Premiers pas
Vérifiez l'environnement de connexion réseau.
Le terminal mobile doit être connecté à un point d'accès réseau sans fil.
Le point d'accès et le périphérique que vous utilisez doivent être connectés via un réseau LAN ou WLAN.
Vérifiez que les paramètres Wi-Fi de votre terminal mobile sont activés.
REMARQUE |
Si vous utilisez un service qui requiert une connexion Internet, par exemple « Service de conversion des données » ou le stockage dans le nuage, vérifiez que le réseau Wi-Fi auquel le terminal mobile est connecté a accès à Internet. Si la connexion à Internet via un réseau Wi-Fi est impossible, vous pouvez vous connecter à Internet via un réseau de téléphone mobile tel que LTE ou 3G. Dans ce cas, le coût de connexion est à la charge du client. |