Nie je možné použiť funkciu [Release and Print] (Uvoľniť a tlačiť)
Ak sa zobrazí hlásenie HTTP 404 Not Found
Skontrolujte nasledovné.
Ukončilo zariadenie proces spúšťania?
Ak ešte nedokončilo proces spúšťania, ťuknite znova na položku [Release and Print] (Uvoľniť a tlačiť), keď sa zariadenie úplne spustí.
Ak sa zobrazí chybové hlásenie
Skontrolujte nasledovné.
Obsahuje názov DNS zariadenia znak „_“?
Ak zariadenie, ktoré používate, nie je zaregistrované v aplikácii ako adresa IP ale ako názov DNS, komunikácia so zariadením zlyhá, ak názov DNS neobsahuje znak „_“.
Skontrolujte názov DNS v zozname zariadení na obrazovke [Select Printer] (Výber tlačiarne). Ak názov DNS zobrazený pod názvom zariadenia obsahuje znak „_“, napr. „device_01.aaa.bbb.com“, znova zaregistrujte používané zariadenie prostredníctvom manuálneho vyhľadávania pomocou adresy IP zariadenia.
Je aplikácia Remote UI nastavená na režim [Administrator Authentication Mode] (Režim overenia správcu)?
Ak je položka [Authentication Mode] (Režim overenia) aplikácie Remote UI, ktorú používate, nastavená na možnosť [Administrator Authentication Mode] (Režim overenia správcu), nemôžete sa do zariadenia prihlásiť cez mobilné zariadenie. Pre ďalšie podrobnosti kontaktujte správcu zariadenia.
Heslo pre správcovské privilégiá
Ak je heslo, ktoré používate na prihlásenie sa do zariadenia so správcovskými privilégiami, predvolené, nemôžete sa prihlásiť do zariadenia. Ak sa tak stane, zmeňte heslo.
Používate zariadenie zaregistrované pomocou funkcie Wi-Fi Direct zadaním nastavení servera proxy pomocou nastavení siete Wi-Fi mobilného zariadenia?
Ak boli nastavenia servera proxy vybraté pomocou nastavení siete Wi-Fi mobilného zariadenia a ste pripojení k zariadeniu pomocou funkcie Wi-Fi Direct, nemožno zobraziť obrazovku Release and Print. Ovládajte zariadenie pomocou ovládacieho panela alebo sa znova pripojte k zariadeniu pomocou iného spôsobu než Wi-Fi Direct.
Ak sa nezobrazia údaje tlače.
Skontrolujte nasledovné.
Sú nastavenia [User Information] (Informácie o používateľovi) správne?
Na obrazovke [User Information] (Informácie o používateľovi) nastavte používateľské meno a názov domény, ktoré ste použili na podržanie údajov tlače.
Pri prihlasovaní ako používateľ domény skontrolujte, či je možnosť [User Information] (Informácie o používateľovi) > [Use the domain name when logging in to the printer] (Pri prihlasovaní do tlačiarne použiť názov domény) zapnutá.
Sú nastavenia zariadenia správne?
Ak sú nastavenia zariadenia nastavené tak, že sa dáta tlače nemajú zobrazovať, dáta tlače sa nezobrazia.
Uplynula doba platnosti času čakania?
Ak uplynula doba platnosti času čakania na údaje tlače, údaje tlače budú vymazané.
Odstránil údaje tlače iný používateľ?
Ak sú údaje tlače kategorizované ako [Shared] (Zdieľané) alebo [Group] (Skupina), je možné, že ich vytlačil alebo vymazal iný používateľ.