Els resultats de la impressió no són satisfactoris
La brutícia a l'interior de l'equip pot afectar els resultats d'impressió. Primer netegeu l'equip. Neteja regular
Apareixen taques a la part inferior de les impressions
Utilitzeu el paper apropiat?
Comproveu els tipus de paper admès i substituïu-lo pel tipus apropiat. A més, establiu correctament la mida i el tipus de paper.
Paper admès
Càrrega de paper
Especificació de la mida i el tipus de paper
Paper admès
Càrrega de paper
Especificació de la mida i el tipus de paper
Imprimiu les dades sense marges?
Aquest símptoma es produeix si no s'estableix cap marge al controlador d'impressora. L'equip no pot imprimir un marge d'5 mm o menys al voltant de la vora del paper ni de 10 mm o menys al voltant de la vora dels sobres. Assegureu-vos d'establir marges al document que vulgueu imprimir.
Pestanya [Acabat] 
[Configuració avançada] [Amplia la zona d'impressió i imprimeix] [Desactivat]
[Configuració avançada] [Amplia la zona d'impressió i imprimeix] [Desactivat]Es mostren marques irregulars a les impressions
Utilitzeu el paper apropiat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
Paper admès
Càrrega de paper
Paper admès
Càrrega de paper
Es mostren marques irregulars en utilitzar l'equip en un entorn amb humitat baixa?
Canvieu l'opció per a <Mode d'humitat baixa>. L'efecte de millora és més potent amb <Mode 2> que amb <Mode 1>. Primer proveu amb <Mode 1>.
<Mode d'humitat baixa>
<Mode d'humitat baixa>
Si s'especifica <Mode d'humitat baixa>, la densitat d'impressió pot ser inferior o desigual quan l'equip s'utilitza en un entorn amb humitat alta.
Apareixen taques a les impressions segons el tipus de paper o l'entorn operatiu?
Canvieu l'opció de <Corregir imatge borrosa>. L'efecte de millora és més dèbil amb <Mode 1> que amb <Mode 4>. Proveu l'ajust iniciant amb <Mode 1>.
<Corregir imatge borrosa>
<Corregir imatge borrosa>
Si establiu un efecte de millora més potent, pot ser que la densitat d'impressió o la velocitat d'impressió siguin menors. També pot ser que les vores no siguin tan nítides i que els detalls siguin més rugosos.
Si s'ha especificat [Mode d'ajustament del codi de barres] al controlador de la impressora, es desactivarà l'opció <Corregir imatge borrosa>.
Està l'equip instal·lat en un entorn en què la temperatura canvia ràpidament i dràsticament?
Quan la temperatura canvia ràpidament a l'entorn en què l'equip està instal·lat es produeix condensació, la qual cosa pot fer que les imatges i el text es descoloreixin o presentin pèrdues. Si <Control de condensació> s'estableix en <Activat>, la condensació a l'interior de l'equip s'elimina. Pot ser que l'eliminació de la condensació es porti a terme automàticament a causa del canvi de temperatura.
<Control de condensació>
<Control de condensació>
Mentre es porti a terme l'eliminació de la condensació, pot ser que la impressió no es realitzi apropiadament i que el paper surti en blanc.
Si establiu aquesta opció en <Activat>, l'equip ha d'estar engegat en tot moment per mantenir l'efecte d'eliminació de la condensació.
La configuració de <Temps apagament auto> no està disponible quan <Control de condensació> està establert en <Activat>.
Als treballs de còpia que surten, apareixen taques segons el tipus de paper o les condicions ambientals?
El problema es pot resoldre canviant l'opció de <Correg imatg borrosa per Còpia>. L'efecte de millora és més dèbil amb <Mode 1> i més potent amb <Mode 3>.
<Correg imatg borrosa per Còpia>
<Correg imatg borrosa per Còpia>
Si establiu un efecte de millora més potent, pot ser que la densitat d'impressió sigui menor.
Es mostren imatges persistents a les àrees en blanc
Utilitzeu el paper apropiat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
Paper admès
Càrrega de paper
Paper admès
Càrrega de paper
Després d'imprimir contingut en paper de mides petites, apareixen imatges en imprimir-lo en paper més gran?
Canvieu l'opció per a <Correcció despl. en calent 1>. Si l'opció s'estableix en <Activat>, pot ser que el problema es resolgui.
<Correcció despl. en calent 1>
<Correcció despl. en calent 1>
Si establiu aquesta opció en <Activat>, la velocitat d'impressió pot ser menor.
