删除 USB 类驱动程序
如果使用 USB 连接无法正确安装打印机驱动程序，请删除 USB 类驱动程序。请注意，即使删除了 USB 类驱动程序，使用 USB 电缆连接打印机和计算机时也会自动重新安装该驱动程序。
1
使用 USB 电缆连接打印机和计算机（通过 USB 连接），并打开打印机电源。
2
以管理员账号登录到计算机。
3
显示 [设备管理器]。显示 [设备管理器]
4
双击 [通用串行总线控制器]。
5
右键单击 [USB 打印支持]，然后单击 [卸载]。
注意，只删除 [USB 打印支持]，切勿删除任何其他设备或设备驱动程序。
如果删除其他设备或设备驱动程序，Windows 可能无法正确地工作。
如果未显示 [USB 打印支持]
如果未正确安装 USB 类驱动程序，则不显示 [USB 打印支持]。在这种情况下，关闭 [设备管理器] 而不进行更多的操作。
6
单击 [确定]。
7
关闭 [设备管理器]。
8
拔出 USB 电缆，然后重新启动计算机。