I risultati di stampa non sono soddisfacenti
La sporcizia all'interno della macchina può influire sui risultati di stampa. Pulire innanzitutto accuratamente la macchina. Pulizia regolare
Sul bordo inferiore delle stampe appaiono macchie
Si sta utilizzando la carta appropriata?
Controllare i tipi di carta supportati e sostituirli con un tipo appropriato. Specificare inoltre formato e tipo di carta.
Carta disponibile
Caricamento carta
Indicazione di formato e tipo di carta
Carta disponibile
Caricamento carta
Indicazione di formato e tipo di carta
I dati sono stati stampati senza margini?
Questo sintomo si verifica se si imposta a zero un margine nel driver stampante. La macchina non stampa margini di 5 mm o meno dal bordo della carta o di 10 mm o meno dal bordo delle buste. Assicurarsi che sul documento da stampare siano presenti i margini.
Scheda [Finitura] 
[Impostazioni avanzate] [Espandi area di stampa e stampa] [Disattivato]
[Impostazioni avanzate] [Espandi area di stampa e stampa] [Disattivato]Sulle stampe appaiono macchie
Si sta utilizzando la carta appropriata?
Verificare la carta utilizzabile e sostituirla con quella appropriata.
Carta disponibile
Caricamento carta
Carta disponibile
Caricamento carta
Compaiono delle sbavature quando si usa la macchina in un ambiente poco umido?
Modificare l'impostazione di <Modo Umidità bassa>. L'effetto di miglioramento è più forte con <Modo 2> rispetto a <Modo 1>. Provare prima con <Modo 1>.
<Modo Umidità bassa>
<Modo Umidità bassa>
Se si seleziona <Modo Umidità bassa>, la densità di stampa potrebbe essere inferiore o disomogenea quando la macchina viene usata in un ambiente con elevata umidità.
Appaiono delle macchie sulle stampe a seconda del tipo di carta o dell'ambiente operativo?
Modificare l'impostazione <Correzione immagini sfocate>. L'effetto di miglioramento è più debole con <Modo 1> e più forte con <Modo 4>. Eseguire la regolazione iniziando con <Modo 1>.
<Correzione immagini sfocate>
<Correzione immagini sfocate>
L'impostazione di un effetto di miglioramento maggiore potrebbe risultare in una densità di stampa inferiore o in una stampa più lenta. Potrebbe inoltre comportare bordi meno nitidi e dettagli più imprecisi.
Se viene selezionata [Modalità regolazione codice a barre] nel driver della stampante, l'impostazione <Correzione immagini sfocate> viene disabilitata.
La macchina è installata in un ambiente in cui la temperatura cambia rapidamente o drasticamente?
Quando la temperatura cambia rapidamente nell'ambiente in cui la macchina è installata, si crea della condensa, che potrebbe comportare dissolvenze o sbavature nelle immagini e nel testo. Se <Controllo condensa> è impostato su <On>, la condensa all'interno della macchina viene rimossa. La rimozione della condensa può essere eseguita automaticamente in base alla variazione di temperatura.
<Controllo condensa>
<Controllo condensa>
Mentre la condensa viene rimossa, la stampa potrebbe non essere eseguita correttamente e potrebbero fuoriuscire fogli vuoti.
Se si imposta <On>, è necessario tenere la macchina accesa per conservare l'effetto di rimozione della condensa.
L'impostazione per <Intervallo arresto automatico> non è disponibile quando <Controllo condensa> è impostato su <On>.
Appaiono delle macchie sul lavoro di stampa a seconda del tipo di carta o delle condizioni ambientali?
Il problema potrebbe essere risolto modificando l'impostazione <Correz. imm. sfoc. per copia>. L'effetto di miglioramento è più debole con <Modo 1> e più forte con <Modo 3>.
<Correz. imm. sfoc. per copia>
<Correz. imm. sfoc. per copia>
L'impostazione di un effetto di miglioramento maggiore potrebbe risultare in stampe con una densità inferiore.
Sull'area bianca appaiono postimmagini
Si sta utilizzando la carta appropriata?
Verificare la carta utilizzabile e sostituirla con quella appropriata.
Carta disponibile
Caricamento carta
Carta disponibile
Caricamento carta
Appaiono delle postimmagini quando si stampa su carta di grande formato dopo aver stampato su carta di piccolo formato?
Cambiare l'impostazione per <Correz. sfalsamento a caldo 1>. Il problema potrebbe essere risolto impostando <On>.
<Correzione sfalsamento a caldo 1>
<Correzione sfalsamento a caldo 1>
Impostando <On>, la velocità di stampa potrebbe essere inferiore.
