Nelze tisknout

Zkontrolujte následující.

Stav zařízení

Je zařízení zapnuté?

Je pro nastavení tisku LPD (LPR) zařízení zvolena možnost [On] (Zap)?

Je zařízení připojeno k internetu?

POZNÁMKA
Metoda ověření je pro jednotlivé modely zařízení odlišná. Podrobné informace naleznete v příručkách dodaných se zařízením.

Nastavení této aplikace

Pokud používáte tiskový server, shodují se sdílený název zařízení a název fronty nastavený v této aplikaci?

V závislosti na používaném tiskovém serveru, pokud je sdílený název zařízení zaregistrován tiskovým serverem a název nastavený prostřednictvím položky [Queue Name] (Název fronty) aplikace Canon PRINT Business se s ním neshoduje, nebudete možná moci tisknout.

POZNÁMKA
Pokud používáte tiskový server a zaregistrujete zařízení, které je kompatibilní s ovladačem tiskárny UFRII LT, nebudete možná moci tisknout. Rozsah znaků, které lze použít pro uživatelské jméno, může být omezen, v závislosti na používaném zařízení. Pokud je na obrazovce [App Settings] (Nastavení aplikace) > [User Information] (Informace o uživateli) aplikace nebo pro položku [Output Method] (Způsob výstupu) > [User Name] (Jméno uživatele) nastavení tisku zadán řetězec obsahující znaky z omezeného rozsahu, nebudete možná moci tisknout data z této aplikace.

POZNÁMKA

Pokud používáte tiskový server a zaregistrujete zařízení, které je kompatibilní s ovladačem tiskárny UFRII LT, nebudete možná moci tisknout.

Rozsah znaků, které lze použít pro uživatelské jméno, může být omezen, v závislosti na používaném zařízení. Pokud je na obrazovce [App Settings] (Nastavení aplikace) > [User Information] (Informace o uživateli) aplikace nebo pro položku [Output Method] (Způsob výstupu) > [User Name] (Jméno uživatele) nastavení tisku zadán řetězec obsahující znaky z omezeného rozsahu, nebudete možná moci tisknout data z této aplikace.

Ověřování uživatelů

Provádí se operace [Update Printer Information] (Aktualizace informací o tiskárně) bez problémů?

Aktualizace informací pro režim ověřování může být v určitém nastavení zařízení omezená. Klepněte na položku [Update Printer Information] (Aktualizace informací o tiskárně), získejte nejnovější konfigurační informace zařízení a zobrazte podporované režimy ověřování.

Je tisk ze zařízení omezen na tisk ověřený uživatelem?

Je-li tisk ze zařízení omezen na tisk ověřený uživatelem, nastavte v této aplikaci položku [User Name] (Jméno uživatele) a [Password] (Heslo) v nabídce [Print Settings] (Nastavení tisku) > [Authentication Mode] (Režim ověřování) > [User Authentication] (Ověřování uživatelů).

Jsou nastavení tisku ověřeného uživatelem v této aplikaci správná?

Tisk ověřený uživatelem lze provádět pouze v případě, že je správně zadáno [User Name] (Jméno uživatele) a [Password] (Heslo).

Snažíte se provést ověření uživatelem jako uživatel domény?

Tisk ověřený uživatelem nepodporuje uživatele domény. Nastavte možnost [User Name] (Jméno uživatele) a [Password] (Heslo) zaregistrovanou v zařízení.

Tisk z prohlížeče Safari

Pokud při tisku pomocí nabídky sdílení prohlížeče Safari zrušíte spouštění této aplikace, znovu načtěte webovou stránku nebo restartujte prohlížeč Safari a potom znovu vyberte aplikaci Canon PRINT Business v nabídce sdílení.