Desktop Editor Fehlercodes

Wenn ein Fehlercode bei der Verwendung des Desktop Editors angezeigt wird, lösen Sie das Problem anhand der in diesem Abschnitt beschriebenen Schritte. In diesem Abschnitt wird eine kurze Beschreibung der gängigen Fehlercodes sowie die dazugehörigen Vorgehensweisen bereitgestellt.
HINWEIS
In einigen Fällen kann das Problem möglicherweise nicht anhand der hier beschriebenen Schritte gelöst werden.
EBDV3
Vom Drucker konnten keine Konfigurationsinformationen abgerufen werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Versuch, Geräteinformationen abzurufen fehlgeschlagen.
Lösung
Überprüfen Sie den Status des Druckers.
Aktualisieren Sie den Druckertreiber auf die neueste Version.
Installieren Sie den Druckertreiber neu.
Es wurde aufgrund eines Fehlers nicht gedruckt.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Während der Druckverarbeitung ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Überprüfen Sie den Status des Druckers.
Aktualisieren Sie den Druckertreiber auf die neueste Version.
Installieren Sie den Druckertreiber neu.
EBNDxxx
Die Kapitel konnten aufgrund eines Fehlers nicht verschoben werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Während des Verschiebens eines Kapitels ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Die Kapitel konnten aufgrund eines Fehlers nicht gelöscht werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Während des Löschens eines Kapitels ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Aufgrund eines Fehlers konnte kein neues Kapitel hinzugefügt werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Während des Hinzufügens eines Kapitels ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Das Dokument konnte aufgrund eines Fehlers nicht erstellt werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Während der Dokumenterstellung ist ein Fehler aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Es ist ein Fehler aufgetreten.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Ein Fehler ist aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Das Vorschaubild konnte nicht erstellt werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Erstellung eines Vorschaubildschirms ist fehlgeschlagen.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Prüfen Sie, ob ein Problem mit der Originalseite vorliegt.
EBNL5
Einige Seiten ({1}) konnten nicht importiert werden, da die Breite oder die Höhe des Papiers 1200 mm (47 1/4 Inch) überschreitet. (Meldungs-ID: {0})
Ursache
Ein Dateiimport ist fehlgeschlagen.
Lösung
Die Datei überschreitet die maximale Seitengröße in Desktop Editor. Öffnen Sie die Datei mit der entsprechenden Anwendung und konvertieren Sie sie mit Desktop Document Writer in ein IWB-Dokument, um die Größe automatisch zu reduzieren, und importieren Sie sie dann.
EBOT241
EBOT255
Es wurde aufgrund eines Fehlers nicht gedruckt.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Das importierte PDF-Dokument ist ungültig.
Lösung
Öffnen Sie das PDF-Dokument mit Adobe Reader, konvertieren Sie es mit Desktop Document Writer in ein PDF-Dokument und importieren Sie es dann erneut in Desktop Editor, um es zu drucken.
Ursache
Die Festplattenkapazität des Computers, auf dem Desktop ausgeführt wird, ist unzureichend.
Lösung
Vergewissern Sie sich, dass ausreichend Festplattenkapazität vorhanden ist, und drucken Sie dann erneut über Desktop Editor aus.
ECDC3
Vom Drucker konnten keine Druckeinstellungen abgerufen werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Aufrufen des Canon-Druckertreiber-SDKs ist ein Fehler aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Installieren Sie den Druckertreiber neu.
EICU22
Vom Drucker konnten keine Konfigurationsinformationen abgerufen werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Die Druckerinformationen konnten nicht abgerufen werden.
Lösung
Überprüfen Sie den Status des Druckers.
Aktualisieren Sie den Druckertreiber auf die neueste Version.
Installieren Sie den Druckertreiber neu.
EIDI1
Mehrere Originaldokumente konnten nicht importiert werden. Prüfen Sie die [Originaldokumente]. (Meldungs-ID: {0})
Ursache
Ein Dateiimport ist fehlgeschlagen.
Lösung
Wiederholen Sie den Import.
Die Datei konnte nicht importiert werden. Das Dateiformat wird nicht unterstützt oder die Seitengröße ist zu klein. (Meldungs-ID: {0})
Ursache
Ein Dateiimport ist fehlgeschlagen.
Lösung
Desktop Editor unterstützt diese Datei nicht.
Der Import schlug fehl, da die Passworteingabe abgebrochen wurde.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Ein Dateiimport ist fehlgeschlagen.
Lösung
Geben Sie das richtige Passwort ein, und führen Sie den Import erneut aus.