Appaiono delle immagini fantasma sulla stessa pagina?
Cambiare l'impostazione per <Modo Umidità alta>. Il problema potrebbe essere risolto impostando <On>.
<Modo Umidità alta>
<Modo Umidità alta>
Se si imposta su <On>, la densità di stampa può variare a seconda dell'umidità ambientale.
La quantità di toner rimanente nella cartuccia si sta esaurendo?
Verificare la quantità di toner residuo nelle cartucce e sostituire quelle esaurite se necessario.
Indipendentemente dal livello di toner visualizzato, la cartuccia del toner potrebbe aver raggiunto la fine della sua durata a causa delle condizioni ambientali della macchina e dei materiali deteriorati nella cartuccia. Sostituire la cartuccia del toner.
Sostituzione della cartuccia di toner
Sostituzione della cartuccia di toner
Compaiono macchie e schizzi di toner
Si sta utilizzando la carta appropriata?
Verificare la carta utilizzabile e sostituirla con quella appropriata.
Carta disponibile
Caricamento carta
Carta disponibile
Caricamento carta
Compaiono macchie e sbavature del toner quando si usa la macchina in un ambiente poco umido?
Modificare l'impostazione di <Modo Umidità bassa>. L'effetto di miglioramento è più forte con <Modo 2> rispetto a <Modo 1>. Provare prima con <Modo 1>.
<Modo Umidità bassa>
<Modo Umidità bassa>
Se si seleziona <Modo Umidità bassa>, la densità di stampa potrebbe essere inferiore o disomogenea quando la macchina viene usata in un ambiente con elevata umidità.
La quantità di toner rimanente nella cartuccia si sta esaurendo?
Verificare la quantità di toner residuo nelle cartucce e sostituire quelle esaurite se necessario.
Indipendentemente dal livello di toner visualizzato, la cartuccia del toner potrebbe aver raggiunto la fine della sua durata a causa delle condizioni ambientali della macchina e dei materiali deteriorati nella cartuccia. Sostituire la cartuccia del toner.
Sostituzione della cartuccia di toner
Sostituzione della cartuccia di toner
Le stampe sono sbiadite
Si sta utilizzando la carta appropriata?
Controllare la carta utilizzabile e sostituirla con quella appropriata. Specificare, inoltre formato e tipo di carta.
Carta disponibile
Caricamento carta
Indicazione di formato e tipo di carta
Carta disponibile
Caricamento carta
Indicazione di formato e tipo di carta
La macchina è installata in un ambiente in cui la temperatura cambia rapidamente o drasticamente?
Quando la temperatura cambia rapidamente nell'ambiente in cui la macchina è installata, si crea della condensa, che potrebbe comportare dissolvenze o sbavature nelle immagini e nel testo. Se <Controllo condensa> è impostato su <On>, la condensa all'interno della macchina viene rimossa. La rimozione della condensa può essere eseguita automaticamente in base alla variazione di temperatura.
<Controllo condensa>
<Controllo condensa>
Mentre la condensa viene rimossa, la stampa potrebbe non essere eseguita correttamente e potrebbero fuoriuscire fogli vuoti.
Se si imposta <On>, è necessario tenere la macchina accesa per conservare l'effetto di rimozione della condensa.
L'impostazione per <Intervallo arresto automatico> non è disponibile quando <Controllo condensa> è impostato su <On>.
Le stampe sono sbiadite quando si stampa su buste?
Le stampe possono essere sbiadite quando si stampa su buste con superfici ruvide. Il problema può essere risolto impostando <Modalità Buste superf. ruvida> su <On>.
<Modalità Buste superf. ruvida>
<Modalità Buste superf. ruvida>
Se si imposta <Modalità Buste superf. ruvida> su <On>
L'impostazione <Correzione carta arricciata> verrà disabilitata.
La velocità di stampa potrebbe essere inferiore.
La quantità di toner rimanente nella cartuccia si sta esaurendo?
Verificare la quantità di toner residuo nelle cartucce e sostituire quelle esaurite se necessario.
Indipendentemente dal livello di toner visualizzato, la cartuccia del toner potrebbe aver raggiunto la fine della sua durata a causa delle condizioni ambientali della macchina e dei materiali deteriorati nella cartuccia. Sostituire la cartuccia del toner.
Sostituzione della cartuccia di toner
Sostituzione della cartuccia di toner
Una parte della pagina non viene stampata
I dati sono stati stampati senza margini?
Questo sintomo si verifica se si imposta a zero un margine nel driver stampante. La macchina non stampa margini di 5 mm o meno dal bordo della carta o di 10 mm o meno dal bordo delle buste. Assicurarsi che sul documento da stampare siano presenti i margini.
