toner tidak ditutup sepenuhnya, periksa untuk memastikan kartrij telah ditolak sepenuhnya ke dalam.

Mengemaskini Perisian Tegar

Perisian tegar sedang dikemas kini.

Pencetakan tidak boleh dilakukan ketika perisian tegar sedang dikemas kini. Cetak semula selepas perisian tegar telah dikemas kini.