Die Datei kann nicht gefunden werden. Sie wurde vielleicht verschoben oder von einem anderen Benutzer gelöscht. (Meldungs-ID: {0})
Ursache
Ein Dateiimport ist fehlgeschlagen.
Lösung
Wiederholen Sie den Import.
Importieren dieser Datei nicht möglich, da der Dateipfad zu lang ist. (Meldungs-ID: {0})
Ursache
Ein Dateiimport ist fehlgeschlagen.
Lösung
Verschieben Sie die Datei in einen anderen Speicherort, und führen Sie den Import erneut aus.
Es sind keine Anwendungen installiert, die diese Datei öffnen können. (Meldungs-ID: {0})
Ursache
Ein Dateiimport ist fehlgeschlagen.
Lösung
Erstellen Sie unter Befolgung der folgenden Schritte ein IWB-Dokument und führen Sie den Import erneut durch.
1. Öffnen Sie das Dokument in der dazugehörigen Anwendung.
2. Wählen Sie in der Anwendung [Canon Desktop Document Writer] als Drucker und führen Sie den Druckvorgang aus.
Konvertieren dieser Datei nicht möglich. (Meldungs-ID: {0})
Ursache
Ein Dateiimport ist fehlgeschlagen.
Lösung
Wiederholen Sie den Import.
Geben Sie in der Anwendung, mit der die Datei erstellt wurde, Desktop Document Writer als Drucker an, und führen Sie den Druckvorgang durch, um eine iwb-Datei zu erstellen.
EIDOxxx
Export als PDF-Dokument konnte aufgrund eines Fehlers nicht ausgeführt werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Konvertierung in PDF fehlgeschlagen, während eine PDF-Datei exportiert wurde.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Sie können IWB-Dokumente, die größer sind als 2 GB, nicht als PDF exportieren. Wenn ein IWB-Dokument größer als 2 GB ist, geben Sie die Seiten an, die als PDF exportiert werden sollen, und exportieren Sie diese separat.
Es wurde aufgrund eines Fehlers nicht gedruckt.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Während der Druckverarbeitung ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Sie können große IWB-Dokumente nicht drucken. Wenn das Dokument mehr als 2 GB umfasst, geben Sie zum Drucken jeweils einen Seitenbereich an, der kleiner als 2 GB ist, und drucken Sie das Dokument in mehreren Schritten.
EITExxx
iW Document File konnte aufgrund eines Fehlers nicht geöffnet werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Eine iwd-Datei konnte nicht geöffnet werden.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Prüfen Sie, ob die Version der iwd-Datei Desktop Editor unterstützt, oder prüfen Sie, ob die iwd-Datei beschädigt ist.
Das Dokument konnte aufgrund eines Fehlers nicht geöffnet werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Öffnen eines IWB-Dokuments ist ein Fehler aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Prüfen Sie, ob die IWB-Datei beschädigt ist.
Die Seite konnte aufgrund eines Fehlers nicht verschoben werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Während des Verschiebens einer Seite ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Die Seite konnte aufgrund eines Fehlers nicht gedreht werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Während des Drehens einer Seite ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Die Seite konnte aufgrund eines Fehlers nicht gelöscht werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Während des Löschens einer Seite ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Der Vorgang konnte nicht wiederholt werden, da ein Fehler aufgetreten ist.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Während der Wiederholung eines Vorgangs ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Der Vorgang konnte nicht rückgängig gemacht werden, da ein Fehler aufgetreten ist.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Während der Vorgang rückgängig gemacht wurde, ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Das Dokument konnte aufgrund eines Fehlers nicht gespeichert werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Während eines Speichern- oder Speichern unter-Vorgangs ist ein Fehler aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Es ist ein Fehler aufgetreten.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Ein Fehler ist aufgetreten.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Die angegebene Datei wird bereits verwendet.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Ein Dateiimport ist fehlgeschlagen.
Lösung
Schließen Sie die Datei, und führen Sie den Import erneut aus.
Ein neues IWB-Dokument konnte nicht erstellt werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Die Erstellung eines neues IWB-Dokuments ist sofort nach dem Start fehlgeschlagen.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Führen Sie eine Reparaturinstallation von Desktop durch, und starten Sie die Anwendung erneut.
Sie haben keine Zugriffsrechte auf dieses Dokument.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Ein Dateiimport ist fehlgeschlagen.
Lösung
Erteilen Sie die Berechtigung zum Zugriff auf die Datei, und führen Sie den Import erneut aus.
