Liste mit Fehlermeldungen

In diesem Abschnitt werden die beim Exportieren von Aktenschränken angezeigten Fehlermeldungen erläutert.

Wenn andere Meldungen angezeigt werden, befolgen Sie die Anweisungen in der Meldung.

HINWEIS
In einigen Fällen kann das Problem möglicherweise nicht anhand der hier beschriebenen Schritte gelöst werden.

Sie haben keine Zugriffsrechte, um die Daten aus dem angegebenen Kabinett zu exportieren.
Bitte wiederholen Sie den Vorgang als ein Anwender mit Lese- oder höheren Zugriffsrechten.

Ursache	Der Benutzer, der im Passworteingabebildschirm ein Passwort eingegeben hat, hat keine Leseberechtigungen bzw. höhere Zugriffsberechtigungen für Aktenschränke.
Lösung	Melden Sie sich erneut als Benutzer mit Zugriffsrechten an, die mindestens einer Leseberechtigung entsprechen.

Der angegebene Anwender existiert nicht.

Ursache	Im Passworteingabebildschirm wurde ein Benutzername für einen Benutzer eingegeben, der nicht vorhanden ist.
Lösung	Melden Sie sich erneut als Benutzer an, der im Aktenschrank registriert ist.

Canon iW Desktop Data Converter Exporter konnte nicht gestartet werden, da ein Fehler aufgetreten ist.

Ursache	Beim Starten des Data Converter Exporters ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Lösung	Führen Sie nach dem Neustart des Computers das Programm erneut aus.

Mehrere Exportziele konnten nicht gelesen werden.

Ursache	Beim Lesen des Exportziels ist ein Fehler aufgetreten.
Lösung	Löschen Sie das Element, das aus der Liste der Exportziele exportiert werden soll und führen Sie den Registrierungsvorgang erneut aus.

Der angegebene Exportzielordner existiert nicht oder kann nicht abgerufen werden. Geben Sie einen anderen Pfad an.

Ursache	Für den als Zielordner angegebenen Ordner wird ein schreibgeschütztes Attribut festgelegt (in Windows).
Lösung	Löschen Sie in Windows das schreibgeschützte Attribut des Ordners oder geben Sie einen anderen Ordner an.

Verbindung zum angegebenen Kabinett konnte nicht hergestellt werden.

Ursache	Verbindung mit Aktenschrank konnte nicht hergestellt werden.
Lösung	Bestätigen Sie, dass Sie in Document Manager wie gewohnt eine Verbindung mit dem Aktenschrank herstellen können.

Das Archiv der Exportquelle könnte nicht schreibgeschützt werden.
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind bzw. die folgenden Schritte durchgeführt wurden, und versuchen Sie es erneut.
- Melden Sie eventuell angemeldete Benutzer ab.
- Starten Sie den SQL-Server, falls dieser noch nicht ausgeführt wird.
- Starten Sie Document Manager falls noch nicht ausgeführt.

Ursache	Der Exportprozess kann nicht gestartet werden, da der Status des Aktenschrankes nicht geändert werden kann.
Lösung	Wenn bei dem zu exportierenden Aktenschrank Benutzer angemeldet sind, fordern Sie alle Benutzer auf, sich vom Aktenschrank abzumelden. Überprüfen Sie, ob der Dokumentverwalter, der den zu exportierenden Aktenschrank verwaltet, ordnungsgemäß funktioniert.

Für das Archiv der Exportquelle konnte der Schreibschutz nicht aufgehoben werden.
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind bzw. die folgenden Schritte durchgeführt wurden, und versuchen Sie es erneut.
- Melden Sie eventuell angemeldete Benutzer ab.
- Prüfen Sie, ob Sie ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden sind, auf dem sich das Archiv der Exportquelle befindet.

Ursache	Der Exportprozess kann nicht gestartet werden, da der Status des Aktenschrankes nicht geändert werden kann.
Lösung	Wenn bei dem zu exportierenden Aktenschrank Benutzer angemeldet sind, fordern Sie alle Benutzer auf, sich vom Aktenschrank abzumelden. Überprüfen Sie den Netzwerkstatus und prüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zum Computer herstellen können, auf dem der zu exportierende Aktenschrank gespeichert ist.

Löschen nicht möglich, da der Nur-Lese-Status des Kabinetts nicht entfernt werden kann.
Bestätigen Sie, dass kein anderer Anwender verbunden ist, und versuchen Sie es erneut.

Ursache	Beim Löschen der Registrierung des Aktenschrankes ist ein Fehler aufgetreten.
Lösung	Prüfen Sie, ob ein anderer Benutzer mit dem Aktenschrank verbunden ist.

