Problemes comuns
Si sorgeixen problemes quan utilitzeu l'equip, comproveu els elements d'aquesta secció abans de posar-vos en contacte amb nosaltres. Si els problemes continuen, poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor local Canon o truqueu al telèfon d'atenció al client de Canon.
Comproveu que:
Està engegat l'equip? El cable d'alimentació està connectat?
Si l'equip està activat però no respon, apagueu-lo, comproveu si el cable d'alimentació està connectat correctament i torneu a engegar-lo. Per obtenir informació sobre la connexió del cable d'alimentació, consulteu Abans de començar. Manuals i els continguts
Els cables LAN i USB estan connectats correctament?
Comproveu si aquests cables estan connectats correctament.
Part posterior
Part posterior
Està activat el mode repòs?
Si deixeu l'equip desatès durant un període de temps concret, s'activa el mode de repòs per estalviar energia, i no us permet utilitzar-lo.
Per cancel·lar el mode repòs, premeu qualsevol tecla que no sigui l'interruptor d'alimentació.
Per cancel·lar el mode repòs, premeu qualsevol tecla que no sigui l'interruptor d'alimentació.
Es mostra algun missatge a la pantalla?
Si es produeix algun problema, apareix un missatge. Respostes per a cada missatge
Si després de la comprovació el problema persisteix
Feu clic a l'enllaç que correspon al problema.