Не мога да отпечатвам

Проверете следното.

Състояние на устройството

Включено ли е устройството?

Зададена ли e настройка [On] за настройката за печат LPD (LPR) на устройството?

Устройството онлайн ли е?

ЗАБЕЛЕЖКА
Методът за потвърждение се различава за всеки модел устройство. За подробности вижте ръководствата от комплекта на устройството.

Настройки на това приложение

Ако използвате принтсървър, съвпада ли името на устройството със зададеното в това приложение име на опашка?

В зависимост от принтсървъра, който използвате, ако споделеното име, с което устройството е регистрирано в принтсървъра, и името, зададено в [Queue Name] на Canon PRINT Business, не съвпадат, може да не успеете да печатате.

ЗАБЕЛЕЖКА
Ако използвате принтсървър и запаметите устройство, което е съвместимо с драйвера за принтер UFRII LT, възможно е да не можете да печатате. Символите, които можете да използвате за името на потребителя, може да са ограничени в зависимост от устройството, което използвате. Ако има текстов низ с ограничени символи, зададен в [App Settings] > [User Information] на приложението или [Output Method] > [User Name] на настройките за печат, тогава е възможно да не можете да отпечатвате данни от това приложение.

ЗАБЕЛЕЖКА

Ако използвате принтсървър и запаметите устройство, което е съвместимо с драйвера за принтер UFRII LT, възможно е да не можете да печатате.

Символите, които можете да използвате за името на потребителя, може да са ограничени в зависимост от устройството, което използвате. Ако има текстов низ с ограничени символи, зададен в [App Settings] > [User Information] на приложението или [Output Method] > [User Name] на настройките за печат, тогава е възможно да не можете да отпечатвате данни от това приложение.

Автентикация на потребител

[Update Printer Information] работила ли е правилно?

Актуализирането на информация в режим на удостоверяване може да е ограничено в зависимост от настройките на устройството. Докоснете [Update Printer Information], получете най-новата информация за конфигуриране на устройството, след което изведете поддържаните режими на удостоверяване.

Печатът от устройството ограничен ли е до печат с потребителско удостоверяване?

Ако печатът от устройството е ограничен до печат с потребителско удостоверяване, задайте [User Name] и [Password] в [Print Settings] > [Authentication Mode] > [User Authentication] в това приложение.

Правилни ли са настройките на това приложение за печат с потребителско удостоверяване?

Отпечатването с потребителско удостоверяване може да се изпълни само ако [User Name] и [Password] са въведени правилно.

Опитвате ли се да използвате потребителско удостоверяване като потребител на домейн?

Отпечатването с потребителско удостоверяване не поддържа потребители на домейн. Задайте [User Name] и [Password], запаметени в устройството.

Отпечатване от Safari

Когато отпечатвате от менюто за споделяне на Safari, ако отмените стартирането на това приложение, презаредите уебстраницата или рестартирате Safari, тогава изберете отново Canon PRINT Business от менюто за споделяне.