Výsledky tisku nejsou uspokojivé
Výsledky tisku mohou být ovlivněny přítomností nečistot uvnitř zařízení. Nejprve proveďte údržbu a čištění zařízení. Pravidelné čištění
Na spodním okraji výtisků se objevují šmouhy
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte podporované typy papíru a použijte vhodný typ. Také nastavte správnou velikost a typ papíru.
Použitelný papír
Vkládání papíru
Zadání velikosti a typu papíru
Použitelný papír
Vkládání papíru
Zadání velikosti a typu papíru
Tisknete data bez okrajů?
Tyto příznaky se objevují, pokud je v ovladači tiskárny nastaven tisk bez okrajů. Zařízení neumožňuje tisknout okraj 5 mm nebo méně od okraje papíru nebo 10 mm nebo méně od okraje obálek. Ujistěte se, že jsou všechny okraje dokumentu nastaveny v tiskové oblasti.
Karta [Kompletace] 
[Rozšířená nastavení] [Rozšíření oblasti tisku a tisk] [Vypnuto]
[Rozšířená nastavení] [Rozšíření oblasti tisku a tisk] [Vypnuto]Na výtiscích se objevují šmouhy
Používáte vhodný papír?
Objevují se šmouhy, když se zařízení používá v prostředí s nízkou vlhkostí?
Změňte nastavení možnosti <Režim nízké vlhkosti>. Efekt zlepšení je silnější, když je nastaven <Režim 2>, než když je nastaven <Režim 1>. Nejprve vyzkoušejte <Režim 1>.
<Režim nízké vlhkosti>
<Režim nízké vlhkosti>
Pokud je nastavená hodnota <Režim nízké vlhkosti>, může být hustota tisku nižší nebo nerovnoměrná, když se zařízení používá v prostředí s vysokou vlhkostí.
Objevují se šmouhy na výtiscích v závislosti na typu papíru nebo na provozním prostředí?
Změňte nastavení možnosti <Opravit rozmazaný obraz>. Účinek vylepšení je nejslabší při nastavení <Režim 1> a nejsilnější při nastavení <Režim 4>. Vyzkoušejte nejdříve nastavení <Režim 1>.
<Opravit rozmazaný obraz>
<Opravit rozmazaný obraz>
Nastavení silnějšího efektu zlepšení může vést k nižší sytosti nebo zpomalení tisku. Může to vést také k méně ostrým okrajům a hrubším detailům.
Pokud je nastaven [Režim nastavení čárového kódu] v ovladači tiskárny, je možnost <Opravit rozmazaný obraz> deaktivovaná.
Je zařízení nainstalované v prostředí, kde se rychle a výrazně mění teplota?
Pokud se v prostředí, kde je zařízení nainstalované, rychle mění teplota, dochází ke kondenzaci, která může způsobit vyblednutí nebo prosakování toneru v obrázcích a textu. Při nastavení možnosti <Kontrola rosení> na hodnotu <Zapnuto> se bude odstraňovat kondenzace uvnitř zařízení. Odstranění kondenzace se může provést automaticky kvůli změně teploty.
<Kontrola rosení>
<Kontrola rosení>
Při odstraňování kondenzace se nemusí tisk provést správně a může se vysunout prázdný papír.
Při nastavení možnosti <Zapnuto> je třeba nechat zařízení zapnuté, aby se zachoval účinek odstranění kondenzace.
Když je možnost <Kontrola rosení> nastavena na <Zapnuto>, nastavení <Čas do automatického vypnutí> není dostupné.
Objevují se šmouhy na výstupech kopírování v závislosti na typu papíru nebo na okolním prostředí?
Změna nastavení hodnoty <Opravit rozmaz.obr.při kopír.> může vyřešit tento problém. Účinek vylepšení je nejslabší při nastavení <Režim 1> a nejsilnější při nastavení <Režim 3>.
<Opravit rozmaz.obr.při kopír.>
<Opravit rozmaz.obr.při kopír.>
Nastavení silnějšího efektu zlepšení může vést k nižší sytosti.
Na prázdných místech se objevují paobrazy
Používáte vhodný papír?
Objevují se paobrazy pokud tisknete na papír velkých rozměrů po tisku na papír malých rozměrů?
Změňte nastavení možnosti <Oprava horkého offsetu 1>. Problém může vyřešit nastavení <Zapnuto>.
<Oprava horkého offsetu 1>
<Oprava horkého offsetu 1>
Pokud nastavíte hodnotu <Zapnuto>, rychlost tisku se může snížit.
