การดำเนินการตอบสนองสำหรับแต่ละข้อความ
ข้อความจะปรากฏขึ้น เมื่อมีปัญหากับการประมวลผลการพิมพ์ เมื่อเครื่องไม่สามารถสื่อสารได้ หรือเมื่อปัญหาอื่น ๆ บางอย่างทำให้การทำงานผิดปกติ โปรดดูรายการต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความข้อผิดพลาด
ตลับดรัมปลอมหรือตลับดรัม ที่ไม่ใช่ของ Canon อาจ ถูกใช้งานอยู่
ตลับดรัมที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon
ควรใช้เฉพาะตลับดรัมแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับดรัม
วัสดุสิ้นเปลือง
ตลับหมึกปลอมหรือตลับหมึก ที่ไม่ใช่ของ Canon อาจถูก ใช้งานอยู่
ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon
ควรใช้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับหมึก
วัสดุสิ้นเปลือง
ปริมาณในตลับหมึกไม่สามารถ แสดงได้อย่างถูกต้อง
ติดตั้งตลับหมึกไม่ถูกต้อง หรืออาจมีปัญหาเกิดขึ้นที่ตลับหมึก
ติดตั้งตลับหมึกอีกครั้ง หากข้อความนี้ไม่หายไปหลังจากการติดตั้งตลับหมึกหลายครั้ง ตลับหมึกอาจชำรุด โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อตลับหมึกหรือปรึกษาศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ Canon
การเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์
คุณอาจไม่ได้ใช้ตลับหมึกของแท้จาก Canon
ควรใช้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับตลับหมึกที่ใช้เปลี่ยน
วัสดุสิ้นเปลือง
ปริมาณในตลับดรัมไม่สามารถ แสดงได้อย่างถูกต้อง
ติดตั้งตลับดรัมไม่ถูกต้อง หรืออาจมีปัญหาเกิดขึ้นที่ตลับดรัม
ติดตั้งตลับดรัมอีกครั้ง หากข้อความนี้ไม่หายไปหลังจากการติดตั้งตลับดรัมหลายครั้ง ตลับดรัมอาจชำรุด โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อตลับหมึกหรือปรึกษาศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ Canon
การเปลี่ยนตลับดรัม
คุณอาจไม่ได้ใช้ตลับดรัมของแท้จาก Canon
ควรใช้เฉพาะตลับดรัมแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับตลับดรัมที่ใช้เปลี่ยน
วัสดุสิ้นเปลือง
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ การเชื่อมต่อโดยตรง
ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างเริ่มโหมดจุดเข้าใช้งาน
ตั้งค่าที่อยู่ IP นอกเหนือจาก "192.168.22.xx" ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายย่อย สำหรับข้อมูล ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ
การตั้งค่าที่อยู่ IPv4
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ การเชื่อมต่อโดยตรง ตรวจสอบการเชื่อมต่อ เครือข่าย
โหมดจุดเข้าใช้งานเริ่มโดยไม่มีอุปกรณ์ใดเชื่อมต่อกับจุดเชื่อมต่อ
โหมดจุดเข้าใช้งานเริ่มหลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์กับจุดเชื่อมต่อ
ไม่สามารถค้นพบ จุดเข้าใช้งาน
เมื่อมีความพยายามตั้งค่าอัตโนมัติด้วย WPS เราเตอร์แบบไร้สายจะไม่ถูกตรวจพบภายในช่วงเวลาที่ระบุไว้
มีการป้อน SSID ของเราเตอร์แบบไร้สายด้วยตนเอง แต่ค่าที่ป้อนไม่ถูกต้อง
ไม่สามารถตรวจพบเราเตอร์แบบไร้สาย เนื่องจากปัญหาในการตั้งค่าของเครือข่ายที่จะเชื่อมต่อ
ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สาย
การสื่อสารตลับดรัมผิดพลาด ตลับดรัมปลอมหรือตลับดรัม ที่ไม่ใช่ของ Canon อาจ ถูกใช้งานอยู่
ตลับดรัมอาจติดตั้งไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง
ติดตั้งตลับดรัมอีกครั้ง ถ้าการติดตั้งตลับดรัมอีกครั้งไม่สามารถทำให้ข้อความนี้หายไปได้ ตลับดรัมอาจมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อตลับดรัมหรือปรึกษาศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ Canon
ขั้นตอนการเปลี่ยนตลับดรัม
