Restricciones

Cuando se instala en un dispositivo USB, es posible especificar un dispositivo que se reconozca como ubicación de inicio garantizado, como un disco local. Sin embargo, no se ofrece soporte para las operaciones.

Es posible que la instalación no pueda llevarse a cabo correctamente si se especifica como carpeta de instalación una carpeta en la que se haya instalado otra aplicación o la carpeta del sistema Windows. En esos casos, no se ofrecerá soporte para las operaciones.

No se garantizan las operaciones y las pantallas que se muestran cuando otro usuario inicia sesión y utiliza una aplicación que afecta al proceso del instalador de Desktop.

El instalador de Desktop crea un punto de restauración para el entorno del sistema operativo Windows antes de llevar a cabo ningún proceso de instalación o desinstalación; no obstante, aunque se ejecute la restauración del sistema, no podrá volverse al estado anterior al proceso de instalación o desinstalación. No se ofrece soporte para las restauraciones del sistema mediante un punto de restauración creado. Incluso si falla la creación de un punto de restauración debido a espacio insuficiente en el disco, el proceso de instalación o desinstalación continúa.

También es posible que el proceso se cancele debido al funcionamiento de un programa distinto, como un mensaje de confirmación para una función de Windows. Lleve a cabo el proceso después de haber salido del otro programa.

Desktop no puede instalarse en un equipo en el que se haya instalado el siguiente software. Cuando instale Desktop, desinstale el siguiente software.

Si quiere usar otra versión de idioma de Desktop, desinstale la versión de Desktop en uso actualmente e instale la versión de idioma de Desktop que vaya a usar.

Si lleva a cabo una instalación como un usuario local y después inicia Desktop como un usuario del dominio, se aplicará el reloj del controlador del dominio al reloj del equipo para la migración del entorno. Este tipo de cambio de la configuración del reloj se detecta como un error. Por lo tanto, para usar Desktop como un usuario del dominio, es necesario iniciar sesión y realizar la instalación como un usuario del dominio. Para instalar como un usuario del dominio, compruebe que el reloj del controlador del dominio coincida con el reloj del equipo. Puesto que la hora se graba durante la instalación inicial, este problema no puede solucionarse con una reinstalación. Si se produce este tipo de error, póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.