Nie można korzystać z funkcji [Release and Print] (Zwolnij i wydrukuj)

Jeżeli urządzenie nie zakończyło procesu uruchamiania, wybierz opcję [Release and Print] (Zwolnij i wydrukuj) ponownie, gdy urządzenie zakończy proces uruchamiania.

Jeżeli używane urządzenie jest zarejestrowane w aplikacji nie jako adres IP, ale jako nazwa DNS, znak „_” w nazwie DNS może spowodować błąd komunikacji.

Sprawdź nazwę DNS na liście urządzeń na ekranie [Select Printer] (Wybierz drukarkę). Jeżeli znak „_” znajduje się w nazwie DNS wyświetlanej pod nazwą urządzenia, na przykład „device_01.aaa.bbb.com”, ponów rejestrację używanego urządzenia poprzez ręczne wyszukanie jego adresu IP.

Jeżeli dla opcji [Authentication Mode] (Tryb uwierzytelniania) w używanym Remote UI wybrano ustawienie [Administrator Authentication Mode] (Tryb uwierzytelniania administratora), nie można zalogować się na urządzeniu z poziomu urządzenia przenośnego. W celu uzyskania szczegółowych informacji należy skonsultować się z administratorem urządzenia.

Jeżeli hasło do logowania z uprawnieniami administratora do używanego urządzenia jest hasłem domyślnym, nie można zalogować się do urządzenia. W takim przypadku zmień hasło.

Jeśli ustawienia proxy zostały skonfigurowane za pomocą ustawień Wi-Fi urządzenia przenośnego, a połączenie zostało nawiązane z urządzeniem za pomocą Wi-Fi Direct, nie można wyświetlić ekranu Release and Print. Wykonaj operacje na panelu sterowania urządzenia lub nawiąż ponowne połączenie z urządzeniem, używając innej metody niż Wi-Fi Direct.

Na ekranie [User Information] (Informacje o użytkowniku) należy ustawić nazwę użytkownika i nazwę domeny używane podczas przechowywania danych wydruku.

Podczas logowania jako użytkownik domeny sprawdź, czy opcja [User Information] (Informacje o użytkowniku) > [Use the domain name when logging in to the printer] (Użyj nazwy domeny podczas logowania się do drukarki) jest włączona.

Jeżeli ustawienia urządzenia wybrano w taki sposób, aby dane wydruku nie były wyświetlane, dane wydruku nie będą wyświetlane.

Jeżeli czas przechowywania danych wydruku upłynął, dane wydruku zostały usunięte.

Jeżeli dane wydruku należą do kategorii [Shared] (Współdzielone) lub [Group] (Grupuj), istnieje możliwość, że inny użytkownik wydrukował je lub usunął.