Es mostren imatges fantasma a la mateixa pàgina?
Canvieu l'opció per a <Mode d'humitat alta>. Si l'opció s'estableix en <Activat>, pot ser que el problema es resolgui.
<Mode d'humitat alta>
<Mode d'humitat alta>
Si establiu aquesta opció en <Activat>, la densitat d'impressió pot variar en funció de la humitat ambient.
La quantitat restant al cartutx de tòner és baixa?
Comproveu la quantitat restant als cartutxos de tòner i, si cal, substituïu-los.
Independentment del nivell de tòner que es mostri, el cartutx de tòner pot haver arribat al final de la seva vida útil a causa de les condicions ambientals de l'equip i dels materials deteriorats del cartutx. Substituïu el cartutx de tòner.
Substitució del cartutx de tòner
Substitució del cartutx de tòner
Apareixen taques i esquitxades de tòner
Utilitzeu el paper apropiat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
Paper admès
Càrrega de paper
Paper admès
Càrrega de paper
Apareixen taques i esquitxades de tòner en utilitzar l'equip en un entorn amb humitat baixa?
Canvieu l'opció per a <Mode d'humitat baixa>. L'efecte de millora és més potent amb <Mode 2> que amb <Mode 1>. Primer proveu amb <Mode 1>.
<Mode d'humitat baixa>
<Mode d'humitat baixa>
Si s'especifica <Mode d'humitat baixa>, la densitat d'impressió pot ser inferior o desigual quan l'equip s'utilitza en un entorn amb humitat alta.
La quantitat restant al cartutx de tòner és baixa?
Comproveu la quantitat restant als cartutxos de tòner i, si cal, substituïu-los.
Independentment del nivell de tòner que es mostri, el cartutx de tòner pot haver arribat al final de la seva vida útil a causa de les condicions ambientals de l'equip i dels materials deteriorats del cartutx. Substituïu el cartutx de tòner.
Substitució del cartutx de tòner
Substitució del cartutx de tòner
Les impressions estan descolorides
Utilitzeu el paper apropiat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat. Així mateix, especifiqueu correctament les opcions de la mida i el tipus de paper.
Paper admès
Càrrega de paper
Especificació de la mida i el tipus de paper
Paper admès
Càrrega de paper
Especificació de la mida i el tipus de paper
Està l'equip instal·lat en un entorn en què la temperatura canvia ràpidament i dràsticament?
Quan la temperatura canvia ràpidament a l'entorn en què l'equip està instal·lat es produeix condensació, la qual cosa pot fer que les imatges i el text es descoloreixin o presentin pèrdues. Si <Control de condensació> s'estableix en <Activat>, la condensació a l'interior de l'equip s'elimina. Pot ser que l'eliminació de la condensació es porti a terme automàticament a causa del canvi de temperatura.
<Control de condensació>
<Control de condensació>
Mentre es porti a terme l'eliminació de la condensació, pot ser que la impressió no es realitzi apropiadament i que el paper surti en blanc.
Si establiu aquesta opció en <Activat>, l'equip ha d'estar engegat en tot moment per mantenir l'efecte d'eliminació de la condensació.
La configuració de <Temps apagament auto> no està disponible quan <Control de condensació> està establert en <Activat>.
Les impressions apareixen descolorides en imprimir contingut en sobres?
Les impressions es poden descolorir en imprimir sobres amb superfícies rugoses. Si l'opció <Mode sobre superfície rugosa> s'estableix en <Activat>, pot ser que el problema es resolgui.
<Mode sobre superfície rugosa>
<Mode sobre superfície rugosa>
Si establiu <Mode sobre superfície rugosa> en <Activat>
L'opció <Correcció paper cargolat> es desactivarà.
La velocitat d'impressió pot ser menor.
La quantitat restant al cartutx de tòner és baixa?
Comproveu la quantitat restant als cartutxos de tòner i, si cal, substituïu-los.
Independentment del nivell de tòner que es mostri, el cartutx de tòner pot haver arribat al final de la seva vida útil a causa de les condicions ambientals de l'equip i dels materials deteriorats del cartutx. Substituïu el cartutx de tòner.
Substitució del cartutx de tòner
Substitució del cartutx de tòner
No s'ha imprès una part de la pàgina
Imprimiu les dades sense marges?
Aquest símptoma es produeix si no s'estableix cap marge al controlador d'impressora. L'equip no pot imprimir un marge d'5 mm o menys al voltant de la vora del paper ni de 10 mm o menys al voltant de la vora dels sobres. Assegureu-vos d'establir marges al document que vulgueu imprimir.