Nicht genügend Arbeitsspeicher vorhanden, um den Vorgang auszuführen.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Ein Fehler aufgrund von Speichermangel ist aufgetreten.
Lösung
Prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz, und beenden Sie nicht verwendete Anwendungen.
Wiederholen Sie den Vorgang.
Der Vorgang konnte nicht durchgeführt werden, weil ein Fehler aufgetreten ist.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.
Lösung
Wiederholen Sie den Vorgang.
Das Dokument konnte aufgrund eines Fehlers nicht gespeichert werden.
Ursache
Beim Speichern eines Dokuments ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Speichern Sie das Dokument erneut.
Starten Sie Desktop Editor neu.
Dieses Dokument wird gerade bearbeitet.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Das Dokument ist durch einen anderen Benutzer geöffnet.
Lösung
Bitten Sie den anderen Benutzer, das Dokument auf seinem Computer zu schließen.
Ursache
Das Dokument ist nicht mehr durch einen anderen Benutzer geöffnet, dies wurde vom Computer jedoch noch nicht erkannt.
Lösung
Warten Sie mindestens 10 Sekunden und öffnen Sie das Dokument dann erneut.
EPDM162
Diese Datei enthält nicht unterstützte Sicherheitseinstellungen. (Meldungs-ID: {0})
Ursache
Ein Dateiimport ist fehlgeschlagen.
Lösung
Deaktivieren Sie die Sicherheitsfunktionen, und führen Sie den Import erneut aus.
EPDM255
Konvertieren dieser Datei nicht möglich. (Meldungs-ID: {0})
Ursache
Eine PDF-Datei konnte nicht in Desktop Editor importiert werden, da sie ungültig war.
Lösung
Öffnen Sie die PDF-Datei mit Adobe Reader, drucken Sie sie mit Desktop Document Writer aus und importieren Sie sie dann erneut in Desktop Editor.
EPDMxxx
Der digitale Stempel konnte aufgrund eines Fehlers nicht angehängt werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Einfügen eines digitalen Stempels ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Fügen Sie den digitalen Stempel erneut ein.
Starten Sie Desktop Editor neu.
EWCM102
Canon Desktop Document Writer ist nicht installiert. (Meldungs-ID: {0})
Ursache
Ein Dateiimport ist fehlgeschlagen.
Lösung
Führen Sie eine Reparaturinstallation von Desktop durch.
EWCM201
Es sind zuviele Objekte in dieser Datei enthalten. (Meldungs-ID: {0})
Ursache
Ein Dateiimport ist fehlgeschlagen.
Lösung
Teilen Sie die Datei auf, und importieren Sie sie in mehreren Durchläufen.
EWCM1300
Konvertieren dieser Datei nicht möglich. (Meldungs-ID: {0})
Ursache
Beim Importieren mit Word ist ein Fehler aufgetreten.
Lösung
Ändern Sie eine der folgenden optionalen Einstellungen für Word, und importieren Sie die Datei dann erneut in Desktop Editor.
Wählen Sie [Grundeinstellungen] > [Microsoft Office Benutzereinstellungen], und geben Sie Zeichen (außer Leerzeichen) in [Grundeinstellungen] und [Initialen] ein.
Wählen Sie [Erweiterte Einstellungen] > [Drucken] und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen [Im Hintergrund drucken].
EWCM1401
Konvertieren dieser Datei nicht möglich. (Meldungs-ID: {0})
Ursache
Beim Importieren mit Excel ist ein Fehler aufgetreten.
Lösung
Sie können Excel-Dateien mit den folgenden Einstellungen nicht importieren.
Das Dokument enthält Makros, und die Sicherheitsstufe ist auf „Hoch“ eingestellt
Das Dokument enthält Makros, die in der Anwendung nicht korrekt ausgeführt werden
Das Dokument enthält ein geschütztes Blatt
Das Dokument enthält ein leeres, formatiertes Blatt
Deaktivieren Sie die Makros, oder löschen Sie das leere/geschützte Blatt.
EWIP4
Editor konnte nicht gestartet werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Desktop Editor konnte nicht gestartet werden.
Lösung
Starten Sie Desktop Editor neu.
Führen Sie eine Reparaturinstallation von Desktop durch, und starten Sie die Anwendung erneut.
OLExxxxx
Es ist ein Fehler aufgetreten.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Beenden von Desktop Editor ist ein Fehler aufgetreten.
Lösung
Prüfen Sie, ob Desktop Editor gestoppt wurde.
