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참고
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경우에 따라 여기에 설명된 단계로 문제를 해결하지 못할 수도 있습니다.
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원인
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Quick Printing Tool에서 Word 파일을 PDF로 변환할 때 발생합니다.
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해결 방법 1
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다음과 같이 Word에 대한 선택적 설정을 변경한 후 Quick Printing Tool에서 PDF로 다시 변환합니다.
[기본 설정] > [Microsoft Office 사용자 설정]을 선택하고[사용자 이름] 및 [이니셜]에 공백이 아닌 문자를 입력합니다.
[고급 설정] > [인쇄]를 선택한 후 [다른 작업하면서 인쇄] 확인란을 선택 취소합니다.
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해결 방법 2
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Office 2010 이전의 Microsoft Office 버전이 설치되어 있을 수 있습니다. Desktop은 Microsoft Office 2010/2013/2016을 지원합니다.
이 경우 다음을 수행하여 문서를 PDF 형식으로 변환합니다.
1. 문서와 연결된 응용 프로그램으로 문서를 엽니다.
2. 응용 프로그램에서 [Canon Desktop Document Writer]를 프린터로 선택하고 인쇄를 수행합니다.
3. Desktop Editor > [PDF로 내보내기]에서 [파일] 메뉴를 선택합니다.
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