Kan ikke printe

Kontrollér følgende.

Status på enheden

Er enheden tændt?

Er enhedens LPD-printindstilling (LPR) angivet til [On] (Til)?

Er enheden online?

BEMÆRK
Bekræftelsesmetoden varierer for de forskellige enhedsmodeller. For yderligere oplysninger henvises til de brugervejledninger, der leveres med enheden.

Indstillinger for denne app

Hvis du bruger en printserver, er delingsnavnet for enheden og kø-navnet, som er indstillet i denne app, identiske?

Afhængigt af den printserver, du anvender, vil du ikke kunne printe, hvis navnet på en enhed registreret med printserveren og navnet angivet i [Queue Name] (Kønavn) for Canon PRINT Business ikke stemmer overens.

BEMÆRK
Hvis du bruger en printerserver og registrerer en enhed, der er kompatibel med UFRII LT-printerdriveren, vil du ikke kunne printe. De tegn, som du kan bruge til brugernavnet kan være begrænset, afhængigt af hvilken enhed du bruger. Hvis en begrænset tegnstreng er angivet i [App Settings] (Indstillinger for app) > [User Information] (Brugeroplysninger) i appen eller [Output Method] (Outputmetode) > [User Name] (Brugernavn) i printindstillingerne, kan du muligvis ikke printe data fra denne app.

BEMÆRK

Hvis du bruger en printerserver og registrerer en enhed, der er kompatibel med UFRII LT-printerdriveren, vil du ikke kunne printe.

De tegn, som du kan bruge til brugernavnet kan være begrænset, afhængigt af hvilken enhed du bruger. Hvis en begrænset tegnstreng er angivet i [App Settings] (Indstillinger for app) > [User Information] (Brugeroplysninger) i appen eller [Output Method] (Outputmetode) > [User Name] (Brugernavn) i printindstillingerne, kan du muligvis ikke printe data fra denne app.

Brugergodkendelse

Har [Update Printer Information] (Opdatér printeroplysninger) virket korrekt?

Opdatering af oplysninger om godkendelsesmetode kan være begrænset afhængigt af enhedens indstillinger. Tryk på [Update Printer Information] (Opdatér printeroplysninger), hent de seneste konfigurationsoplysninger for enheden, og vis de understøttede godkendelsestilstande.

Er printning fra enheden begrænset til brugergodkendt printning?

Hvis printning fra enheden er begrænset til printning med brugergodkendelse, skal du indstille [User Name] (Brugernavn) og [Password] (Adgangskode) i [Print Settings] (Printindstillinger) > [Authentication Mode] (Godkendelsesmetode) > [User Authentication] (Brugergodkendelse) i denne app.

Er indstillingerne for brugergodkendt printning for denne app korrekte?

Brugergodkendt printning kan kun udføres, hvis [User Name] (Brugernavn) og [Password] (Adgangskode) er angivet korrekt.

Prøver du at udføre brugergodkendelse som en domænebruger?

Brugergodkendt printning understøtter ikke domænebrugere. Indstil [User Name] (Brugernavn) og [Password] (Adgangskode), der registreres i enheden.

Print fra Safari

Hvis du annullerer start af denne app ved print fra menuen Del i Safari, skal du genindlæse websiden eller genstarte Safari og derefter vælge Canon PRINT Business fra delingsmenuen.