Introdução

Verifique o ambiente de ligação à rede.
O terminal móvel deve estar ligado a um ponto de acesso LAN sem fios.
O ponto de acesso e o dispositivo que está a utilizar devem estar ligados por LAN ou LAN sem fios.
Confirme se as definições de Wi-Fi do seu terminal móvel estão ativadas.
NOTA
Se pretender utilizar um serviço que precise de ligação à Internet, como o Data Conversion Service ou o armazenamento na "cloud", verifique se a rede Wi-Fi à qual está ligado o terminal móvel está ligada à Internet. Num ambiente que não lhe permita estabelecer ligação à Internet a partir da rede Wi-Fi, pode ligar-se à Internet a partir de uma rede móvel, como LTE ou 3G, caso em que os custos serão suportados por si, o cliente.

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