Objevuje se na stejné stránce zdvojený obraz?
Změňte nastavení možnosti <Režim vysoké vlhkosti>. Problém může vyřešit nastavení <Zapnuto>.
<Režim vysoké vlhkosti>
<Režim vysoké vlhkosti>
Pokud nastavíte hodnotu <Zapnuto>, může se sytost tisku měnit podle okolní vlhkosti.
Dochází v tonerových kazetách toner?
Zkontrolujte zbývající množství toneru v kazetách a v případě potřeby tonerové kazety vyměňte.
Bez ohledu na zobrazenou úroveň toneru mohla tonerová kazeta dosáhnout konce své životnosti v důsledku okolním podmínek stroje a zhoršení stavu materiálu v kazetě. Vyměňte tonerovou kazetu.
Výměna tonerové kazety
Výměna tonerové kazety
Objevují se skvrny od toneru
Používáte vhodný papír?
Objevují se šmouhy, když se zařízení používá v prostředí s nízkou vlhkostí?
Změňte nastavení možnosti <Režim nízké vlhkosti>. Efekt zlepšení je silnější, když je nastaven <Režim 2>, než když je nastaven <Režim 1>. Nejprve vyzkoušejte <Režim 1>.
<Režim nízké vlhkosti>
<Režim nízké vlhkosti>
Pokud je nastavená hodnota <Režim nízké vlhkosti>, může být hustota tisku nižší nebo nerovnoměrná, když se zařízení používá v prostředí s vysokou vlhkostí.
Dochází v tonerových kazetách toner?
Zkontrolujte zbývající množství toneru v kazetách a v případě potřeby tonerové kazety vyměňte.
Bez ohledu na zobrazenou úroveň toneru mohla tonerová kazeta dosáhnout konce své životnosti v důsledku okolním podmínek stroje a zhoršení stavu materiálu v kazetě. Vyměňte tonerovou kazetu.
Výměna tonerové kazety
Výměna tonerové kazety
Výtisky jsou vybledlé
Používáte vhodný papír?
Zkontrolujte použitelnost papíru a vyměňte ho za vhodný papír. Určete velikost papíru a správně zadejte nastavení.
Použitelný papír
Vkládání papíru
Zadání velikosti a typu papíru
Použitelný papír
Vkládání papíru
Zadání velikosti a typu papíru
Je zařízení nainstalované v prostředí, kde se rychle a výrazně mění teplota?
Pokud se v prostředí, kde je zařízení nainstalované, rychle mění teplota, dochází ke kondenzaci, která může způsobit vyblednutí nebo prosakování toneru v obrázcích a textu. Při nastavení možnosti <Kontrola rosení> na hodnotu <Zapnuto> se bude odstraňovat kondenzace uvnitř zařízení. Odstranění kondenzace se může provést automaticky kvůli změně teploty.
<Kontrola rosení>
<Kontrola rosení>
Při odstraňování kondenzace se nemusí tisk provést správně a může se vysunout prázdný papír.
Při nastavení možnosti <Zapnuto> je třeba nechat zařízení zapnuté, aby se zachoval účinek odstranění kondenzace.
Nastavení <Čas do automatického vypnutí> není dostupné, když je možnost <Kontrola rosení> nastavena na <Zapnuto>.
Jsou výtisky vybledlé při tisku na obálky?
Při tisku na obálky s drsným povrchem mohou být výtisky vybledlé. Problém může vyřešit nastavení možnosti <Režim obálky s hrubým povrch.> na hodnotu <Zapnuto>.
<Režim obálky s hrubým povrch.>
<Režim obálky s hrubým povrch.>
Pokud jste možnost <Režim obálky s hrubým povrch.> nastavili na <Zapnuto>
Nastavení <Korekce zkroucení papíru> bude deaktivováno.
Rychlost tisku se může snížit.
Dochází v tonerových kazetách toner?
Zkontrolujte zbývající množství toneru v kazetách a v případě potřeby tonerové kazety vyměňte.
Bez ohledu na zobrazenou úroveň toneru mohla tonerová kazeta dosáhnout konce své životnosti v důsledku okolním podmínek stroje a zhoršení stavu materiálu v kazetě. Vyměňte tonerovou kazetu.
Výměna tonerové kazety
Výměna tonerové kazety
Část stránky není potištěna
Tisknete data bez okrajů?