Pestanya [Acabat] [Configuració avançada] [Amplia la zona d'impressió i imprimeix] [Desactivat]
[Configuració avançada] [Amplia la zona d'impressió i imprimeix] [Desactivat]S'alineen les guies de paper amb les vores del paper?
Si les guies de paper estan massa separades o massa juntes, pot ser que part d'un document no s'imprimeixi.
Càrrega de paper
Càrrega de paper
Està l'equip instal·lat en un entorn en què la temperatura canvia ràpidament i dràsticament?
Quan la temperatura canvia ràpidament a l'entorn en què l'equip està instal·lat es produeix condensació, la qual cosa pot fer que les imatges i el text es descoloreixin o presentin pèrdues. Si <Control de condensació> s'estableix en <Activat>, la condensació a l'interior de l'equip s'elimina. Pot ser que l'eliminació de la condensació es porti a terme automàticament a causa del canvi de temperatura.
<Control de condensació>
<Control de condensació>
Mentre es porti a terme l'eliminació de la condensació, pot ser que la impressió no es realitzi apropiadament i que el paper surti en blanc.
Si establiu aquesta opció en <Activat>, l'equip ha d'estar engegat en tot moment per mantenir l'efecte d'eliminació de la condensació.
La configuració de <Temps apagament auto> no està disponible quan <Control de condensació> està establert en <Activat>.
Es mostren ratlles / la impressió és desigual
Utilitzeu el paper apropiat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
Paper admès
Càrrega de paper
Paper admès
Càrrega de paper
Està brut el vidre de còpia?
Netegeu el vidre de còpia i la part inferior de l'alimentador.
Neteja del vidre de còpia
Neteja del vidre de còpia
Heu netejat la unitat de fixació?
Netegeu la unitat de fixació.
Neteja de la unitat de fixació
Neteja de la unitat de fixació
Està l'equip instal·lat en un entorn en què la temperatura canvia ràpidament i dràsticament?
Quan la temperatura canvia ràpidament a l'entorn en què l'equip està instal·lat es produeix condensació, la qual cosa pot fer que les imatges i el text es descoloreixin o presentin pèrdues. Si <Control de condensació> s'estableix en <Activat>, la condensació a l'interior de l'equip s'elimina. Pot ser que l'eliminació de la condensació es porti a terme automàticament a causa del canvi de temperatura.
<Control de condensació>
<Control de condensació>
Mentre es porti a terme l'eliminació de la condensació, pot ser que la impressió no es realitzi apropiadament i que el paper surti en blanc.
Si establiu aquesta opció en <Activat>, l'equip ha d'estar engegat en tot moment per mantenir l'efecte d'eliminació de la condensació.
La configuració de <Temps apagament auto> no està disponible quan <Control de condensació> està establert en <Activat>.
Apareixen ratlles horitzontals negres a la vora superior del paper?
Canvieu l'opció de <Reduir arruga (humitat)/banda>. Si l'opció s'estableix en <Activat> pot ser que el problema es resolgui.
<Reduir arruga (humitat)/banda>
<Reduir arruga (humitat)/banda>
Si establiu aquesta opció en <Activat>, la velocitat d'impressió pot ser menor.
La quantitat restant al cartutx de tòner és baixa?
Comproveu la quantitat restant als cartutxos de tòner i, si cal, substituïu-los.
Independentment del nivell de tòner que es mostri, el cartutx de tòner pot haver arribat al final de la seva vida útil a causa de les condicions ambientals de l'equip i dels materials deteriorats del cartutx. Substituïu el cartutx de tòner.
Substitució del cartutx de tòner
Substitució del cartutx de tòner
Les impressions són grisoses
L'original té color de fons o està tacat? Copieu un original imprès en paper fi, com ara un diari, en què el text o les imatges de l'altra cara es veuen a través del paper?
Comproveu l'original i, a continuació, ajusteu la densitat amb les opcions correctes.
Operacions de còpia bàsiques
Operacions de còpia bàsiques
El fons blanc s'enfosqueix?
Canvieu l'opció <Densitat del fons>. El problema es pot resoldre canviant l'opció <Ajust (manual)>.
Operacions de còpia bàsiques
Operacions de còpia bàsiques
En funció del color de l'original, altres parts a banda del fons es poden veure afectades.
La màquina està instal·lada a l'entorn adequat?
Instal·leu la impressora en un lloc apropiat.
