Nu se poate imprima

Verificaţi următoarele.

Starea dispozitivului

Este dispozitivul pornit?

Setarea de imprimare LPD (LPR) a dispozitivului este configurată la [On]?

Dispozitivul este online?

NOTĂ
Metoda de confirmare diferă în funcţie de fiecare model de dispozitiv. Pentru detalii, consultaţi manualele furnizate cu dispozitivul.

Setările acestei aplicaţii

Dacă utilizaţi un server de imprimare, numele de partajare al dispozitivului şi numele cozii setate în această aplicaţie corespund?

În funcţie de serverul de imprimare utilizat, dacă numele de partajare al unui dispozitiv înregistrat cu serverul de imprimare şi numele setat în [Queue Name] din Canon PRINT Business nu sunt identice, există posibilitatea să nu puteţi imprima.

NOTĂ
Dacă utilizaţi un server de imprimare şi înregistraţi un dispozitiv care este compatibil cu driverul de imprimantă UFRII LT, există posibilitatea să nu puteţi imprima. Caracterele pe care le puteţi utiliza pentru numele de utilizator pot fi restricţionate, în funcţie de dispozitivul pe care îl folosiţi. Dacă un şir de caractere restricţionate este setat în [App Settings] > [User Information] al aplicaţiei sau în [Output Method] > [User Name] în setările de imprimare, este posibil să nu puteţi imprima date din această aplicaţie.

NOTĂ

Dacă utilizaţi un server de imprimare şi înregistraţi un dispozitiv care este compatibil cu driverul de imprimantă UFRII LT, există posibilitatea să nu puteţi imprima.

Caracterele pe care le puteţi utiliza pentru numele de utilizator pot fi restricţionate, în funcţie de dispozitivul pe care îl folosiţi. Dacă un şir de caractere restricţionate este setat în [App Settings] > [User Information] al aplicaţiei sau în [Output Method] > [User Name] în setările de imprimare, este posibil să nu puteţi imprima date din această aplicaţie.

Autentificarea utilizatorului

Opțiunea [Update Printer Information] a funcţionat corespunzător?

Actualizarea informaţiilor despre modul de autentificare poate fi limitată în funcţie de setările dispozitivului. Atingeţi [Update Printer Information], preluaţi cele mai recente informaţii de configurare ale dispozitivului, apoi afişaţi modurile de autentificare compatibile.

Imprimarea de la dispozitiv este limitată la imprimarea autentificată de utilizator?

Dacă imprimarea de la dispozitiv este limitată la imprimarea autentificată de utilizator, setați [User Name] și [Password] din [Print Settings] > [Authentication Mode] > [User Authentication] în această aplicație.

Setările pentru imprimarea autentificată de utilizator din această aplicaţie sunt corecte?

Imprimarea autentificată de utilizator poate fi efectuată dacă [User Name] și [Password] sunt completate corect.

Încercaţi să efectuaţi autentificarea utilizatorului ca utilizator de domeniu?

Imprimarea autentificată de utilizator nu acceptă utilizatori de domeniu. Setaţi opţiunile [User Name] și [Password] înregistrate în dispozitiv.

Imprimarea din Safari

Atunci când imprimaţi din meniul de partajare al Safari, dacă anulaţi pornirea acestei aplicaţii, reîncărcaţi pagina web sau reporniţi Safari, apoi selectaţi din nou aplicaţia Canon PRINT Business din meniul de partajare.