Tyto příznaky se objevují, pokud je v ovladači tiskárny nastaven tisk bez okrajů. Zařízení neumožňuje tisknout okraj 5 mm nebo méně od okraje papíru nebo 10 mm nebo méně od okraje obálek. Ujistěte se, že jsou všechny okraje dokumentu nastaveny v tiskové oblasti.
Karta [Kompletace] [Rozšířená nastavení] [Rozšíření oblasti tisku a tisk] [Vypnuto]
[Rozšířená nastavení] [Rozšíření oblasti tisku a tisk] [Vypnuto]Jsou vodítka papíru zarovnána s okraji papíru?
Pokud jsou vodítka papíru příliš volná nebo příliš těsná, část dokumentu se nemusí vytisknout.
Vkládání papíru
Vkládání papíru
Je zařízení nainstalované v prostředí, kde se rychle a výrazně mění teplota?
Pokud se v prostředí, kde je zařízení nainstalované, rychle mění teplota, dochází ke kondenzaci, která může způsobit vyblednutí nebo prosakování toneru v obrázcích a textu. Při nastavení možnosti <Kontrola rosení> na hodnotu <Zapnuto> se bude odstraňovat kondenzace uvnitř zařízení. Odstranění kondenzace se může provést automaticky kvůli změně teploty.
<Kontrola rosení>
<Kontrola rosení>
Při odstraňování kondenzace se nemusí tisk provést správně a může se vysunout prázdný papír.
Při nastavení možnosti <Zapnuto> je třeba nechat zařízení zapnuté, aby se zachoval účinek odstranění kondenzace.
Nastavení <Čas do automatického vypnutí> není dostupné, když je možnost <Kontrola rosení> nastavena na <Zapnuto>.
Jsou viditelné pruhy / Tisk není rovnoměrný
Používáte vhodný papír?
Je kopírovací deska znečištěná?
Vyčistěte kopírovací desku a spodní stranu podavače.
Čištění kopírovací desky
Čištění kopírovací desky
Vyčistili jste fixační jednotku?
Vyčistěte fixační jednotku.
Čištění fixační sestavy
Čištění fixační sestavy
Je zařízení nainstalované v prostředí, kde se rychle a výrazně mění teplota?
Pokud se v prostředí, kde je zařízení nainstalované, rychle mění teplota, dochází ke kondenzaci, která může způsobit vyblednutí nebo prosakování toneru v obrázcích a textu. Při nastavení možnosti <Kontrola rosení> na hodnotu <Zapnuto> se bude odstraňovat kondenzace uvnitř zařízení. Odstranění kondenzace se může provést automaticky kvůli změně teploty.
<Kontrola rosení>
<Kontrola rosení>
Při odstraňování kondenzace se nemusí tisk provést správně a může se vysunout prázdný papír.
Při nastavení možnosti <Zapnuto> je třeba nechat zařízení zapnuté, aby se zachoval účinek odstranění kondenzace.
Nastavení <Čas do automatického vypnutí> není dostupné, když je možnost <Kontrola rosení> nastavena na <Zapnuto>.
Objevují se na předním okraji papíru černé vodorovné pruhy?
Změňte nastavení možnosti <Omez. pomačk. (vlhkost)/šmouh>. Problém může vyřešit nastavení <Zapnuto>.
<Omez. pomačk. (vlhkost)/šmouh>
<Omez. pomačk. (vlhkost)/šmouh>
Pokud nastavíte hodnotu <Zapnuto>, rychlost tisku se sníží.
Dochází v tonerových kazetách toner?
Zkontrolujte zbývající množství toneru v kazetách a v případě potřeby tonerové kazety vyměňte.
Bez ohledu na zobrazenou úroveň toneru mohla tonerová kazeta dosáhnout konce své životnosti v důsledku okolním podmínek stroje a zhoršení stavu materiálu v kazetě. Vyměňte tonerovou kazetu.
Výměna tonerové kazety
Výměna tonerové kazety
Výtisky jsou zbarveny do šeda
Je na originálu barevné pozadí, je dokument znečištěný nebo kopírujete originál, jako například noviny, který je na tenkém papíru, takže prosvítá text nebo obrázky na druhé straně?
Zkontrolujte originál a poté nastavte správnou sytost.
Základní operace kopírování
Základní operace kopírování
Ztmavne bílé pozadí?
Změňte nastavení <Sytost pozadí>. Změna nastavení hodnoty <Nastavit (Ruční)> může vyřešit tento problém.
Základní operace kopírování
Základní operace kopírování
Barva originálu může mít negativní vliv na jiné části než pozadí.
Je přístroj instalován v odpovídajícím prostředí?
