Stampa impossibile

Verificare quanto segue.
Stato della periferica
La periferica è accesa?
L'impostazione di stampa LPD (LPR) della periferica è impostata su [On]?
La periferica è online?
NOTA
Il metodo di verifica varia per ciascun modello di periferica. Per informazioni dettagliate, consultare i manuali forniti con la periferica.
Impostazioni dell'app
Se si utilizza un server di stampa, il nome condiviso della periferica e il nome della coda impostati nell'app corrispondono?
A seconda del server di stampa utilizzato, se il nome condiviso di una periferica registrato nel server di stampa e quello registrato in [Nome coda] di Canon PRINT Business non corrispondono, potrebbe non essere possibile stampare.
NOTA
Se si utilizza un server di stampa e si registra una periferica compatibile con il driver della stampante UFRII LT, la stampa potrebbe risultare impossibile.
È possibile che i caratteri utilizzabili per il nome utente siano limitati in base alla periferica in uso. Se si imposta una stringa di caratteri limitati in [Impostazioni app] > [Informazioni utente] dell'app o in [Metodo di stampa] > [Nome utente] delle impostazioni di stampa, la stampa dei dati dall'app potrebbe risultare impossibile.
Autenticazione utente
[Aggiorna informazioni stampante] funziona correttamente?
A seconda delle impostazioni della periferica, l'aggiornamento delle informazioni della modalità di autenticazione potrebbe essere limitato. Toccare [Aggiorna informazioni stampante], acquisire le informazioni di configurazione più recenti della periferica e quindi visualizzare le modalità di autenticazione supportate.
La stampa dalla periferica è limitata alla stampa con autenticazione utente?
Se la stampa dalla periferica è limitata alla stampa con autenticazione utente, impostare [Nome utente] e [Password] in [Impostazioni di stampa] > [Modalità di autenticazione] > [Autenticazione utente] nell'app.
Le impostazioni di stampa con autenticazione utente dell'app sono corrette?
La stampa con autenticazione utente può essere eseguita solo se [Nome utente] e [Password] sono immessi correttamente.
Stai provando a effettuare l'autenticazione utente come utente di dominio?
La stampa dell'utente autenticato non supporta gli utenti di dominio. [Nome utente] impostati e [Password] registrati nella periferica.