참고
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경우에 따라 여기에 설명된 단계로 문제를 해결하지 못할 수도 있습니다.
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원인
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장치 정보를 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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프린터 상태를 확인합니다.
프린터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
프린터 드라이버를 다시 설치합니다.
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원인
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인쇄를 처리하는 동안 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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프린터 상태를 확인합니다.
프린터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
프린터 드라이버를 다시 설치합니다.
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원인
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장 이동을 처리하는 동안 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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장 삭제를 처리하는 동안 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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장 추가를 처리하는 동안 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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문서를 만드는 동안 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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미리 보기 화면을 만들지 못했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
원본 페이지에 문제가 있는지 확인합니다.
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원인
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파일을 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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파일이 Desktop Editor에서 처리할 수 있는 페이지 크기를 초과했습니다. 해당 응용 프로그램에서 파일을 열고 Desktop Document Writer를 사용하여 파일을 IWB 문서로 변환하여 크기를 자동으로 줄인 다음 가져오십시오.
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원인
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가져온 PDF 문서가 유효하지 않습니다.
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해결 방법
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Adobe Reader로 PDF 문서를 열고 Desktop Document Writer로 PDF 문서로 변환한 후 Desktop Editor로 다시 가져와서 인쇄합니다.
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원인
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Desktop을 사용하는 컴퓨터의 하드 디스크 공간이 충분하지 않습니다.
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해결 방법
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충분한 하드 디스크 공간이 있는지 확인한 후 Desktop Editor에서 다시 인쇄합니다.
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원인
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Canon 프린터 드라이버 SDK를 열 때 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
프린터 드라이버를 다시 설치합니다.
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원인
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프린터 정보를 가져올 수 없습니다.
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해결 방법
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프린터 상태를 확인합니다.
프린터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
프린터 드라이버를 다시 설치합니다.
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원인
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파일을 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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가져오기를 다시 실행합니다.
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원인
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파일을 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor에서 이 파일을 지원하지 않습니다.
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원인
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파일을 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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올바른 암호를 입력하고 가져오기를 다시 실행합니다.
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원인
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파일을 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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가져오기를 다시 실행합니다.
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원인
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파일을 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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파일을 다른 위치로 이동하고 가져오기를 다시 실행합니다.
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원인
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파일을 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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다음 절차를 사용하여 IWB 문서를 만들고 가져오기를 다시 실행합니다.
1. 문서와 연결된 응용 프로그램으로 문서를 엽니다.
2. 응용 프로그램에서 [Canon Desktop Document Writer]를 프린터로 선택하고 인쇄를 수행합니다.
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원인
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파일을 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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가져오기를 다시 실행합니다.
파일을 만든 응용 프로그램에서 프린터로 Desktop Document Writer를 지정하고 인쇄 프로세스를 실행하여 iwb 파일을 만듭니다.
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원인
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PDF 파일을 내보내는 동안 PDF로 변환하지 못했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
IWB 문서가 2GB보다 큰 경우 IWB 문서를 PDF로 내보낼 수 없습니다. 2GB를 넘는 경우 PDF로 내보낼 페이지 범위를 지정한 다음 각각 내보내십시오.
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원인
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인쇄를 처리하는 동안 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
큰 IWB 문서를 인쇄할 수 없습니다. 문서가 2GB를 넘는 경우 인쇄할 페이지 범위를 2GB 미만으로 지정한 후 문서를 여러 번 나누어 인쇄합니다.
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원인
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iwd 파일을 열 수 없습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
iwd 파일 버전에서 Desktop Editor를 지원하는지 또는 iwd 파일이 손상되었는지 확인합니다.
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원인
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IWB 문서를 여는 동안 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
IWB 파일이 손상되지 않았는지 확인합니다.
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원인
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페이지 이동을 처리하는 동안 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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페이지 회전을 처리하는 동안 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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페이지 삭제를 처리하는 동안 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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작업 처리를 다시 실행하는 중 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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작업 처리를 실행 취소하는 중 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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저장 또는 다른 이름으로 저장 작업 중에 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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파일을 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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파일을 닫고 가져오기를 다시 실행합니다.
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원인
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시작 후 즉시 새 IWB 문서를 만드는 데 실패했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
Desktop 복구 설치를 수행한 후 다시 시작합니다.
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원인
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파일을 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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파일에 대한 액세스 권한을 부여하고 가져오기를 다시 실행합니다.
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원인
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메모리 부족이 발생했습니다.
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해결 방법
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사용 가능한 메모리 양을 확인하고 사용하지 않는 응용 프로그램을 종료합니다.