Konnte nicht alle Kabinette als Exportziele registrieren, da zu viele Kabinette bei Document Manager registriert sind.
Registrieren und verarbeiten Sie die verbleibenden Kabinette nach Verarbeitung des Exports registrierter Kabinette.

Ursache	Data Converter Exporter versucht, Aktenschränke automatisch abzurufen, wenn die Anzahl der in Document Manager registrierten Aktenschränke den Wert 100 übersteigt.
Lösung	Es können höchstens 100 Aktenschränke in Data Converter Exporter registriert werden. Löschen Sie bereits exportierte Aktenschränke oder nicht benötigte Aktenschränke aus der Liste der Exportziele. Registrieren Sie Aktenschränke, die nicht automatisch registriert wurden, manuell.

Konnte keine Kabinett/Ordner-Information zum Exportieren abrufen.

Ursache	Beim automatischen Abrufen und Registrieren der zu exportierenden Aktenschränke ist ein Fehler aufgetreten.
Lösung	Überprüfen Sie das Fehlerprotokoll und führen Sie nach Behebung der Fehlerursache den Vorgang erneut aus

Bei der Anzeige der Protokollinformation ist ein Fehler aufgetreten.
Die angegebene Datei existiert nicht oder die zugehörige Anwendung funktioniert nicht richtig.

Ursache	Beim Öffnen der Protokollinformationsdatei wurde die Protokolldatei in der Bestätigungsmeldung zur Auswahl der Datei gelöscht. Es liegt ein Problem mit Anwendung vor, die mit CSV-Dateien verknüpft ist.
Lösung	Stellen Sie die Protokollinformationsdatei aus dem Papierkorb wieder her. Überprüfen Sie die Anwendung, die mit CSV-Dateien verknüpft ist.

Die Anwender-Indexinformationen des Kabinetts sind geändert worden.

Ursache	Die Benutzerindex-Einstellungen des Zielaktenschrankes wurden beim Beenden des Exportprozesses geändert.
Lösung	Löschen Sie das Element, das aus der Liste der Exportziele exportiert werden soll. Registrieren Sie es erneut und führen Sie den Exportvorgang erneut aus.

Konnte die Managementdateien der Konvertierungsbibliothek nicht ausgeben.

Konnte die Bibliothek-Registrierungsdatei nicht ausgeben.

Konnte die Ordner-Managementdateien nicht ausgeben.

Konnte die Dokument-Managementdateien nicht ausgeben.

Ursache

Die folgenden, während des Exportprozesses erzeugten Dateien wurden nicht ausgegeben.

DM Datenbibliotheksverwaltungsdatei dtConverter.iwu

DM Datenbibliotheksregistrierungsdatei dtConverter.iwr

Bibliotheksverwaltungsdatei (dt.iwn)

Dokumentverwaltungsdatei (<Dokumentname>.iwx)

Lösung

Überprüfen Sie die Zugriffsberechtigungen und geben Sie im Exportordner Speicherplatz frei.

Der Speicherort für die Einstellungsinformationen von Data Converter Exporter kann je nach Umgebung variieren. Überprüfen Sie die Zugriffsberechtigungen und den Speicherplatz von einem der folgenden Ordner.

C:\ProgramData\Canon\iWDTDC\Exporter

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Canon\iWDTDC\Exporter

Eigenschaftsinformationen konnten nicht abgerufen werden.

Ursache	Zu exportierende Eigenschaftsinformationen konnten nicht abgerufen werden.
Lösung	Bestätigen Sie, dass Document Manager wie gewohnt funktioniert und eine Verbindung zum Aktenschrank herstellen kann, der exportiert werden soll. Wiederholen Sie den Vorgang nach dem Windows-Neustart.

Dieses Dokument wurde im abgemeldeten Zustand exportiert.

Ursache	Sie haben versucht, ein Dokument zu exportieren, das gerade ausgecheckt wurde.
Lösung	Gehen Sie wie folgt vor: 1. Löschen Sie den Aktenschrank oder Ordner, der das entsprechende Dokument aus der Liste der Exportziele enthält. 2. Löschen Sie den Checkout-Status des entsprechenden Dokuments in Document Manager. 3. Registrieren Sie den Aktenschrank/Ordner in Data Converter Exporter und führen Sie den Exportprozess erneut aus.

Die angegebenen Eigenschaften enthalten Zeichen, die nicht in den Unicode konvertiert werden können.

Ein Teil der Informationen wurde nicht exportiert, da die angegebenen Eigenschaften Zeichen enthalten, die nicht in Unicode konvertiert werden können.

Ursache	Die zu exportierenden Eigenschaften enthielten eine Zeichenfolge, die nicht in Unicode umgewandelt werden kann.
Lösung	Überprüfen Sie das Fehlerprotokoll, bearbeiten Sie die entsprechenden Eigenschaften in Document Manager und exportieren Sie sie erneut.