VRE_0005
Die Datenbankdatei konnte nicht gelesen werden, weil ein Fehler aufgetreten ist.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Lesen der Datenbankdatei ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Geben Sie die Datenbank erneut an.
VRE_0008
Das Vorschaubild konnte nicht erstellt werden, da nicht genügend Arbeitsspeicher vorhanden ist.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Während der Erstellung des Vorschaubildes ist ein Fehler aufgrund von Speichermangel aufgetreten.
Lösung
Prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz, und beenden Sie nicht verwendete Anwendungen.
Speichern Sie das Dokument erneut.
VRE_0009
Das Vorschaubild konnte nicht erstellt werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Erstellen des Vorschaubildes ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Speichern Sie das Dokument erneut.
VRE_0012
Die Datenbankdatei konnte nicht gelesen werden, da nicht genügend Arbeitsspeicher vorhanden ist.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Lesen der Datenbankdatei ist ein Fehler aufgrund von Speichermangel aufgetreten.
Lösung
Prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz, und beenden Sie nicht verwendete Anwendungen.
Geben Sie die Datenbank erneut an.
VRE_0015
Die Seriendruckeinstellungen konnten nicht ausgeführt werden, da ein Fehler aufgetreten ist.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Speichern des Dokuments ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Speichern Sie das Dokument erneut.
VRE_0016
Die Seriendruckeinstellungen konnten nicht angewendet werden, da nicht genügend Arbeitsspeicher vorhanden ist.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Speichern des Dokuments ist ein Fehler aufgrund von Speichermangel aufgetreten.
Lösung
Prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz, und beenden Sie nicht verwendete Anwendungen.
Speichern Sie das Dokument erneut.
EPDMxxxxx
oder
EANOxxxxx
Es ist ein Fehler aufgetreten.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.
Lösung
Wiederholen Sie den Vorgang.
Starten Sie Desktop Editor neu.
WANO00000
Es ist ein Fehler aufgetreten.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.
Lösung
Wiederholen Sie den Vorgang.
Starten Sie Desktop Editor neu.
WANO40300
Das Objekt konnte aufgrund eines Fehlers nicht gelöscht werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Löschen eines Objekts ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Löschen Sie das Objekt erneut.
Starten Sie Desktop Editor neu.
WANO44100
Das Objekt konnte aufgrund eines Fehlers nicht kopiert werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Kopieren eines Objekts ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Kopieren Sie das Objekt erneut.
Starten Sie Desktop Editor neu.
WANO44500
Das Objekt konnte aufgrund eines Fehlers nicht ausgeschnitten werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Ausschneiden eines Objekts ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Schneiden Sie das Objekt erneut aus.
Starten Sie Desktop Editor neu.
WANO81200
Der Stempel konnte aufgrund eines Fehlers nicht gelöscht werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Löschen eines Stempels ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Löschen Sie den Stempel erneut.
Starten Sie Desktop Editor neu.
WANO81400
Der Stempel konnte aufgrund eines Fehlers nicht dupliziert werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Duplizieren eines Stempels ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Duplizieren Sie den Stempel erneut.
Starten Sie Desktop Editor neu.
WANO82200
Das gestempelte Bild konnte aufgrund eines Fehlers nicht gelöscht werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Löschen eines gestempelten Bildes ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Löschen Sie das gestempelte Bild erneut.
Starten Sie Desktop Editor neu.
WANO82403
Das gestempelte Bild konnte aufgrund eines Fehlers nicht dupliziert werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Duplizieren eines gestempelten Bildes ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Duplizieren Sie das gestempelte Bild erneut.
Starten Sie Desktop Editor neu.
WANOxxx
Das Objekt konnte aufgrund eines Fehlers nicht in der Reihenfolge verschoben werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Ändern der Objektreihenfolge ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Ändern Sie die Objektreihenfolge erneut.
Starten Sie Desktop Editor neu.
Das Objekt konnte aufgrund eines Fehlers nicht eingesetzt werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Einfügen eines Objekts ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Fügen Sie das Objekt erneut ein.
Starten Sie Desktop Editor neu.
Der Stempel konnte aufgrund eines Fehlers nicht bearbeitet werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Bearbeiten eines Stempels ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Bearbeiten Sie den Stempel erneut.
Starten Sie Desktop Editor neu.
Das gestempelte Bild konnte aufgrund eines Fehlers nicht bearbeitet werden.
Meldungs-ID: {0}
Ursache
Beim Bearbeiten eines gestempelten Bildes ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung
Bearbeiten Sie das gestempelte Bild erneut.
Starten Sie Desktop Editor neu.
2423-0YY