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メモ
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ここに記載されている対処方法に従っても問題が解決しない場合があります。
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原因
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Wordファイルを簡単印刷ツールでPDF変換したときに発生。
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対処1
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Wordの設定で次のいずれかのオプション設定を変更し、再度簡単印刷ツールでPDF変換してください。
［基本設定］ > ［Microsoft Officeのユーザー設定］の［ユーザー名］、および［頭文字］欄に空白以外の文字を入力する
［詳細設定］ > ［印刷］の［バックグラウンドで印刷する］のチェックマークを外す
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対処2
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Microsoft Office 2010より古いバージョンがインストールされている可能性があります。DesktopはMicrosoft Office 2010/2013/2016をサポートしています。
その場合、次の手順でPDF変換を行ってください。
1. 文書に関連付けられたアプリケーションで文書を開く。
2. アプリケーションから、プリンターに［Canon Desktop Document Writer］を選択して印刷する。
3. Desktop Editorの［ファイル］メニュー > ［PDF形式でエクスポート］を選択する。
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