Nem lehet nyomtatni
Ellenőrizze a következőket.
Az eszköz állapota
Be van kapcsolva a készülék?
A készülék LPD (LPR) nyomtatási beállítása [On]?
A készülék csatlakozik az internethez?
MEGJEGYZÉS |
Az ellenőrzés minden eszköztípusnál eltérő. A részletek a készülékhez kapott felhasználói kézikönyvben találhatók. |
A alkalmazás beállításai
Ha nyomtatókiszolgálót használ, megegyezik az eszköz megosztási neve és az alkalmazásban megadott sornév?
A használt nyomtatókiszolgálótól függően előfordulhat, hogy nem fog tudni nyomtatni, ha nem egyezik a nyomtatókiszolgálóval regisztrált készülék megosztási neve és a [Queue Name] lehetőségen, a Canon PRINT Business alkalmazáson belül beállított név.
MEGJEGYZÉS |
Ha nyomtatókiszolgálót használ, és az UFRII LT nyomtató-illesztőprogrammal kompatibilis eszközt regisztrál, akkor előfordulhat, hogy nem tud nyomtatni. A felhasználónévben használható karakterek a használt eszköztől függően korlátozottak lehetnek. Ha tiltott karaktersorozat van beállítva az alkalmazás [App Settings] > [User Information] vagy a nyomtatóbeállítások [Output Method] > [User Name] menüpontjában, akkor előfordulhat, hogy ebből az alkalmazásból nem tud nyomtatni. |
Felhasználó-hitelesítés
Megfelelően működik az [Update Printer Information]?
A hitelesítési mód információinak frissítése az eszközbeállításoktól függően korlátozott lehet. Érintse meg az [Update Printer Information] lehetőséget, szerezze be az eszköz legújabb konfigurációs adatait, majd jelenítse meg a támogatott hitelesítési módokat.
Az eszközről történő nyomtatás a felhasználó általi nyomtatásra korlátozott?
Ha a készülékről való nyomtatás a nyomtatásra hitelesített felhasználóra korlátozódik, állítsa be a [User Name] és [Password] beállítást a jelen alkalmazás [Print Settings] > [Authentication Mode] > [User Authentication] pontjánál.
A jelen alkalmazás hitelesített nyomtatásra vonatkozó beállításai helyesek?
A felhasználó által hitelesített nyomtatás csak akkor hajtható végre, ha helyesen lett megadva a [User Name] és a [Password].
Tartomány felhasználójaként próbálja végrehajtani a felhasználói hitelesítést?
A felhasználó által hitelesített nyomtatás nem támogatja a tartományok felhasználóit. Adja meg a [User Name] és [Password] eszközén regisztrált értékét.
Safari böngészőből történő nyomtatás
A Safari böngésző megosztási menüjéből történő nyomtatáskor, ha visszavonja az alkalmazás indítását, frissítse a weboldalt, vagy indítsa újra a Safari böngészőt, majd válassza ki újra a Canon PRINT Business alkalmazást a megosztási menüből.