Печать невозможна

Выполните приведенную ниже проверку.

Состояние устройства

Включено ли устройство?

Задано ли для настройки печати устройства LPD (LPR) значение [On]?

Подключено ли устройство к сети?

ПРИМЕЧАНИЕ
Способ проверки зависит от конкретной модели устройства. Подробнее см. в руководствах, поставляемых с устройством.

Настройки этого приложения

Если Вы используете сервер печати, совпадают ли имя общего устройства и имя очереди в этом приложении?

В зависимости от используемого сервера печати, если имя устройства для общего доступа, зарегистрированное с сервером печати, и имя, заданное в пункте [Имя очереди] меню Canon PRINT Business, не совпадают, печать может оказаться невыполнимой.

ПРИМЕЧАНИЕ
Если Вы используете сервер печати и регистрируете устройство, совместимое с драйвером принтера UFRII LT, печать может быть невозможной. Символы, используемые для имени пользователя, могут быть не разрешены - это зависит от используемого устройства. Если в пунктах [Настройки прилож.] > [Данные польз.] приложения или [Способ вывода] > [Пользователь] настроек печати задана строка с неразрешенными символами, печать данных из этого приложения может быть невозможна.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если Вы используете сервер печати и регистрируете устройство, совместимое с драйвером принтера UFRII LT, печать может быть невозможной.

Символы, используемые для имени пользователя, могут быть не разрешены - это зависит от используемого устройства. Если в пунктах [Настройки прилож.] > [Данные польз.] приложения или [Способ вывода] > [Пользователь] настроек печати задана строка с неразрешенными символами, печать данных из этого приложения может быть невозможна.

Аутентификация пользователя

Правильно ли работает [Обновить информацию о принтере]?

Обновление информации режима аутентификации может быть ограничено в зависимости от настроек устройства. Нажмите [Обновить информацию о принтере], получите последнюю информацию о конфигурации устройства, затем выведите на экран поддерживаемые режимы аутентификации.

Ограничено ли выполнение печати с устройства печатью с аутентификацией пользователя?

Если выполнение печати с устройства ограничено печатью с аутентификацией пользователя, задайте настройки [Пользователь] и [Пароль] в пункте [Настр печати] > [Режим аутентификации] > [Аутентификация пользователя] данного приложения.

Правильно ли настроены параметры печати с аутентификацией пользователя в данном приложении?

Печать с аутентификацией пользователя может быть выполнена только в том случае, если правильно введены [Пользователь] и [Пароль].

Вы пытаетесь выполнить аутентификацию пользователя как пользователя домена?

Аутентификация пользователя не поддерживает пользователей домена. Задайте значения параметров [Пользователь] и [Пароль], зарегистрированных в устройстве.

Печать из Safari

Если при печати из общего меню браузера Safari Вы отменяете запуск этого приложения, перезагрузите веб-страницу или перезапустите Safari, затем выберите повторно Canon PRINT Business в общем меню.