Impossibile utilizzare la funzione [Rilasc. e stampa]
Se viene visualizzato il messaggio "HTTP 404 Not Found"
Verificare quanto segue.
La periferica ha completato l'avvio?
Se non ha completato l'avvio, toccare nuovamente [Rilasc. e stampa] al termine dell'avvio.
Se viene visualizzato un messaggio di errore
Verificare quanto segue.
"_" è incluso nel nome DNS della periferica?
Se la periferica in uso è registrata in questa app non come indirizzo IP ma come nome DNS, la comunicazione con la periferica potrebbe non essere possibile se "_" è incluso nel nome DNS.
Verificare il nome DNS nell'elenco delle periferiche della schermata [Selez. stamp.]. Se "_" è incluso nel nome DNS visualizzato nel nome della periferica, come in "device_01.aaa.bbb.com", registrare nuovamente la periferica che si sta utilizzando cercandola manualmente con il suo indirizzo IP.
La IU remota è impostata su [Modo di autenticazione amministratore]?
Se il [Modo di autenticazione] della IU remota in uso è impostato su [Modo di autenticazione amministratore], non è possibile accedere al dispositivo da un terminale portatile. Per i dettagli, consultare l'amministratore del dispositivo.
Password privilegi di amministratore
Se la password per l'accesso con i privilegi di amministratore al dispositivo in uso è la password predefinita, non è possibile effettuare l'accesso al dispositivo. In questo caso, modificare la password.
Si sta utilizzando un dispositivo registrato con Wi-Fi Direct per cui sono state specificate impostazioni proxy utilizzando quelle Wi-Fi del terminale portatile?
Se le impostazioni proxy sono state specificate utilizzando quelle Wi-Fi del terminale portatile e si è connessi al dispositivo utilizzando Wi-Fi Direct, non è possibile visualizzare le schermate di Release e stampa. Eseguire le operazioni nel pannello di controllo del dispositivo oppure collegare nuovamente il dispositivo utilizzando un metodo diverso da Wi-Fi Direct.
Se i dati di stampa non sono visualizzati
Verificare quanto segue.
Le impostazioni di [Informazioni utente] sono corrette?
Nella schermata [Informazioni utente], impostare il nome utente e il nome dominio utilizzati per la conservazione dei dati di stampa.
Quando si accede come utente di dominio, controllare che [Informazioni utente] > [Utilizzare il nome dominio quando si accede alla stampante] sia impostato su ON.
Le impostazioni della periferica sono corrette?
Se le impostazioni della periferica sono definite in modo tale da non visualizzare i dati stampa, questi non saranno visualizzati.
Il tempo di conservazione è scaduto?
Se il tempo di conservazione dei dati di stampa è scaduto, i dati di stampa vengono eliminati.
I dati di stampa sono stati eliminati da un altro utente?
Se i dati di stampa sono categorizzati come [Condivisi] o [Gruppo], è possibile che siano stati stampati o eliminati da un altro utente.