Reubicació de l'equip
Reubicació de l'equip
Deseu el cartutx de tòner en un lloc adequat durant dues o tres hores, a continuació, proveu d'imprimir. Això hauria de solucionar el problema. Si el problema continua, canvieu el tòner.
Substitució del cartutx de tòner
Substitució del cartutx de tòner
Es mostren punts blancs
Utilitzeu paper que ha absorbit humitat?
Substituïu-lo per paper adequat.
Càrrega de paper
Càrrega de paper
Utilitzeu el paper apropiat?
Comproveu el paper que es pot utilitzar i substituïu-lo pel paper apropiat.
Paper admès
Càrrega de paper
Paper admès
Càrrega de paper
Apareix un buit al centre, entre línies o text fosc?
Canvieu l'opció per a <Mode d'humitat alta>. Si l'opció s'estableix en <Activat>, pot ser que el problema es resolgui.
<Mode d'humitat alta>
<Mode d'humitat alta>
Si establiu aquesta opció en <Activat>, la densitat d'impressió pot variar en funció de la humitat ambient.
Està l'equip instal·lat en un entorn en què la temperatura canvia ràpidament i dràsticament?
Quan la temperatura canvia ràpidament a l'entorn en què l'equip està instal·lat es produeix condensació, la qual cosa pot fer que les imatges i el text es descoloreixin o presentin pèrdues. Si <Control de condensació> s'estableix en <Activat>, la condensació a l'interior de l'equip s'elimina. Pot ser que l'eliminació de la condensació es porti a terme automàticament a causa del canvi de temperatura.
<Control de condensació>
<Control de condensació>
Mentre es porti a terme l'eliminació de la condensació, pot ser que la impressió no es realitzi apropiadament i que el paper surti en blanc.
Si establiu aquesta opció en <Activat>, l'equip ha d'estar engegat en tot moment per mantenir l'efecte d'eliminació de la condensació.
La configuració de <Temps apagament auto> no està disponible quan <Control de condensació> està establert en <Activat>.
Utilitzeu l'equip en un entorn amb humitat alta?
Canvieu l'opció per a <Mode d'humitat alta>. Si l'opció s'estableix en <Activat>, pot ser que el problema es resolgui.
<Mode d'humitat alta>
<Mode d'humitat alta>
Si establiu aquesta opció en <Activat>, la densitat d'impressió pot variar en funció de la humitat ambient.
La quantitat restant al cartutx de tòner és baixa?
Comproveu la quantitat restant als cartutxos de tòner i, si cal, substituïu-los.
Independentment del nivell de tòner que es mostri, el cartutx de tòner pot haver arribat al final de la seva vida útil a causa de les condicions ambientals de l'equip i dels materials deteriorats del cartutx. Substituïu el cartutx de tòner.
Substitució del cartutx de tòner
Substitució del cartutx de tòner
Apareixen punts negres
Es mostren marques irregulars al revers del paper
Heu carregat paper més petit que la mida de les dades d'impressió?
Comproveu que la mida de paper coincideixi amb la de les dades d'impressió.
Heu netejat la unitat de fixació?
Netegeu la unitat de fixació.
Neteja de la unitat de fixació
Neteja de la unitat de fixació
No es pot llegir el codi de barres imprès
Utilitzeu un codi de barres petit o un que conté línies gruixudes?
Amplieu el codi de barres.
Si la direcció de les línies del codi de barres és perpendicular a la direcció de sortida del paper, gireu la imatge 90 graus perquè les línies siguin paral·leles a la direcció de sortida del paper.
Si el problema persisteix després de dur a terme l'operació anterior, canvieu el mode mitjançant l'ús de [Mode d'ajustament del codi de barres] al controlador de la impressora. L'efecte de millora és més dèbil amb [Mode 1] que amb [Mode 5]. Proveu l'ajust iniciant amb [Mode 1].
pestanya [Acabat] [Configuració avançada] [Mode d'ajustament del codi de barres] Seleccioneu el mode
[Configuració avançada] [Mode d'ajustament del codi de barres] Seleccioneu el modeSi l'efecte de millora és més potent, la densitat d'impressió esdevé inferior.
És possible que l'opció [Mode d'ajustament del codi de barres] no es mostri segons les opcions del controlador de la impressora. Per obtenir informació sobre com es mostra, consulteu els manuals dels controladors corresponents al lloc web dels manuals en línia.
Si s'ha especificat [Mode d'ajustament del codi de barres], es desactivarà l'opció <Corregir imatge borrosa>. A més, si s'especifica [Mode 4] o [Mode 5], la impressió és més lenta.