כאשר לא ניתן לפתור בעיה

אם אינך מצליח לפתור בעיה על ידי עיון במידע שבפרק זה, פנה לסוכן Canon המקומי המורשה או לקו העזרה של Canon.


אל תפרק או תתקן את המכשיר בעצמך אם תפרק או תתקן את המכשיר בעצמך, ייתכן שהוא לא יהיה מכוסה באחריות.

בעת פנייה אלינו, הכן את הפרטים הבאים:

שם המוצר (LBP162dw)

הסוכן שממנו רכשת את המכשיר

פרטים על הבעיה (כגון מה עשית ומה קרה כתוצאה מכך)

מספר סידורי (מופיע על התווית בצד אחורי של המכשיר)


בדיקת המספר הסידורי מלוח ההפעלה בחר <Status Monitor>‏ <Device Information>‏ <Serial Number>.