Scheda [Finitura] [Impostazioni avanzate] [Espandi area di stampa e stampa] [Disattivato]
[Impostazioni avanzate] [Espandi area di stampa e stampa] [Disattivato]Le guide della carta sono allineate ai bordi dei fogli?
Se le guide della carta sono troppo strette o troppo larghe, parte del documento potrebbe non essere stampato.
Caricamento carta
Caricamento carta
La macchina è installata in un ambiente in cui la temperatura cambia rapidamente o drasticamente?
Quando la temperatura cambia rapidamente nell'ambiente in cui la macchina è installata, si crea della condensa, che potrebbe comportare dissolvenze o sbavature nelle immagini e nel testo. Se <Controllo condensa> è impostato su <On>, la condensa all'interno della macchina viene rimossa. La rimozione della condensa può essere eseguita automaticamente in base alla variazione di temperatura.
<Controllo condensa>
<Controllo condensa>
Mentre la condensa viene rimossa, la stampa potrebbe non essere eseguita correttamente e potrebbero fuoriuscire fogli vuoti.
Se si imposta <On>, è necessario tenere la macchina accesa per conservare l'effetto di rimozione della condensa.
L'impostazione per <Intervallo arresto automatico> non è disponibile quando <Controllo condensa> è impostato su <On>.
Compaiono striature/Stampa non uniforme
Si sta utilizzando la carta appropriata?
Verificare la carta utilizzabile e sostituirla con quella appropriata.
Carta disponibile
Caricamento carta
Carta disponibile
Caricamento carta
Il vetro di lettura è sporco?
Pulire il vetro di lettura e la parte sottostante l'alimentatore.
Pulizia del vetro di lettura
Pulizia del vetro di lettura
È stata pulita l'unità di fissaggio?
Pulire l'unità di fissaggio.
Pulizia del gruppo di fissaggio
Pulizia del gruppo di fissaggio
La macchina è installata in un ambiente in cui la temperatura cambia rapidamente o drasticamente?
Quando la temperatura cambia rapidamente nell'ambiente in cui la macchina è installata, si crea della condensa, che potrebbe comportare dissolvenze o sbavature nelle immagini e nel testo. Se <Controllo condensa> è impostato su <On>, la condensa all'interno della macchina viene rimossa. La rimozione della condensa può essere eseguita automaticamente in base alla variazione di temperatura.
<Controllo condensa>
<Controllo condensa>
Mentre la condensa viene rimossa, la stampa potrebbe non essere eseguita correttamente e potrebbero fuoriuscire fogli vuoti.
Se si imposta <On>, è necessario tenere la macchina accesa per conservare l'effetto di rimozione della condensa.
L'impostazione per <Intervallo arresto automatico> non è disponibile quando <Controllo condensa> è impostato su <On>.
Appaiono delle strisce orizzontali nere nel bordo di ingresso della carta?
Modificare l'impostazione <Riduz. pieghe(umid.)/strisce>. Il problema potrebbe essere risolto impostando <On>.
<Riduz. pieghe(umid.)/strisce>
<Riduz. pieghe(umid.)/strisce>
Impostando <On>, la velocità di stampa sarà inferiore.
La quantità di toner rimanente nella cartuccia si sta esaurendo?
Verificare la quantità di toner residuo nelle cartucce e sostituire quelle esaurite se necessario.
Indipendentemente dal livello di toner visualizzato, la cartuccia del toner potrebbe aver raggiunto la fine della sua durata a causa delle condizioni ambientali della macchina e dei materiali deteriorati nella cartuccia. Sostituire la cartuccia del toner.
Sostituzione della cartuccia di toner
Sostituzione della cartuccia di toner
Le stampe sono grigiastre
L'originale ha un colore di sfondo, è macchiato, oppure si sta copiando un documento, come ad esempio un giornale, che è stampato su carta sottile e che si caratterizza per il fatto che testo e immagini sul lato opposto sono visibili attraverso il foglio?
Controllare l'originale e regolare la densità usando le impostazioni corrette.
Operazioni di copia di base
Operazioni di copia di base
Lo sfondo bianco diventa scuro?
Modificare l'impostazione <Densità sfondo>. Il problema potrebbe essere risolto impostando <Regolazione (Manuale)>.
Operazioni di copia di base
Operazioni di copia di base
In base ai colori dell'originale, potrebbero essere coinvolte anche porzioni diverse dallo sfondo.
La macchina è installata nell'ambiente appropriato?
Installare la macchina in una posizione appropriata.
