Erste Schritte
Prüfen Sie die Netzwerkverbindungsumgebung.
Das mobile Endgerät muss mit einem WLAN-Zugangspunkt verbunden sein.
Der Zugriffspunkt und das verwendete Gerät müssen durch ein LAN oder WLAN verbunden sein.
Prüfen Sie, ob die WLAN-Einstellungen auf dem mobilen Endgerät aktiviert sind.
HINWEIS |
Wenn Sie einen Dienst verwenden, für den eine Internetverbindung erforderlich ist (wie dem „Datenkonvertierungsdienst“ oder den Cloud-Speicher), stellen Sie sicher, dass das WLAN-Netzwerk, mit dem das mobile Endgerät verbunden ist, mit dem Internet verbunden ist. Die Verbindung ins Internet kann über ein mobiles Telefonetzwerk wie z. B. LTE oder 3G erfolgen in Umgebungen, in denen die Verbindung über ein WLAN-Netzwerk nicht möglich ist. In solchen Fällen muss der Kunde die Verbindungskosten tragen. |