Распространенные проблемы
Если при эксплуатации устройства возникают какие-либо проблемы, перед обращением в нашу службу поддержки, проверьте указанные ниже пункты. Если проблемы не устраняются, обратитесь к местному авторизованному дилеру компании Canon или в справочную службу Canon.
Проверьте следующее
Включен ли аппарат? Подключен ли кабель питания?
Если аппарат включен, но не отвечает, отключите его, убедитесь, что шнур питания подсоединен надлежащим образом, и снова включите устройство. Для получения сведений о процедуре проверки из описанного выше действия, см. раздел Начало работы. Руководства и их содержание
Правильно ли подключены кабель локальной сети и кабель USB?
Убедитесь в правильности подключения этих кабелей.
Задняя сторона
Задняя сторона
Включен ли спящий режим?
Если аппарат долгое время не используется, он переходит в спящий режим для экономии электроэнергии и не позволяет управлять им.
Для выхода из спящего режима нажмите любую клавишу, кроме переключателя питания.
Для выхода из спящего режима нажмите любую клавишу, кроме переключателя питания.
Отображается ли сообщение на дисплее?
При возникновении проблемы отображается сообщение. Меры по устранению для каждого сообщения
Если проблема остается, даже после проверки
Щелкните ссылку, которая соответствует проблеме.