작업을 다시 시도합니다.
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원인
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예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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작업을 다시 시도합니다.
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원인
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문서를 저장하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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문서를 다시 저장합니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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문서가 현재 다른 사용자에 의해 열려 있습니다.
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해결 방법
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다른 사용자의 컴퓨터에서 열려 있는 문서를 닫습니다.
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원인
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문서가 현재 다른 사용자에 의해 열려 있지 않지만 컴퓨터가 여전히 열려 있는 것으로 간주합니다.
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해결 방법
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10초 동안 기다린 다음 문서를 다시 엽니다.
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원인
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파일을 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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보안 기능을 해제하고 가져오기를 다시 실행합니다.
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원인
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PDF 파일이 잘못되어 Desktop Editor에서 가져올 수 없습니다.
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해결 방법
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PDF 파일을 Adobe Reader에서 열고 Desktop Document Writer에서 인쇄한 다음 Desktop Editor에서 다시 가져옵니다.
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원인
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디지털 스탬프를 삽입하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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디지털 스탬프를 다시 붙여넣습니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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파일을 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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Desktop복구 설치를 수행합니다.
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원인
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파일을 가져오지 못했습니다.
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해결 방법
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파일을 나누어 여러 번 가져옵니다.
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원인
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Word에서 가져오는 동안 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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다음과 같이 Word에 대한 선택적 설정을 변경한 후 파일을 Desktop Editor로 다시 변환합니다.
[기본 설정] > [Microsoft Office 사용자 설정]을 선택하고[기본 설정] 및 [이니셜]에 공백이 아닌 문자를 입력합니다.
[고급 설정] > [인쇄]를 선택한 후 [다른 작업하면서 인쇄] 확인란을 선택 취소합니다.
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원인
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Excel에서 가져오는 동안 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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다음 설정이 있는 Excel 파일은 가져올 수 없습니다.
문서에 매크로가 포함되고 보안 수준이 "높음"으로 설정된 경우
문서에 응용 프로그램에서 정상적으로 작동하지 않는 매크로가 포함된 경우
문서에 숨겨진 시트가 있는 경우
문서에 빈 형식 시트가 포함된 경우
이러한 파일을 가져오려면 매크로를 비활성화하거나 빈/숨겨진 시트를 삭제합니다.
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원인
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Desktop Editor를 시작할 수 없습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor를 다시 시작합니다.
Desktop 복구 설치를 수행한 후 다시 시작합니다.
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원인
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Desktop Editor를 종료하는 동안 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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Desktop Editor가 중지했는지 확인합니다.
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원인
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데이터베이스 파일을 읽는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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데이터베이스를 다시 지정해 보십시오.
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원인
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이전 이미지를 생성하는 동안 메모리 부족이 발생했습니다.
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해결 방법
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사용 가능한 메모리 양을 확인하고 사용하지 않는 응용 프로그램을 종료합니다.
문서를 다시 저장합니다.
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원인
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이전 이미지를 생성하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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문서를 다시 저장합니다.
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원인
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데이터베이스 파일을 읽는 동안 메모리 부족이 발생했습니다.
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해결 방법
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사용 가능한 메모리 양을 확인하고 사용하지 않는 응용 프로그램을 종료합니다.
데이터베이스를 다시 지정해 보십시오.
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원인
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문서를 저장하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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문서를 다시 저장합니다.
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원인
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문서를 저장하는 동안 메모리 부족이 발생했습니다.
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해결 방법
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사용 가능한 메모리 양을 확인하고 사용하지 않는 응용 프로그램을 종료합니다.
문서를 다시 저장합니다.
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원인
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예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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작업을 다시 시도합니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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작업을 다시 시도합니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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개체를 삭제하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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개체를 다시 삭제합니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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개체를 복사하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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개체를 다시 복사합니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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개체를 잘라내는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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개체를 다시 잘라냅니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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스탬프를 삭제하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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스탬프를 다시 삭제합니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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스탬프를 복제하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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스탬프를 다시 복제합니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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스탬프 이미지를 삭제하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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스탬프 이미지를 다시 삭제합니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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스탬프 이미지를 복제하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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스탬프 이미지를 다시 복제합니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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개체 순서를 변경하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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개체 순서를 다시 변경합니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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개체를 붙여넣는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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개체를 다시 붙여넣습니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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스탬프를 편집하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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스탬프를 다시 편집합니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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원인
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스탬프 이미지를 편집하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
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해결 방법
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스탬프 이미지를 다시 편집합니다.
Desktop Editor를 다시 시작합니다.
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