การสื่อสารตลับหมึกผิดพลาด ตลับหมึกปลอมหรือตลับหมึก ที่ไม่ใช่ของ Canon อาจ ถูกใช้งานอยู่
ตลับหมึกอาจติดตั้งไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง
ติดตั้งตลับหมึกอีกครั้ง ถ้าการติดตั้งตลับหมึกอีกครั้งไม่สามารถทำให้ข้อความนี้หายไปได้ ตลับหมึกอาจมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อตลับหมึกหรือปรึกษาศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ Canon
ขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์
ตรวจสอบการตั้งค่า การรับรอง
วิธีการรับรองที่ตั้งบนเครื่องพิมพ์ไม่ตรงกับวิธีการรับรองที่ตั้งไว้บนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS
กำลังทำให้เย็นลง... กรุณารอสักครู่แล้ว ลองอีกครั้ง
อุณหภูมิของอุปกรณ์หมึกพิมพ์สูง
รอสักพักหนึ่งจนกว่าอุปกรณ์หมึกพิมพ์จะเย็นลง หลังจากอุณหภูมิลดลง ให้ลองกระทำใหม่อีกครั้ง
กำลังทำให้เย็นลง... กรุณารอสักครู่
อุณหภูมิของอุปกรณ์หมึกพิมพ์สูง
รอสักพักหนึ่งจนกว่าอุปกรณ์หมึกพิมพ์จะเย็นลง หลังจากอุณหภูมิลดลง ข้อความจะหายไป
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ โหมดจุดเข้าใช้งาน
การเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งานไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างเริ่ม การเชื่อมต่อแบบง่ายผ่านทาง PC (โหมดการตั้งค่าแบบไร้สาย)
กดปุ่ม Back เพื่อย้อนกลับไปหน้าก่อนหน้า และลอง <การเชื่อมต่อแบบง่ายผ่านทาง PC> อีกครั้ง
ถ้าข้อความเดิมยังปรากฏหลังจากลองใหม่ <การเชื่อมต่อแบบง่ายผ่านทาง PC> ให้ปิดเครื่อง หลังจากหนังลองเปิดใหม่อีกครั้ง
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่า PSK
ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (PSK) ของเราเตอร์แบบไร้สายที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง
ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่ตรวจสอบคีย์เครือข่ายแล้วก็ตาม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ LAN ไร้สายได้ (สำหรับการเชื่อมต่อผ่าน LAN แบบไร้สาย)
การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดขณะตั้งค่าการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย
เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่และตั้งค่าอีกครั้ง
ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่แล้วก็ตาม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า
ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายแล้ว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สาย
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ LAN ไร้สายได้ (สำหรับการสื่อสารผ่าน LAN แบบไร้สาย)
การสื่อสาย LAN แบบไร้สายไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
รอสักครู่และตั้งค่าอีกครั้ง ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก ให้ปิดเครื่อง จากนั้นเปิดใหม่
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ WPS ได้
เมื่อมีความพยายามตั้งค่าอัตโนมัติด้วย WPS การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
รอสักครู่ และตั้งค่าอีกครั้ง ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์แบบไร้สายสนับสนุน WPS หรือไม่
ถ้าสนับสนุน WPS:
ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งถูกต้องหรือไม่และพร้อมจะเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า
ถ้าไม่สนับสนุน WPS:
ตั้งค่าโดยใช้วิธีการเชื่อมต่ออื่น
การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย
ไม่สามารถตรวจพบการ เชื่อมต่อใดๆ จากอุปกรณ์ แบบไร้สาย
การตรวจหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่สามารถทำได้ภายในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ไม่สามารถทำความสะอาด
กระดาษติดระหว่างทำความสะอาด
ไม่สามารถทำการรับรอง ค.ถูกต้องของคีย์ที่ใช้ร่วมกัน ตรวจสอบการตั้งค่า WEP
ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง
วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องตั้งค่าเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายตั้งค่าเป็น "ระบบเปิด"
เปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP เป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน" ที่เราเตอร์แบบไร้สายและเชื่อมต่ออีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลง โปรดดูคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณหรือติดต่อผู้ผลิต
ไม่สามารถตั้งค่าวันที่ และเวลาปัจจุบัน
การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดของเครือข่ายและเวลาหมด
ตรวจสอบสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่เครื่องจักรเชื่อมต่อด้วย
ไม่สามารถอัพเดตเวลาของ อุปกรณ์เนื่องจากแบตเตอรี่ หมด ไม่สามารถใช้ Google Cloud Print ได้ หากการตั้งค่าเวลา ไม่ถูกต้อง
เมื่อแบตเตอรี่ของเครื่องหมด เวลาที่ถูกต้องจะไม่ถูกเก็บไว้
การเชื่อมต่อโดยตรงสิ้นสุด ลงแล้ว
การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกขัดจังหวะ
การเชื่อมต่อโดยตรง สิ้นสุดลงแล้ว ตรวจสอบ การเชื่อมต่อเครือข่าย
การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกขัดจังหวะ
ตลับดรัมหมดอายุ เปลี่ยนตลับดรัม
ตลับดรัมหมดอายุ แนะนำให้ทำการเปลี่ยน
ตลับดรัมถึงเวลาหมดอายุ
การเชื่อมต่อแบบง่าย ผ่านทาง PC สิ้นสุดลง เนื่องจากหมดเวลา
ไม่มีการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เป็นเวลา 30 นาที ตั้งแต่เริ่มการเชื่อมต่อแบบง่ายผ่านทาง PC (โหมดการตั้งค่าแบบไร้สาย)
กดปุ่ม Back เพื่อย้อนกลับไปหน้าก่อนหน้า และลอง <การเชื่อมต่อแบบง่ายผ่านทาง PC> อีกครั้ง
Google Cloud Print ไม่พร้อม ใช้งาน รับรองเซิร์ฟเวอร์ผิด
Cloud Print ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ หรือรับข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนได้
Google Cloud Print ไม่พร้อม ใช้งาน เซิร์ฟเวอร์สื่อสารผิด
Cloud Print ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
พอร์ตที่ใช้สำหรับ Cloud Print อาจถูกบล็อคโดยไฟร์วอลล์หรือการปกป้องอื่น ตรวจสอบว่าพอร์ต 5222 ใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
ถ้ามีการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนเครือข่าย ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีบนเครื่องและเซิร์ฟเวอร์ถูกต้องหรือไม่ สำหรับรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ
การตั้งค่าพร็อกซี
จำนวนของตัวอักษรที่ป้อน ไม่ถูกต้องหรือมีการป้อน ตัวอักษรที่ใช้ไม่ได้
ไม่ได้ป้อนคีย์เครือข่าย (คีย์ WPA/WPA2-PSK หรือ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายอย่างถูกต้อง
ใส่ตลับดรัม
ตลับดรัมไม่ได้ตั้งค่า หรือไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง
ใส่ตลับหมึก
ตลับหมึกไม่ได้ตั้งค่า หรือไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง
อุปกรณ์แบบไร้สายที่เชื่อม ต่อด้วยการเชื่อมต่อโดย ตรงถึงจำนวนสูงสุดแล้ว เพื่อยุติการเชื่อมต่อปัจจุบัน ในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ อื่น
จำนวนที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เต็มแล้ว
ไม่มีกระดาษ: XXXX*
*<ถาดกระดาษ 1> หรือ <ถาด MP> จะแสดงเป็น XXXX
ไม่ได้ใส่กระดาษไว้ในถาดกระดาหรือถาดอเนกประสงค์
ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์รายงานหรือรายการได้
ไม่มีการตอบกลับจาก ปลายทาง
สายเครือข่ายอาจขาดการเชื่อมต่อ หรืออาจมีปัญหาที่สวิตช์
ตรวจสอบสถานะสายเครือข่ายและสวิตช์
ไม่มีการตอบกลับจากโฮสต์
เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้อง
กระดาษติดค้าง
กระดาษติด
นำกระดาษที่ติดอยู่ออกมา และพิมพ์อีกครั้ง (การพิมพ์จะเริ่มต้นอีกครั้งโดยอัตโนมัติ)
การนำกระดาษที่ติดออก
แนะนำให้เตรียมตลับดรัม
ใกล้ถึงเวลาต้องเปลี่ยนตลับดรัมแล้ว
เปลี่ยนตลับดรัม ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นพิมพ์งานขนาดใหญ่
วัสดุสิ้นเปลือง
แนะนำให้เตรียมตลับหมึก
ใกล้ถึงเวลาต้องเปลี่ยนตลับหมึกแล้ว
เปลี่ยนตลับหมึก ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นพิมพ์งานขนาดใหญ่
วัสดุสิ้นเปลือง
ตั้งค่าข้อมูลการรับรอง ที่ถูกต้อง
การรับรองข้อมูลของลูกค้า (คีย์และใบอนุญาต ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หรือใบอนุญาต CA) ไม่ได้ถูกตั้งอย่างถูกต้อง
ขนาด/การตั้งค่า ไม่ตรงกัน
การตั้งค่าขนาดกระดาษบนแผงควบคุมการทำงานไม่ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้
จับคู่การตั้งค่าขนาดกระดาษที่ระบุใน <การตั้งค่ากระดาษสำหรับการพิมพ์ผ่านมือถือ> และขนาดกระดาษที่ใส่จริง
ในการใช้กระดาษที่ใส่ไว้
เปลี่ยนการตั้งค่าของ <การตั้งค่ากระดาษสำหรับการพิมพ์ผ่านมือถือ> เพื่อให้ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้
การระบุขนาดและประเภทกระดาษ
ถ้าพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าขนาดกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้หรือไม่
ในการใส่กระดาษโดยไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
ใส่กระดาษที่มีขนาดที่ตั้งไว้ใน <การตั้งค่ากระดาษสำหรับการพิมพ์ผ่านมือถือ>
การโหลดกระดาษ
หน่วยความจำเต็ม การสแกนจะถูกยกเลิก พิมพ์หรือไม่
เอกสารที่พิมพ์ประกอบด้วยหน้าที่มีข้อมูลขนาดใหญ่
เลือกว่าจะพิมพ์ต่อไปให้ได้มากเท่าที่แสกนลงในหน่วยความจำ หรือจะยกเลิกงาน
การตั้งค่าคีย์ WEP ไม่ถูก ต้อง ตรวจสอบการตั้งค่า WEP
ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง
วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องตั้งค่าเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายตั้งค่าเป็น "ระบบเปิด"
เปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP เป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน" ที่เราเตอร์แบบไร้สายและเชื่อมต่ออีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลง โปรดดูคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณหรือติดต่อผู้ผลิต
ตลับหมึกหมดอายุ เปลี่ยนตลับหมึก
ตลับหมึกหมดอายุ แนะนำให้ทำการเปลี่ยน
ตลับหมึกถึงเวลาหมดอายุ
ปิดและเปิดระบบจ่ายไฟหลัก หากกู้คืนอุปกรณ์ไม่ได้ ให้ ติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ
เกิดข้อผิดพลาดขึ้นภายในเครื่อง
ปิดสวิตช์เปิดปิด รอ 10 วินาที แล้วจึงเปิดใหม่อีกครั้ง ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ ให้ปิดสวิตช์เปิดปิด แล้วถอดปลั๊กออก และติดต่อผู้ขาย หรือสายช่วยเหลือ Canon ที่ได้รับการรับรองในพื้นที่ของคุณ ให้มั่นใจว่าหน้าจอแสดง <Ennn-nnnn>
ใช้ UI ระยะไกลเพื่อตั้งค่า ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการ รับรองความถูกต้อง
การตั้งค่า IEEE 802.1X ไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบว่า [Login Name] ตั้งค่าถูกต้อง
ตรวจสอบว่า [Use TLS], [Use TTLS] หรือ [Use PEAP] ได้ทำเครื่องหมายถูกในช่อง
หากใช้ TLS ให้ตรวจสอบว่า "คีย์และใบอนุญาต" ได้ลงทะเบียนแล้ว