Tiskárnu je možné umístit na následující místa.
Přemístění zařízení
Přemístění zařízení
Uložte tonerovou kazetu na dvě až tři hodiny na vhodné místo, poté tisk opakujte. Problém by to mohlo vyřešit. Pokud problém přetrvává, vyměňte tonerovou kazetu.
Výměna tonerové kazety
Výměna tonerové kazety
Objevují se bílé skvrny
Používáte navlhlý papír?
Vyměňte ho za vhodný papír.
Vkládání papíru
Vkládání papíru
Používáte vhodný papír?
Dochází k vynechání toneru uprostřed tmavého textu nebo řádku?
Změňte nastavení možnosti <Režim vysoké vlhkosti>. Problém může vyřešit nastavení <Zapnuto>.
<Režim vysoké vlhkosti>
<Režim vysoké vlhkosti>
Pokud nastavíte hodnotu <Zapnuto>, může se sytost tisku měnit podle okolní vlhkosti.
Je zařízení nainstalované v prostředí, kde se rychle a výrazně mění teplota?
Pokud se v prostředí, kde je zařízení nainstalované, rychle mění teplota, dochází ke kondenzaci, která může způsobit vyblednutí nebo prosakování toneru v obrázcích a textu. Při nastavení možnosti <Kontrola rosení> na hodnotu <Zapnuto> se bude odstraňovat kondenzace uvnitř zařízení. Odstranění kondenzace se může provést automaticky kvůli změně teploty.
<Kontrola rosení>
<Kontrola rosení>
Při odstraňování kondenzace se nemusí tisk provést správně a může se vysunout prázdný papír.
Při nastavení možnosti <Zapnuto> je třeba nechat zařízení zapnuté, aby se zachoval účinek odstranění kondenzace.
Nastavení <Čas do automatického vypnutí> není dostupné, když je možnost <Kontrola rosení> nastavena na <Zapnuto>.
Používáte zařízení v prostředí s vysokou vlhkostí?
Změňte nastavení možnosti <Režim vysoké vlhkosti>. Problém může vyřešit nastavení <Zapnuto>.
<Režim vysoké vlhkosti>
<Režim vysoké vlhkosti>
Pokud nastavíte hodnotu <Zapnuto>, může se sytost tisku měnit podle okolní vlhkosti.
Dochází v tonerových kazetách toner?
Zkontrolujte zbývající množství toneru v kazetách a v případě potřeby tonerové kazety vyměňte.
Bez ohledu na zobrazenou úroveň toneru mohla tonerová kazeta dosáhnout konce své životnosti v důsledku okolním podmínek stroje a zhoršení stavu materiálu v kazetě. Vyměňte tonerovou kazetu.
Výměna tonerové kazety
Výměna tonerové kazety
Objevují se černé skvrny
Opačná strana papíru je špinavá
Vložili jste papír, který je menší než rozměr tištěných dat?
Ověřte si, zda velikost papíru odpovídá velikosti tištěných dat.
Vyčistili jste fixační jednotku?
Vyčistěte fixační jednotku.
Čištění fixační sestavy
Čištění fixační sestavy
Vytištěný čárový kód nelze načíst
Používáte malý čárový kód nebo tento kód obsahuje tlusté čáry?
Čárový kód zvětšete.
Pokud jsou čáry čárového kódu kolmé na směr výstupu papíru, otočte obrázek o 90 stupňů tak, aby čáry byly rovnoběžné se směrem výstupu papíru.
Pokud problém přetrvává i po provedení operace popsané výše, změňte režim pomocí [Režim nastavení čárového kódu] v ovladači tiskárny. Účinek vylepšení je nejslabší při nastavení [Režim 1] a nejsilnější při nastavení [Režim 5]. Vyzkoušejte nejdříve nastavení [Režim 1].
Karta [Kompletace] [Rozšířená nastavení] [Režim nastavení čárového kódu] Vyberte režim
[Rozšířená nastavení] [Režim nastavení čárového kódu] Vyberte režimPokud je účinek vylepšení silnější, sytost tisku se sníží.
V závislosti na nastavení ovladače tiskárny se [Režim nastavení čárového kódu] nemusí zobrazit. Informace o jeho zobrazení najdete v příručkách k příslušným ovladačům na webu s online příručkami.
Pokud je nastaven [Režim nastavení čárového kódu], je možnost <Opravit rozmazaný obraz> deaktivovaná. Nastavení [Režim 4] nebo [Režim 5] navíc způsobí pomalejší tisk.