Spostamento della macchina in altra posizione
Spostamento della macchina in altra posizione
Conservare la cartuccia di toner in un luogo appropriato per due o tre ore, quindi riprovare a stampare. Questo potrebbe risolvere il problema. Se il problema persiste, sostituire la cartuccia del toner.
Sostituzione della cartuccia di toner
Sostituzione della cartuccia di toner
Appaiono punti bianchi
Si sta utilizzando carta che ha assorbito umidità?
Sostituire con carta appropriata.
Caricamento carta
Caricamento carta
Si sta utilizzando la carta appropriata?
Verificare la carta utilizzabile e sostituirla con quella appropriata.
Carta disponibile
Caricamento carta
Carta disponibile
Caricamento carta
Appare del vuoto al centro di testo scuro o delle linee?
Cambiare l'impostazione per <Modo Umidità alta>. Il problema potrebbe essere risolto impostando <On>.
<Modo Umidità alta>
<Modo Umidità alta>
Se si imposta su <On>, la densità di stampa può variare a seconda dell'umidità ambientale.
La macchina è installata in un ambiente in cui la temperatura cambia rapidamente o drasticamente?
Quando la temperatura cambia rapidamente nell'ambiente in cui la macchina è installata, si crea della condensa, che potrebbe comportare dissolvenze o sbavature nelle immagini e nel testo. Se <Controllo condensa> è impostato su <On>, la condensa all'interno della macchina viene rimossa. La rimozione della condensa può essere eseguita automaticamente in base alla variazione di temperatura.
<Controllo condensa>
<Controllo condensa>
Mentre la condensa viene rimossa, la stampa potrebbe non essere eseguita correttamente e potrebbero fuoriuscire fogli vuoti.
Se si imposta <On>, è necessario tenere la macchina accesa per conservare l'effetto di rimozione della condensa.
L'impostazione per <Intervallo arresto automatico> non è disponibile quando <Controllo condensa> è impostato su <On>.
Si sta utilizzando la macchina in un ambiente molto umido?
Cambiare l'impostazione per <Modo Umidità alta>. Il problema potrebbe essere risolto impostando <On>.
<Modo Umidità alta>
<Modo Umidità alta>
Se si imposta su <On>, la densità di stampa può variare a seconda dell'umidità ambientale.
La quantità di toner rimanente nella cartuccia si sta esaurendo?
Verificare la quantità di toner residuo nelle cartucce e sostituire quelle esaurite se necessario.
Indipendentemente dal livello di toner visualizzato, la cartuccia del toner potrebbe aver raggiunto la fine della sua durata a causa delle condizioni ambientali della macchina e dei materiali deteriorati nella cartuccia. Sostituire la cartuccia del toner.
Sostituzione della cartuccia di toner
Sostituzione della cartuccia di toner
Appaiono punti neri
Il lato inverso della carta è sbavato
È stata caricata carta con formato più piccolo rispetto ai dati da stampare?
Verificare che il formato della carta corrisponda al formato dei dati di stampa.
L'unità di fissaggio è stata pulita?
Pulire l'unità di fissaggio.
Pulizia del gruppo di fissaggio
Pulizia del gruppo di fissaggio
Impossibile leggere il codice a barre stampato
Si sta utilizzando un codice a barre piccolo o un codice a barre formato da linee spesse?
Ingrandire il codice a barre.
Se la direzione delle linee presenti nel codice a barre è perpendicolare alla direzione di stampa del foglio, ruotare l'immagine di 90 gradi in modo che le linee siano parallele alla direzione di stampa del foglio.
Se il problema persiste anche dopo aver eseguito l'operazione precedentemente indicata, cambiare la modalità usando [Modalità regolazione codice a barre] nel driver della stampante. L'effetto di miglioramento è più debole con [Modalità 1] e più forte con [Modalità 5]. Eseguire la regolazione iniziando con [Modalità 1].
Scheda [Finitura] [Impostazioni avanzate] [Modalità regolazione codice a barre] Selezionare la modalità
[Impostazioni avanzate] [Modalità regolazione codice a barre] Selezionare la modalitàSe l'effetto di miglioramento è più forte, la densità di stampa si riduce.
[Modalità regolazione codice a barre] può non essere visualizzato a seconda delle impostazioni del driver. Per informazioni su come visualizzarlo, consultare i manuali dei relativi driver sul sito web dei manuali online.
Se viene selezionato [Modalità regolazione codice a barre], l'impostazione <Correzione immagini sfocate> è disabilitata. Inoltre, selezionando [Modalità 4] o [Modalità 5] la stampa sarà più lenta.